昨日,記者走訪市內(nèi)保險企業(yè)了解到,一些保險公司陸續(xù)推出“信用卡盜刷保險”。不過,工作人員透露,這個險種的銷售情況并不如預(yù)期那樣火爆。專家介紹,信用卡盜刷保險只是看上去很美,實際上免責(zé)條款多,取證困難,賠償起來不僅耗時較長還有難度。
信用卡盜刷(百科、問問)保險形式多樣,由于信用卡被盜刷或被復(fù)制后盜刷的現(xiàn)象一般都在出國旅行期間發(fā)生,于是一些保險公司將信用卡盜刷保險作為附加險,納入到旅游險產(chǎn)品中。
如一家人壽公司就在旅游保險中附加了“信用卡保障”服務(wù),能在信用卡丟失時為游客補償部分損失。一般8天左右的行程,保費在200元左右。
除了旅游險外,家財險中也涵蓋了這部分保障。另一家大型產(chǎn)險公司則推出一款“家居綜合保障計劃”,提供10項附加特色保障。其中,被保險人的銀行卡及網(wǎng)銀賬戶因被他人盜用導(dǎo)致的資金損失也可賠償。據(jù)了解此款保險投保期限為一年,家財險保費在100元至800元。投保人的銀行卡如果被盜刷金額在5000元以下,在材料齊全的情況下,保險公司會進(jìn)行理賠。但超出5000元的盜刷部分,目前保險公司尚不能賠付其損失。
看似劃算的買賣卻不想爆出大冷門,專家稱理賠難度大是主要因素。
在投?!般y行卡被盜刷”保險時,有4項“免責(zé)”條款。分別是被保險人將銀行卡交予家庭成員以外的人保管而被盜用;被保險人未遵循銀行卡使用條例導(dǎo)致的損失;被保險人掛失前48小時以外的損失;非實名的銀行卡被盜用等。
保險公司銷售人員介紹說,投保客戶報案后,需要提供相關(guān)理賠資料,如由公安機關(guān)開具的報案證明;投保者到銀行開具的盜刷金額記錄以及盜刷地點的記錄;由銀行和公安機關(guān)開具掛失時間證明等。
中國保險學(xué)會理事吳海波說,“由于取證存在很大的困難,所以購買這份保險之后也很難得到全額的賠償?!辈徽撌菑你y行程序還是公安機關(guān)的辦案程序,最終開具一份能夠證明信用卡被盜用的材料都是比較復(fù)雜的,也比較耗時,所以賠償起來有一定難度。
花幾十元就可以為自己的上萬元的資產(chǎn)提供保障,值嗎?當(dāng)然值。不過賠付過程的復(fù)雜性實在不是都市繁忙中人所能接受的。