中國銀聯(lián)十分注重銀聯(lián)卡持卡人服務(wù)體系的建設(shè)。此次中國銀聯(lián)全球服務(wù)電話的開通,將更好地為持卡人境外出行用卡提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),通過撥打本地服務(wù)電話,持卡人可及時獲得包括境外業(yè)務(wù)咨詢、用卡投訴、吞沒卡處理、促銷信息查詢等服務(wù)內(nèi)容,持卡人在境外將能更安全、放心地使用銀聯(lián)卡。
中國銀聯(lián)境外服務(wù)電話是中國銀聯(lián)與國際通訊服務(wù)商通力合作,在先進(jìn)的一點式呼入技術(shù)基礎(chǔ)上搭建的。銀聯(lián)卡持卡人可在開通服務(wù)電話的國家和地區(qū)通過固定電話、手機(jī)或公用/IP電話等方式撥打,直接與中國銀聯(lián)客戶服務(wù)中心取得聯(lián)系,享受快捷、優(yōu)質(zhì)的24小時服務(wù)。