聯(lián)名卡由銀行負(fù)責(zé)發(fā)行，聯(lián)名企業(yè)向持卡人提供自身特有的服務(wù)項(xiàng)目或消費(fèi)價(jià)格優(yōu)惠。這種卡與普通信用卡的區(qū)別在于，聯(lián)名卡的優(yōu)惠期限基本就是卡片的存續(xù)期或者聯(lián)名企業(yè)的存活期，而不是階段性的，優(yōu)惠活動(dòng)也不是那么不確定，因而才有其特定的市場(chǎng)。不過(guò)對(duì)于國(guó)內(nèi)的聯(lián)名卡，多數(shù)停留在非常膚淺的層面，優(yōu)惠內(nèi)容通常模糊不清，主要存在以下五大問(wèn)題。
第一，銀行與合作方的合作初衷主要是為交換和利用雙方的客戶資源，并沒(méi)有進(jìn)行細(xì)致深入的市場(chǎng)研究與分析，見(jiàn)有客戶資源就合作發(fā)卡，最終發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)定位與設(shè)想相差甚遠(yuǎn)。
第二，重視發(fā)卡之初的優(yōu)惠政策以求吸引申請(qǐng)量，但輕視后續(xù)有針對(duì)性的服務(wù)營(yíng)銷策略，無(wú)法為持卡人提供具有延展性的服務(wù)功能，導(dǎo)致聯(lián)名卡的持續(xù)時(shí)間不長(zhǎng)，無(wú)法產(chǎn)生積聚效應(yīng)和雪球效應(yīng)。
第三，銀行與企業(yè)合作的步調(diào)不一致，合作缺乏深度與廣度，造成“聯(lián)而不合”。
第四，發(fā)卡種類重復(fù)，市場(chǎng)定位混亂，持卡人對(duì)產(chǎn)品特性模糊不清，最終失去了它應(yīng)有的特點(diǎn)導(dǎo)致失敗。
第五，缺乏精準(zhǔn)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。比如有銀行推出某旅游景點(diǎn)的聯(lián)名卡，持卡人可以憑卡享受消費(fèi)優(yōu)惠。但很顯然，旅游景點(diǎn)消費(fèi)多是隨機(jī)的和一次性的，很少會(huì)有人預(yù)先辦卡再去旅游，也通常不在短期內(nèi)二次光顧，致使發(fā)卡意義大減，與普通信用卡實(shí)無(wú)分別。
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