5月21日上午，崔先生在家突然接到自稱是青島一家銀行的電話，說他的個人信息被別人盜用，在青島一家銀行辦理了一張透支額度為五萬元的信用卡，并被盜刷，要求客戶馬上還款，否則將被起訴。
半信半疑的崔先生趕緊來到離家最近的中國銀行即墨環(huán)秀支行進行咨詢。在咨詢期間，崔先生又接到一個自稱是公安局的電話，因信息泄露，為了保證客戶的資金安全，要客戶把銀行卡上的錢轉(zhuǎn)到公安部門指定的安全賬戶上。
崔先生一聽心里慌了神，拿出一張卡急忙到自動柜員機上進行操作，此時銀行工作人員孫小姐發(fā)現(xiàn)不對，“客戶可能接到了詐騙電話?！睂O小姐和大廳內(nèi)保安一起趕過去勸說崔先生立即停止在柜員機上繼續(xù)操作。這時崔先生已輸入了五位密碼，正準備照對方的電話提示，一步步把自己卡上的錢轉(zhuǎn)到對方給的一個賬號上。
“經(jīng)過我們的勸說和解釋，崔先生最后也意識到這是個騙局?！睂O小姐告訴記者，“崔先生告訴我們?nèi)绻麤]有識破，近6000元人民幣就會被騙走。”
中國銀行即墨環(huán)秀支行的副行長姜叢文告訴記者：“騙子施計行騙，真是花樣百出。”今年以來該行員工先后幫助客戶識別和制止了諸如購車退稅、計生獎勵、存款信息泄露、信用卡透支、安全賬戶等多起電話、短信詐騙，為客戶避免了十幾萬元的資金損失。
銀行工作人員提醒廣大市民，“廣大客戶一定要保護好自己的個人信息，切莫輕信來歷不明的電話和短信，提高判斷能力，防止上當受騙，使自己的資金蒙受損失。如遇到類似事件 ，立即向公安部門報警?！?
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