信用卡是很多人解決資金問(wèn)題的一個(gè)重要的途徑,所以很多人對(duì)于信用卡的玩法并不陌生。但是,姜還是老的辣,銀行的潛規(guī)則玩法,你不一定玩得過(guò)。比如信用卡莫名其妙被銀行降額,又或者信用卡被限制交易,你頻頻致電客服,它們只會(huì)給你語(yǔ)焉不詳?shù)幕卮穑罱K只能瑟瑟發(fā)抖認(rèn)虧。
有經(jīng)驗(yàn)的人可能一眼就看出,原因很簡(jiǎn)單,你的信用卡可能被銀行風(fēng)控了。
這里就要了解風(fēng)控的概念,信用卡風(fēng)控從字面上理解就是信用卡風(fēng)險(xiǎn)控制。根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況,信用卡風(fēng)險(xiǎn)主要有:信用風(fēng)險(xiǎn)、欺詐風(fēng)險(xiǎn)、特約商戶風(fēng)險(xiǎn)以及利率、匯率風(fēng)險(xiǎn)等。
一、風(fēng)控原因
至于你的信用卡為什么被風(fēng)控呢?于是又要回到用卡的問(wèn)題上。
1、經(jīng)常逾期或長(zhǎng)期欠款不還
這兩種行為的發(fā)生率非常高,如果經(jīng)常逾期還款,銀行會(huì)認(rèn)為持卡人不具備按時(shí)還款能力,進(jìn)而會(huì)降低授信額度,遏制該持卡人消費(fèi)。
欠款不還的程度更嚴(yán)重些,因?yàn)橛馄诤罄m(xù)有還款的可能性,而欠款不還則是態(tài)度層面上的耍賴,還款可能性微乎其微。銀行為防止持卡人拖欠更多欠款,也就是及時(shí)止損,會(huì)選擇降低額度,甚至封卡。
銀行的行為毫無(wú)指摘之處,就像你借出一大把錢,結(jié)果人家死拖著不還,誰(shuí)不會(huì)生氣?
2、信用卡交易異常
其實(shí)在交易異常的時(shí)候風(fēng)控,也是避免信用卡盜刷的一種手段。信用卡異常使用行為一旦出現(xiàn),比如產(chǎn)生境外可疑交易、或高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)刷卡交易等有盜刷風(fēng)險(xiǎn)的刷卡記錄時(shí),銀行為規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),可能會(huì)主動(dòng)降低信用卡額度,或經(jīng)由持卡人申請(qǐng)降低信用卡額度,以防止盜刷行為。
3、信用卡疑似進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)交易
銀行羊毛多,總有數(shù)不勝數(shù)的羊毛黨想薅一薅,稍一過(guò)頭擼狠了,銀行掐指一算,呀,虧大了!于是就會(huì)開(kāi)啟狂風(fēng)暴雨般的大反擊,這不,前段時(shí)間不就有人進(jìn)去了嗎。
當(dāng)然,銀行也不是無(wú)的放矢,只有持卡人的確可能存在風(fēng)險(xiǎn)交易的情況,才會(huì)被風(fēng)控。
關(guān)于信用卡交易觸發(fā)銀行或者支付機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)交易評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),可以參考以下幾點(diǎn):
1)刷卡時(shí)間異常:正常作息時(shí)間在9-22點(diǎn)。如果是在9點(diǎn)之前刷卡或者在晚上10點(diǎn)刷卡,按常理來(lái)說(shuō),大部分支付機(jī)構(gòu)這個(gè)點(diǎn)并未開(kāi)門,所以這個(gè)時(shí)間點(diǎn)就會(huì)被納入可疑交易范圍。
2)刷卡規(guī)律刷整數(shù):現(xiàn)實(shí)中很少有人經(jīng)常刷100、2000、40000類似的整數(shù)吧?如果某段時(shí)間真的特別巧合,經(jīng)常刷整數(shù)金額,那一定要引起注意,下次避免整數(shù),否則被誤會(huì)是風(fēng)險(xiǎn)交易,那真是有冤無(wú)處說(shuō)。而且某些銀行風(fēng)控特別嚴(yán)格,一不小心就進(jìn)小黑屋了。
3) 單筆刷空額度:小額還好,額度如果是幾萬(wàn),你1筆就刷完,很難不讓人懷疑你的行為。
4)同一張卡短期內(nèi)在多個(gè)終端交易:這樣頻繁的操作很像不法交易,銀行自然會(huì)合理產(chǎn)生懷疑。
5)一次性還款后一次性刷出:錢剛進(jìn)賬就刷出,這是什么操作?一般都會(huì)想到是在進(jìn)行某項(xiàng)交易。特別是到還款日還進(jìn)去,又一次性刷出來(lái)。
6)經(jīng)常在同一臺(tái)POS機(jī)上刷卡:不少人會(huì)自備POS機(jī),但是沒(méi)有掌握合理使用的方法,高頻率的在一兩臺(tái)POS機(jī)上交易,這是怕銀行不知道你的操作嗎?嚴(yán)格保持N小時(shí)才刷一筆的行為,才是正確提高信用卡額度的方法。
二、風(fēng)控表現(xiàn)
既然上面已經(jīng)說(shuō)了風(fēng)控原因,按照邏輯,需要了解風(fēng)控后信用卡的使用情況,而且不同銀行信用卡被風(fēng)控表現(xiàn)也不同。
招行:臨時(shí)額度有風(fēng)向標(biāo)的作用,當(dāng)臨時(shí)額度長(zhǎng)時(shí)間不出現(xiàn),那很可能是被風(fēng)控了;
交行:交行的風(fēng)控嚴(yán)格,這是卡圈共識(shí)。所以如果你的信用卡有風(fēng)險(xiǎn)交易,降額、封卡幾近100%;
光大:光大這種情況下就很直接了。它會(huì)給持卡人發(fā)警告短信,表示你的卡已被風(fēng)控;
建行:建行和招行有些類似,如果你臨時(shí)額度到期再申請(qǐng)卻被拒絕,基本被風(fēng)控了。
三、被風(fēng)控怎么辦
銀行通常不會(huì)直接和你說(shuō)明,某某某你被風(fēng)控了,人家只會(huì)來(lái)真的??傻鹊秸娴谋伙L(fēng)控時(shí),卻已經(jīng)為時(shí)已晚。這時(shí)的問(wèn)題是,封卡了怎么辦?
1、申一張新卡
重點(diǎn)是在該行重新申一張,而且卡種不能和被封的卡一樣。既然已經(jīng)被風(fēng)控,而且確認(rèn)是用卡不當(dāng),那解封的可能性微乎其微。事情再壞也就是這個(gè)程度了,不如重新和銀行建立聯(lián)系,慢慢恢復(fù)信用。
2、拿出證據(jù),比如提供交易票據(jù)給銀行卡部
如果被銀行懷疑用途不合規(guī),而你卻只是被誤判,就可以直接致電客服,客服會(huì)讓你提供消費(fèi)發(fā)票和POS紙質(zhì)簽購(gòu)單,證明你的確是合法合規(guī)交易。另外,電子小票銀行是不認(rèn)可的。
銀行懷疑不合規(guī)的那筆消費(fèi)POS紙質(zhì)簽購(gòu)單可以用傳真或掃描發(fā)到銀行郵箱。
3、證明是本人,跨區(qū)限制自動(dòng)解封
這點(diǎn)其實(shí)很好解決,如果突然出現(xiàn)了跨地區(qū)或者境外的消費(fèi)交易,銀行出于防止卡被盜刷的可能,會(huì)給大家封卡,然后電話聯(lián)系,確認(rèn)到底是不是你本人交易,確認(rèn)后會(huì)自動(dòng)解封。
4、據(jù)理力爭(zhēng),客服電話確認(rèn)解封
如果是逾期被封卡,可以致電客服,說(shuō)明自己的情況,保證以后不會(huì)再犯,還需要一系列保證說(shuō)明。如果逾期三兩天,一般大部分銀行都可以解封,但要是嚴(yán)重逾期,就很難說(shuō)情.
如果銀行懷疑你拿信用卡完全不是消費(fèi),那一定要和客服徹底周旋,據(jù)理力爭(zhēng),知道證明你的確是合理合法消費(fèi)。
銀行從懷疑你的用卡行為,到直接風(fēng)控信用卡,都有一定的參考依據(jù)。這些依據(jù)我分成原因和表現(xiàn)兩個(gè)部分,可以作為預(yù)防風(fēng)控的方法。被風(fēng)控了不可怕,冷靜想清楚,自己屬于哪種情況。如果真的有不當(dāng)行為,唯一的辦法就是恢復(fù)信用,用新記錄覆蓋舊的壞記錄。