收了禮物兩年內(nèi)不能退卡 卡從審批日起計(jì)收年費(fèi) 信用卡積分優(yōu)惠不斷縮水
精明消費(fèi)
伴隨著此前各大銀行愈演愈烈的信用卡開卡大戰(zhàn)，為了留住信用卡客戶，目前不少銀行使出的招數(shù)也五花八門。有的送禮品；有的大打免年費(fèi)旗號(hào)；有的則是利用贈(zèng)送積分、多倍積分來(lái)“誘惑”消費(fèi)者。
但是記者發(fā)現(xiàn)，這些噱頭的背后，都暗藏著各種“陷阱”，建議消費(fèi)者不要只看表面的“著數(shù)”而盲目開卡。
案例一：用禮品誘惑開卡
陷阱：限定兩年不能退卡
近日，有媒體報(bào)道稱，華夏銀行信用卡客戶張女士年前在華夏銀行申辦了一張普通信用卡，根據(jù)張女士的描述，她辦卡時(shí)，該行的工作人員宣稱“3個(gè)月內(nèi)刷滿一萬(wàn)積分可換取禮品”。開卡后，張女士在規(guī)定時(shí)間內(nèi)刷卡消費(fèi)達(dá)人民幣1萬(wàn)元以上，即獲得1萬(wàn)積分，并使用這些積分如愿獲得一套鍋具。
但隨后拿到禮品后的張女士打算銷卡，銀行卻告訴張女士，拿了開卡禮，兩年之內(nèi)都不能銷卡，否則將要收取350元的禮品費(fèi)。
了解到，為了吸引客戶，目前不少銀行的信用卡營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)普遍采用的一種方式就是用禮品來(lái)“誘惑”消費(fèi)者。
目前，在廣州街頭總是能看到銀行員工擺攤推售信用卡。有客戶表示，甚至有銀行信用卡業(yè)務(wù)員表示，希望客戶幫忙填張表，不開卡也行，或者等拿了禮品銷卡了就行。
消費(fèi)提示：沒必要為了禮物辦信用卡
一家商業(yè)銀行負(fù)責(zé)人表示，從銀行的角度來(lái)看，可以制定“兩年內(nèi)不許銷卡”的規(guī)定，但必須在客戶開卡時(shí)告知對(duì)方，征得對(duì)方同意。
從消費(fèi)者的角度來(lái)看，建議不要沖著所謂的小禮物去辦卡。“就為了一套鍋具，辦卡還有可能泄露了個(gè)人信息。”該負(fù)責(zé)人表示，銀行銷售人員也要提高素質(zhì)，不要用禮物利誘消費(fèi)者開卡。
此外，銀行提供的禮物贈(zèng)品質(zhì)量有些也存在問題。一位消費(fèi)者李小姐告訴記者，她此前在某股份制銀行辦理信用卡獲贈(zèng)的杯子，用了兩次就生銹了。李小姐表示，后來(lái)發(fā)現(xiàn)手上信用卡太多都沒有什么用處。
案例二：免年費(fèi)誘人留卡
陷阱：免年費(fèi)有不同條件
近日，某網(wǎng)友發(fā)布了這樣一條微博：“本來(lái)想把浦發(fā)銀行的信用卡注銷，結(jié)果提交了申請(qǐng)后，人家客戶電話過(guò)來(lái)，說(shuō)我是他們5年的老客戶，給我終身免年費(fèi)，那還是留著吧！所有銀行都這樣？滿5年就終身免年費(fèi)？”
了解到，為了吸引消費(fèi)者辦卡，或是留住老客戶，銀行信用卡中心采取的另一種方式就是年費(fèi)戰(zhàn)略。目前，大部分信用卡都能免首年年費(fèi)，而之后每年的年費(fèi)可以通過(guò)刷卡滿一定次數(shù)或是滿一定金額來(lái)減免。
如，招商銀行的部分信用卡開卡首年免年費(fèi)，但隨后就每年刷卡6次就可以免年費(fèi)。而高端一些的信用卡年費(fèi)高，相對(duì)應(yīng)的對(duì)刷卡次數(shù)的要求就更高了，如建設(shè)銀行的白金信用卡則一年內(nèi)要刷卡18次免年費(fèi)。
蔡小姐此前辦了一張招商銀行信用卡，后來(lái)銀行給她寄了一張額度較高的新卡?！氨疽詾槭菗Q卡，因此我啟用了新卡，可沒想到過(guò)了一年，居然說(shuō)我的舊卡沒有刷夠次數(shù)，要收年費(fèi)?！辈绦〗阏J(rèn)為，當(dāng)時(shí)銀行給她換新卡時(shí)并沒有說(shuō)清楚年費(fèi)的要求，是如今她因沒有滿足免年費(fèi)的條件而被追繳的關(guān)鍵。
消費(fèi)提示：免年費(fèi)計(jì)時(shí)起始時(shí)間不同
銀行以免年費(fèi)吸引消費(fèi)者，主要就是抓住了人們“反正多一張不用多交錢”的心態(tài)。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，雖然銀行宣傳的是免年費(fèi)，但是其實(shí)都是有條件的，如果手頭的卡片太多，難免會(huì)疏忽每一張卡片的管理。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，通常來(lái)說(shuō)，銀行在設(shè)置免年費(fèi)這個(gè)環(huán)節(jié)的時(shí)候，都會(huì)限制兩個(gè)因素，一個(gè)是期限，另一個(gè)是刷卡次數(shù)和金額。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，可在開卡前問清楚銀行的政策。
此外，在銀行免年費(fèi)政策中，一般涉及“首年”、“第二年”等字樣，不過(guò)各家銀行的計(jì)時(shí)起始時(shí)間是不同的。
有的銀行從持卡人開卡日算起至次年的當(dāng)天為一年，這一年之內(nèi)免除年費(fèi)；有的銀行則從核卡日或制卡日開始計(jì)時(shí)，之后每年年費(fèi)金額體現(xiàn)在核卡日或制卡日當(dāng)月的賬單中。
后一種情況下，如果持卡人在申請(qǐng)有些銀行的信用卡后第一年內(nèi)沒有激活使用，一直拖到第二年才激活，那么很可能仍從審批日開始被計(jì)收年費(fèi)，但如未激活就不會(huì)產(chǎn)生年費(fèi)。
案例三：積分換優(yōu)惠消費(fèi)
陷阱：消費(fèi)優(yōu)惠不斷縮水
了解到，目前為了搶占信用卡市場(chǎng)，鼓勵(lì)客戶刷卡消費(fèi)，銀行更是推出“積分送禮”“開卡N倍積分”等各種優(yōu)惠。網(wǎng)友cib吳聰昨日就在網(wǎng)上稱：“興業(yè)信用卡，開通后不限金額刷滿128元，即可贈(zèng)10000積分，很實(shí)惠哦……”
而記者昨日登錄各家銀行網(wǎng)頁(yè)也發(fā)現(xiàn)，銀行推出的積分活動(dòng)讓人眼花繚亂，甚至有銀行推出了活動(dòng)期間20倍積分的策略刺激用戶消費(fèi)，但是這邊廂，銀行在贈(zèng)送各種積分，那邊廂，銀行的信用卡積分其實(shí)也在悄然縮水。
如，此前上海地區(qū)的招商銀行信用卡官方微博發(fā)布的消息稱，“自3月1日起，招行信用卡積分兌換星巴克中杯飲品將由660分調(diào)整為799分啦！”
有網(wǎng)友稱，一年里，該行換一杯咖啡的條件從此前600積分變成660積分，現(xiàn)在又要變成799積分。甚至有網(wǎng)友計(jì)算，按該行目前積分規(guī)則20元抵1分，刷卡累積消費(fèi)至15980元才可以換一杯咖啡。此外，有網(wǎng)友表示，用交通銀行信用卡積分兌換星巴克咖啡已經(jīng)從6000分（非周五）漲到10000分。
消費(fèi)提示：積分優(yōu)惠、兌換都有限期
信用卡積分優(yōu)惠一般也都是有期限的，尤其是部分開卡期間的優(yōu)惠。
目前來(lái)說(shuō)，多家銀行的信用卡積分都是1元換1分，也有的銀行是20元才能兌換1個(gè)積分。再加上各家銀行的網(wǎng)上商城兌換的點(diǎn)數(shù)也不一，記者曾經(jīng)對(duì)比過(guò)，多家銀行的兌換商品都需要很高額的分?jǐn)?shù)才能兌換，有的銀行甚至是要刷卡消費(fèi)數(shù)百元才能兌換價(jià)值一元的產(chǎn)品。
此外，業(yè)內(nèi)人士提醒，信用卡積分也是有期限的，如果限期內(nèi)沒有使用，有的會(huì)自動(dòng)作廢，因此消費(fèi)者最好密切留意相關(guān)信息。而且，對(duì)于銀行來(lái)說(shuō)，積分政策是說(shuō)改就改的，消費(fèi)者只能被動(dòng)接受。
