《中國銀行卡行業(yè)自律公約》進(jìn)行了多輪修訂，中國銀行業(yè)協(xié)會(huì)近日正式公布了修訂后的版本。引起市民關(guān)注的是，《公約》要求銀行建立信用卡“容時(shí)容差”還款機(jī)制，這對晚了幾天歸還欠款、或者漏還了幾元錢的信用卡用戶來說，的確是一個(gè)利好消息。新規(guī)將于7月1日起正式實(shí)施，記者采訪中發(fā)現(xiàn)，我市部分銀行在“容時(shí)”還款方面已經(jīng)先行一步。
部分銀行已推“容時(shí)服務(wù)”
春節(jié)剛過，許多持有信用卡消費(fèi)的市民在“喜刷刷”過后，開始為還款而焦慮，市民韓先生就是其中之一。
“我本想上班后抽空去銀行還款，但馬上又要出差，眼看著還款日期就到了?！表n先生說，他只好打電話給信用卡客服熱線說明情況，申請寬限幾天。對方同意了他的申請，將到期日臨時(shí)延后了三天。
《公約》公布的新規(guī)提出，將于7月1日起執(zhí)行信用卡“容時(shí)容差”還款，這樣一來可以讓持卡人避免少出現(xiàn)信用污點(diǎn)。其中，“容時(shí)服務(wù)”為持卡人提供一定期限的還款寬限期服務(wù)，還款寬限期為自到期還款日起至少3天。
“這一新規(guī)對持卡人更加‘寬容’了?！笨吹叫乱?guī)內(nèi)容后，許多銀行信用卡中心工作人員這樣表示。記者從多家銀行了解到，不少銀行已逐步采取“容時(shí)服務(wù)”。 “如果市民有特殊情況，無法按時(shí)還款，也可撥打信用卡客服熱線申請延期?！笔袇^(qū)一家銀行工作人員介紹說，目前該銀行信用卡還款時(shí)間為52天，如果申請延期，期限可放寬2至3天。
記者從農(nóng)業(yè)銀行在市區(qū)一家分支機(jī)構(gòu)了解到，目前，該銀行信用卡最長的還款日期為56天。在還款日期前，銀行會(huì)以短信等形式通知信用卡客戶，提醒對方及時(shí)還款。“但對于部分因故無法及時(shí)還款的市民來說，他們也有一定的寬限時(shí)間，最多還可寬限兩天，但持卡人要提前通過電話與銀行確認(rèn)獲得允許?！痹摍C(jī)構(gòu)一名工作人員表示。
新規(guī)間接鼓勵(lì)信用卡使用
如果持卡人當(dāng)月的借款為1000元，即使還了999元，只剩下1元未還，目前大多數(shù)銀行會(huì)按照全部欠款1000元，扣除萬分之五的日息，即每天扣0.5元的罰息，而不是只對剩下的1元錢計(jì)息。不過，這一全額罰息方式將在《公約》“容差服務(wù)”施行后消失。在“容差”還款方面，記者了解到，目前有工行等多家銀行實(shí)行分段計(jì)息，也有銀行仍在實(shí)行全額罰息。
“有許多信用卡持卡人因?yàn)楦鞣N原因產(chǎn)生延后還款的現(xiàn)象，還有的持卡人在還款時(shí)不注意忘了還上零頭，這部分持卡人能占到三成左右?！笔袇^(qū)一家銀行的工作人員介紹。記者從市區(qū)部分銀行了解到，目前，一部分銀行早已對10元以內(nèi)的欠款采取了“睜一只眼閉一只眼”的態(tài)度，10元以內(nèi)的欠款不收利息已是不成文的規(guī)定。
“近年來，隨著信用卡的普及，許多銀行對保持良好的信用記錄和還款記錄的刷卡人較為寬容，即便偶爾的逾期或者沒有足額還款等，銀行也都會(huì)酌情放寬，不會(huì)因此而影響到市民的信用記錄?！蔽沂幸患毅y行工作人員解釋稱。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，《公約》中的“容差容時(shí)”還款機(jī)制，可以使銀行的服務(wù)更人性化，增加客戶的忠誠度，毋庸置疑對銀行信用卡業(yè)務(wù)的長期良性發(fā)展利好。同時(shí)，新規(guī)在間接鼓勵(lì)持卡人使用信用卡方面也有一定的作用。
