銀行卡短信提醒不是“天上掉餡餅”

    小林使用的這張信用卡單筆消費(fèi)在500元以上就會(huì)有免費(fèi)的短信提示，不過(guò)500元以下的就沒(méi)有短信提示。

    為了清楚了解每一筆消費(fèi)的金額數(shù)目以便日后對(duì)賬，小林專門拿著身份證跑去銀行柜臺(tái)辦理了短信提醒功能?！安贿^(guò)這個(gè)代價(jià)有點(diǎn)昂貴，每月要3塊錢。其實(shí)我基本上每月消費(fèi)也就三四次，這樣算下來(lái)，每條短信就接近1塊錢，這也太暴利了吧?！?

    雖然方便快捷的短信提醒業(yè)務(wù)能及時(shí)將賬戶變動(dòng)情況告知持卡人，讓持卡人多一份“安全感”。但記者走訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，目前銀行卡短信服務(wù)收費(fèi)尚無(wú)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，基本上都是各家銀行自己說(shuō)了算。而不同銀行卡短信提醒的服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)差異較大，有的免費(fèi)，有的從1-3元/月收費(fèi)不等。

    那么，杭州城內(nèi)究竟哪些銀行實(shí)行免費(fèi)短信提醒呢？借記卡和信用卡之間又有什么差別呢？這樣的收費(fèi)究竟合理嗎？

    多數(shù)人不了解短信收費(fèi)情況

    昨日上午，記者在武林銀泰百貨店內(nèi)隨機(jī)采訪了一些市民，發(fā)現(xiàn)大多數(shù)人對(duì)于銀行卡短信收費(fèi)的情況知之甚少。

    “我知道自己用的一張銀行卡開(kāi)通了短信提醒功能，貌似每個(gè)月要扣掉2塊錢，但具體什么時(shí)間扣的，有沒(méi)有什么免費(fèi)的套餐都不了解?！笔忻裢跖扛嬖V記者，為了知道自己每一筆消費(fèi)的支出情況，她特意去銀行網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)通了短信提醒業(yè)務(wù)。

    和王女士不同的是，有些市民開(kāi)通此類業(yè)務(wù)目的是給自己的銀行卡上一份“保險(xiǎn)”。前文提到的小林就坦言，除了理清賬目之外，短信提醒還可以防止自己的銀行卡被盜刷，如果丟失了的話，只要這張卡被其他人使用的話，就可以第一時(shí)間獲得消息，掛失補(bǔ)卡之類的也更加方便些。

    信用卡短信提醒功能大多免費(fèi)

    目前來(lái)看，不論是國(guó)有大銀行還是中小銀行，信用卡的短信提醒功能大部分是實(shí)行免費(fèi)的政策，包括中行、工行、農(nóng)行、華夏、平安、光大和杭州銀行。

    有些銀行是按提現(xiàn)和消費(fèi)額度分層的辦法，高于一定額度的系統(tǒng)自動(dòng)會(huì)有免費(fèi)的短信提醒，低于這個(gè)額度的話，如果單獨(dú)申請(qǐng)短信提醒功能的話需要另外付費(fèi)。

    建行天水支行的大堂經(jīng)理告訴記者，使用建行信用卡消費(fèi)在500元以上的話，賬戶消費(fèi)變動(dòng)的短信會(huì)自動(dòng)即時(shí)發(fā)送到客戶手機(jī)上，但是消費(fèi)不足500元?jiǎng)t不會(huì)主動(dòng)短信提示，如果自己?jiǎn)为?dú)申請(qǐng)每筆消費(fèi)都要短信提示的業(yè)務(wù)的話，需要繳納3元/月的費(fèi)用。

    廣發(fā)銀行也是如此，該行客服代表告訴記者，單筆消費(fèi)滿300元的會(huì)有自動(dòng)短信提示，而不足300元的消費(fèi)沒(méi)有短信提示，開(kāi)通該行“瞬時(shí)通”短信提醒的話便可以了解到每一筆的消費(fèi)情況，費(fèi)用也是3元/月。

    浦發(fā)銀行則有些例外，浦發(fā)客服代表稱，使用該行信用卡單筆消費(fèi)500元以上有即時(shí)短信通知，500元以下的不會(huì)自動(dòng)通知。招行信用卡也是如此，只是銀行短信主動(dòng)提示與否的界定金額為100元。

    雖然大部分銀行信用卡的短信提醒功能是免費(fèi)的，但還是有個(gè)別銀行采取收費(fèi)的策略。

    記者了解到，交通銀行的信用卡短信提醒功能要繳納9元/季度的費(fèi)用，相當(dāng)于一個(gè)月3元，民生銀行的普通級(jí)別信用卡客戶如果要開(kāi)通此類功能也需要支付3元/月的服務(wù)費(fèi)。中信銀行除了200元以上的單筆消費(fèi)有免費(fèi)提示之外，如果額外申請(qǐng)?jiān)摴δ埽残枰U納半年18元的服務(wù)費(fèi)。

    借記卡短信提示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)各異

    相比較信用卡而言，借記卡短信提醒功能免費(fèi)的“隊(duì)伍”大為減少，而且各家銀行的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)相差甚遠(yuǎn)。

    記者了解到，目前工行、建行、中行、農(nóng)行和浦發(fā)銀行的借記卡如果開(kāi)通短信提醒功能的話，均需要收取一定的服務(wù)費(fèi)，資費(fèi)為2元/月。廣發(fā)和中信銀行的費(fèi)用略高一點(diǎn)，為3元/月。興業(yè)銀行的費(fèi)用是幾家銀行中最低的，為1元/月。

    不過(guò)，雖說(shuō)大部分國(guó)有銀行和股份制商業(yè)銀行的借記卡短信提醒都需收費(fèi)，但不少中小銀行和外資銀行為了攬儲(chǔ)和拓展業(yè)務(wù)，借記卡的短信提醒也都打出了“免費(fèi)”的招牌，包括杭州銀行、杭州聯(lián)合銀行、光大、平安、華夏、民生、浙商、寧波銀行和東亞銀行。

    不過(guò)，一些原本收費(fèi)的銀行針對(duì)自己的高端客戶也放寬了條件，實(shí)行短信提醒免費(fèi)。例如工行的理財(cái)金卡賬戶、建行的金卡級(jí)別以上的客戶和廣發(fā)的貴賓客戶等。興業(yè)銀行對(duì)其鉆石卡、黑金卡、白金卡和菁資卡的用戶也采取免費(fèi)短信提示政策。

    除此之外，記者調(diào)查了解到，大多數(shù)實(shí)行借記卡短信提醒免費(fèi)的銀行還是要看提現(xiàn)及消費(fèi)的數(shù)額而定。

    招行客服人員告訴記者，使用招行的普通銀行卡，只要在ATM機(jī)上取款或者刷卡消費(fèi)高于1000元的話，均有免費(fèi)的短信提示，轉(zhuǎn)賬匯款則和該行金卡客戶一樣，不管多少數(shù)額均有免費(fèi)短信提示。浦發(fā)銀行也是如此，只要刷卡超過(guò)500元，不需要單獨(dú)再去柜面、電話銀行或是網(wǎng)銀申請(qǐng)。

    按月改為按條收費(fèi)更為合理？

    一條短信一毛錢，一個(gè)月收到的短信次數(shù)區(qū)區(qū)幾條，但每個(gè)月都要被銀行扣去2-3元的短信提醒費(fèi)用，不少市民覺(jué)得這種收費(fèi)方式應(yīng)該改一改了。

    家住裕興院的羅先生給記者算了筆賬，現(xiàn)在移動(dòng)和聯(lián)通的短信才1毛錢，甚至有些套餐包好幾百條免費(fèi)短信。如果銀行一個(gè)月收費(fèi)2元，相當(dāng)于20條短信的標(biāo)準(zhǔn)。鐘先生每月收到銀行通知短信最多5條，“那銀行每條短信收費(fèi)4毛錢，就是普通短信費(fèi)用的4倍?！?

    因此，不少接受記者采訪的市民建議，借記卡“短信通”應(yīng)改為按條收費(fèi)。這樣接受服務(wù)多的客戶多交錢，享受服務(wù)少的客戶少交錢，更加公平合理。

    銀行業(yè)協(xié)會(huì)的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，目前銀行卡的短信提醒收費(fèi)還沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，基本上是各家銀行自己說(shuō)了算。

    那么銀行為什么要單獨(dú)收取這筆費(fèi)用呢？

    “就算按每條1角計(jì)算，如果每位客戶每月收十條信息，成本1元，銀行收3元，利潤(rùn)一般在150%-200%?！币晃徊辉竿嘎缎彰你y行業(yè)內(nèi)人士透露，短信收費(fèi)也是銀行一個(gè)創(chuàng)收點(diǎn)。“對(duì)于這樣一個(gè)略顯‘暴利’的項(xiàng)目，銀行自然不會(huì)放過(guò)?！?/div>