市民王女士最近一直放不下一件事，1月9日晚上她去一家酒店消費，但收銀員刷完卡后，也沒有告訴她一聲就直接把她的信用卡詳細(xì)信息登記下來了。王女士又氣憤又后怕，你說現(xiàn)在網(wǎng)上買東西這么方便 ，萬一我的卡號信息泄露了，后果誰來負(fù)責(zé)？
A 刷卡后還要登記信用卡詳細(xì)信息？
1月10日，王女士給記者回憶了事情的經(jīng)過：
9日晚上七點多，我去閩江路上的一家酒店吃飯，吃完飯我就刷信用卡埋單。一般情況下，商家刷完卡后不就把卡還給你了嗎，但這次，服務(wù)員卻拿著我的卡一直在飯店的小單子上記東西，我覺得很奇怪就瞅了兩眼，發(fā)現(xiàn)那個小妹妹正在抄我的卡號 、還有我的消費金額以及其他信息。
我當(dāng)時就覺得這樣做不好，因為我經(jīng)常網(wǎng)上買機票等，有些航空公司只需要提供信用卡信息，連交易密碼、查詢密碼都不需要就能刷，所以我對自己的信用卡安全非常注意，但是他們現(xiàn)在卻不打招呼就把我的信用卡信息登記下來，我接著就問那個小妹妹為啥登記這些，她答復(fù)說店內(nèi)要做登記。我就想即使要做登記，或者留作記錄，完全可以用銀聯(lián)打出的消費存根，那個上面所有的消費信息不都有嗎？為啥還要再做如此詳細(xì)的記錄，更何況人家銀聯(lián)的存根都不會把信用卡的所有數(shù)字都顯示出來，還都會用*號來遮蓋一部分呢。再說，即使你們真有需要做登記，也應(yīng)該先告知我一聲吧。
所以，我臨走的時候也跟服務(wù)員提醒了一下，但是他們好像也不拿這個當(dāng)回事。我就很郁悶，很想提醒下商家，登記信用卡信息的時候，還是盡量尊重下我們消費者的意愿吧！
B 商家解釋：可能是新來的收銀員弄錯了
隨后 ，記者來到王女士就餐的飯店，前臺的收銀員告訴記者：“9日晚上的收銀員還沒上班，我們也不清楚怎么回事。但是按照店里的規(guī)定，我們收銀員是不能抄客人的信用卡號和借記卡號的，我們抄了也沒有什么用啊?！?br/> 那為什么會出現(xiàn)王女士反映的情況，收銀員解釋說：“現(xiàn)在銀行出了一種飲食通打折卡，顧客拿著打折卡吃飯可以享受一定的折扣。顧客在使用飲食通打折卡的時候，我們是要把顧客的卡號記下來，可能我們收銀員記的是她飲食通卡號，顧客誤解了?！?br/> 王女士則表示，自己并未使用飲食通打折卡，而是直接給的信用卡，記者要求聯(lián)系一下當(dāng)天在場的收銀員進行確認(rèn)，前臺的收銀員說：“這個收銀員是新來的，剛干了一天，可能我們在給她講解的時候她聽錯了，還不太熟練，誤記了顧客的信用卡號?！?/p>
銀行：信用卡號泄露風(fēng)險大
就此事，記者咨詢了興業(yè)銀行信用卡中心的一位工作人員，她答復(fù)說，“商家記錄消費者的卡號，必須是在經(jīng)過本人允許的情況下，在沒經(jīng)過客戶同意私自記錄卡號是一種不合理的行為?！?br/> 興業(yè)銀行前臺的一位工作人員介紹說，“信用卡的卡號和背面號碼都很重要，因為現(xiàn)在在網(wǎng)上支付過程中不需要輸入密碼，只要知道這個卡號或者背面號碼就能直接支付，所以，消費者在平時一定要注意自己的銀行卡信息。我們建議消費者在拿到卡之后，在網(wǎng)上將背面這個號碼進行更改，防止他人用不正當(dāng)?shù)氖侄芜M行非法操作?！边@位工作人員還提醒大家，“如果遇到這種問題或者不明白的，請及時撥打信用卡背面的客服電話，向相關(guān)工作人員投訴或詢問?！?/p>
