“尊敬的銀行客戶(hù)，根據(jù)我行積分規(guī)則，您在2012年內(nèi)產(chǎn)生的積分將在2012年12月31日到期，請(qǐng)您盡快登錄我行網(wǎng)銀進(jìn)行兌換。 ”年底臨近，來(lái)自銀行、超市、美容院等商家的“積分清零令”蜂擁而至。
記者咨詢(xún)發(fā)現(xiàn)，大連地區(qū)多數(shù)銀行卡的信用卡積分是永久有效的，持卡人可隨時(shí)兌換。有三四家銀行的信用卡積分，有效期一般在2年至5年。還有幾家銀行的信用卡積分“保質(zhì)期”只有一年。超市、商場(chǎng)等會(huì)員卡積分大多一年一清零?，F(xiàn)在正是兌換禮品的最高峰。
一家銀行的信用卡部負(fù)責(zé)人告訴，該行積分卡分信用卡和借記卡兩種，1元可積一分。其中，信用卡積分沒(méi)有期限，不會(huì)清零，隨時(shí)都可在其官方網(wǎng)站上兌換禮品。而借記卡只能在其指定的銀行柜臺(tái)處兌換禮品，積分一年清零一次。今年的積分可積到12月31日，禮品可在2013年3月31日前兌換，如果錯(cuò)過(guò)有效兌換時(shí)間，一整年的積分會(huì)在2013年4月1日清零。
咨詢(xún)大連地區(qū)多家超市了解到，目前，本市幾乎所有的超市都辦理會(huì)員卡，對(duì)會(huì)員卡積分清零的時(shí)間不固定，一般是一年清零一次。一家超市在入口處掛著大大的“會(huì)員卡積分兌換”字樣，服務(wù)臺(tái)工作人員告訴記者，除年底之外，該商家每年會(huì)定期進(jìn)行幾次積分換購(gòu)的活動(dòng)，客戶(hù)可以用積分去換購(gòu)商品。
積分，應(yīng)該是商家對(duì)客戶(hù)的一種“返利”，不過(guò)，記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，目前不少消費(fèi)積分，實(shí)際上已經(jīng)成為“雞肋”。對(duì)于消費(fèi)者直接用積分兌換禮品，“門(mén)檻”相當(dāng)高。比如，一家超市里，每消費(fèi)一元可積攢一個(gè)積分，兌換一桶色拉油需要使用8000個(gè)積分，這意味著在這家超市至少要花掉8000元才能拿到換油的資格。而這桶油的市場(chǎng)全價(jià)只有56元。因覺(jué)得為這種“小利”不值得麻煩一回，很多消費(fèi)者干脆放棄兌換積分?！胺e起來(lái)很難，看起來(lái)很美，換起來(lái)很雞肋?！边@是近年來(lái)持卡人對(duì)信用卡積分兌換禮品的評(píng)價(jià)。與超市的贈(zèng)品相比，銀行卡積分的禮品檔次更高，從大家電、名牌皮包、拉桿箱到方向盤(pán)套、保鮮盒、餐券等都有，但兌換成本大多頗為高昂。一張信用卡積分累計(jì)了27000分，在其發(fā)卡行的官方網(wǎng)站上只能換到床上四件套。如果儲(chǔ)蓄卡累計(jì)這個(gè)積分額度，則根本找不到禮品可換。
