短信提醒功能不全
眼下，不少銀行信用卡開通了短信服務(wù)，有的還按月或按季度收短信費(fèi)。但有持卡人感嘆，一些想要銀行提醒的項(xiàng)目，偏偏沒有短信提醒，“可能因?yàn)槎绦盘崾静坏轿?，冤枉多付利息、超限費(fèi)?！?/p>
關(guān)聯(lián)賬戶不夠還錢
事先沒提醒，事后收利息
“差點(diǎn)就因關(guān)聯(lián)賬戶不夠還錢，平白多付幾十元利息?！睗h陽杜家巷的馮女士昨日直呼好險(xiǎn)。
馮女士說，她的信用卡與同銀行的借記卡辦理了關(guān)聯(lián)綁定，每月自動(dòng)從借記卡中扣款還信用卡賬，她因此沒太關(guān)注信用卡的還款日。幾天前的晚上，她在ATM機(jī)上用借記卡取款，發(fā)現(xiàn)賬戶余額為零。查詢后發(fā)現(xiàn)，當(dāng)天是信用卡還款日，因借記卡賬戶原有余額不足，銀行把錢全劃走了，仍欠32.5元信用卡賬。馮女士趕緊從另一家銀行的借記卡中取了錢，通過網(wǎng)上銀行完成信用卡還款。
“關(guān)聯(lián)賬戶不夠還錢，銀行為啥不及時(shí)通知？”馮女士說，她開通了信用卡短信提醒功能，但銀行方面表示，關(guān)聯(lián)借記卡不夠還款，不會(huì)提前發(fā)通知短信。一般會(huì)在還款日后一兩天，短信通知扣款不夠付卡賬。但此時(shí)已因未按時(shí)還款，當(dāng)期刷卡金額不能免息，自刷卡之日起，按每日消費(fèi)金額萬分之五計(jì)息。
馮女士算了筆賬，如果那32.5元沒及時(shí)還上，要支付利息幾十元?！般y行的服務(wù)咋就不能全面周到點(diǎn)呢！”馮女士感嘆。
刷卡“超額”無提示
無獨(dú)有偶，漢口郭先生也在抱怨銀行短信提醒功能不全，“曾經(jīng)有次刷卡超過信用額度，可發(fā)卡行當(dāng)時(shí)沒有任何提示，直到后來收到當(dāng)月賬單，才發(fā)現(xiàn)多出一筆超限費(fèi)?！?/p>
據(jù)了解，在使用完透支額度后，部分銀行還允許持卡人超過限額刷卡消費(fèi)。據(jù)稱是為了方便持卡人，這個(gè)超限額度一般在10%內(nèi)。但這些銀行大多不會(huì)在持卡者刷卡超過限額時(shí)給予短信提醒。此外，利息和手續(xù)費(fèi)的額外產(chǎn)生，也常常導(dǎo)致賬戶出現(xiàn)超限。目前多數(shù)銀行會(huì)對(duì)超過限額的部分，收取一定的費(fèi)用，即為“超限費(fèi)”。
一家商業(yè)銀行信用卡服務(wù)人員昨日舉例說，該行一張5000元信用額度，一般可以刷5500元，但多出的500元要收25元超限費(fèi)（超限費(fèi)按超限金額的5%收取，最低10元，最高200元）?！八⒖ǔ迺r(shí)，沒有短信提醒，建議持卡人多留意自己的可用額度?！?/p>
記者昨隨機(jī)采訪了多位持卡人，其中不少人表示，雖然記得信用額度，但對(duì)每次刷卡的賬目，沒有太確切的計(jì)算，很難清楚了解是否已經(jīng)超額透支?！?/p>
“每次刷卡消費(fèi)時(shí)，都會(huì)短信提醒我刷了多少錢，可刷過了信用額度，卻不短信通知我?！庇谐挚ㄈ烁袊@，因此多付超限費(fèi)，很冤。
短信提醒能否周全點(diǎn)
記者昨了解到，信用卡的短信提醒服務(wù)，目前有的銀行免費(fèi)，有的要收費(fèi)。短信提醒內(nèi)容，一般是當(dāng)月賬單總額、最低還款額以及最遲還款日。此外，持卡人刷卡消費(fèi)時(shí)，會(huì)收到短信提醒（有的是單筆刷卡達(dá)到一定金額才會(huì)短信提醒）。
而刷卡超過信用額度、關(guān)聯(lián)賬戶不夠還錢等一些可能產(chǎn)生額外費(fèi)用的項(xiàng)目，事先并無短信提醒，“感覺有故意賺用戶利息、超限費(fèi)之嫌”，有持卡人感嘆。
有銀行信用卡工作人員建議，刷卡前最好核對(duì)下自己信用卡所剩額度及相關(guān)信息，避免因利息、手續(xù)費(fèi)引起超限，最好預(yù)留一部分信用額度，還款日前，最好及時(shí)核對(duì)關(guān)聯(lián)賬戶是否夠還錢。
