據(jù)了解,某國有商業(yè)銀行擬提高信用卡日取現(xiàn)累計金額。據(jù)說,此舉可能會引發(fā)其余商業(yè)銀行跟風提高信用卡日取現(xiàn)限額。該銀行在官方網(wǎng)站宣布,從今年12月1日起將對信用卡境內、外取現(xiàn)手續(xù)費進行調整,其中境內取現(xiàn)手續(xù)費將由現(xiàn)在的“按取現(xiàn)金額的3%收取,最低人民幣30元”下調至“按取現(xiàn)金額的2%收取,最低人民幣20元”。而多家銀行則對部分信用卡本行本地取款免收手續(xù)費。業(yè)內人士認為,此舉將會引發(fā)其他銀行效仿。種種跡象表明,多年來鐵板一塊的信用卡取現(xiàn)業(yè)務終于開始松動。
核心提示
A 信用卡心結
眾所周知,信用卡取現(xiàn)包括透支取現(xiàn)和溢繳款(即存放在卡內的資金或還款時多繳的資金)取現(xiàn)兩種方式。溢繳款取現(xiàn)需要手續(xù)費但不需要支付利息,而透支取現(xiàn)不僅需要繳納高昂的手續(xù)費,并從提取現(xiàn)金的當天開始計算利息。
市民張潔表示自己很少用信用卡取現(xiàn),唯一的一次,是因為沒有帶儲蓄卡,不得不使用信用卡取了1000元。“信用卡取現(xiàn)一是有利息,二是有手續(xù)費,劃不來?!睆垵嵳f,平時自己用信用卡最多的,就是消費賺積分。和張潔有同樣想法的人不在少數(shù),使用信用卡的次數(shù)非常有限。經(jīng)常持信用卡在ATM等取現(xiàn)的市民都知道,多數(shù)銀行對自己的信用卡當日累計取現(xiàn)額度有限制。有的規(guī)定當日每卡累計取現(xiàn)額度不能超2000元,有的規(guī)定不能超3000元,有的規(guī)定不能超5000元。
B 提高信用卡日取現(xiàn)限額
近日,某國有商業(yè)銀行發(fā)布公告稱,為了使持卡人用卡更便利,該行將調整信用卡人民幣賬戶每日取現(xiàn)限額?!白?012年11月1日起通過銀聯(lián)網(wǎng)絡取現(xiàn),每卡每日累計金額不超過5000元人民幣(或等值當?shù)刎泿牛诰W(wǎng)點支取溢繳款除外);在境外通過VISA、Master-Card 或JCB網(wǎng)絡提取外幣現(xiàn)鈔限額暫不調整?!痹撋虡I(yè)銀行信用卡領用協(xié)議表明,眼下市民持該行信用卡在境內外通過銀聯(lián)網(wǎng)絡透支取現(xiàn)時,每卡每日取現(xiàn)金額最高為2000元人民幣(或等值當?shù)刎泿牛?。也就是說,經(jīng)過此次調整以后,持信用卡取現(xiàn),每卡每日累計金額將提高3000元。
這不是銀行首次提高信用卡日取現(xiàn)限額。了解到,在2005年時,多家商業(yè)銀行提高了信用卡日取現(xiàn)限額。以某股份制商業(yè)銀行為例,該行當時就將信用卡的取現(xiàn)額度由此前可透支額度的35%提高到50%,境內提現(xiàn)手續(xù)費也由此前的取現(xiàn)金額的3%降至1%,最低收取金額由原來的人民幣30元/筆下調為10元/筆。有業(yè)內人士認為,上述商業(yè)銀行宣布提高信用卡日取現(xiàn)限額以后,部分商業(yè)銀行有可能有跟進動作,不同程度地提高自己發(fā)行的信用卡日取現(xiàn)限額。比較有意思的是,在上述商業(yè)銀行宣布提高信用卡日取現(xiàn)限額前,某股份制商業(yè)銀行也公開宣布將下調信用卡取現(xiàn)手續(xù)費率從今年12月1日起,對于持該行部分信用卡在境內取現(xiàn),每筆將按取現(xiàn)金額的2%收取,最低人民幣20元。對于在境外取現(xiàn),每筆按取現(xiàn)金額的3%收取,最低美元3元或港幣30元、歐元3元。
對于提高信用卡單日取現(xiàn)額度的原因,有業(yè)內人士表示,一方面是因為隨著經(jīng)濟的發(fā)展,市民收入和消費水平的提高,信用卡客戶對小額超短期現(xiàn)金周轉的需求在增加,2000元是該銀行以前規(guī)定的金額,現(xiàn)在經(jīng)濟發(fā)展了,物價都上漲了,適當調高在情理之中。另一方面,銀行通過取現(xiàn)業(yè)務可以賺取更多的利息收入。信用卡取現(xiàn)與消費不一樣,客戶使用信用卡刷卡消費,銀行會給客戶一個免息還款期,最長的有50多天,客戶在免息還款期內還款,不用支付任何費用,銀行從中賺不到錢。而取現(xiàn)沒有免息期,只要客戶發(fā)生取現(xiàn)業(yè)務,銀行至少每天收取客戶萬分之五的利息,有的還有手續(xù)費,如果在下月的還款日沒有將欠款還清,還要按月計收復利。所以單日取現(xiàn)金額越高,銀行在這方面賺取的利息越多。
銀行將信用卡單日取現(xiàn)額度由2000元上調到5000元,上調幅度是150%,記者計算發(fā)現(xiàn),如果持卡人滿額取現(xiàn),利息支出將比上調前增加150%,這也意味著銀行在全國的信用卡取現(xiàn)利息收入會有所提高。在高利潤誘惑下,不排除其他銀行也會跟進調高單日取現(xiàn)額度,業(yè)內人士表示。
C一個“甜蜜的陷阱”?
有的銀行在降低信用卡取現(xiàn)手續(xù)費率,有的銀行又在提高信用卡日取現(xiàn)限額。信用卡取現(xiàn)方面出現(xiàn)這種“一降一升”的現(xiàn)象,到底是什么原因呢?有專業(yè)人士認為,可能是部分商業(yè)銀行想借信用卡取現(xiàn)來提高中間業(yè)務收入,無論是降低信用卡取現(xiàn)手續(xù)費率,還是提高信用卡日取現(xiàn)限額,對于信用卡持卡人來說,或許都是一個“甜蜜的陷阱”。上述說法的理由在于,信用卡取現(xiàn)帶給銀行的回報,一般要比信用卡刷卡消費高。市民持信用卡消費并及時還款,銀行獲得的收益是從商戶那里收取的手續(xù)費,若市民持信用卡取現(xiàn),銀行除了要收手續(xù)費外,還要從取現(xiàn)當日起每天向持卡人收取利息(一般是萬分之五日息),還要按月計收復利。
從多家銀行信用卡中心獲悉,大部分銀行信用卡取現(xiàn)收費標準出現(xiàn)“松綁”,有一家國有銀行信用卡本地本行取現(xiàn)“免收手續(xù)費”。 在采訪中,一家銀行的一名客服工作人員告訴記者,他們銀行信用卡持卡人無論是存款取現(xiàn),還是透支取現(xiàn),在本地使用本行信用卡免收手續(xù)費,透支取現(xiàn)的客戶,每日只需交納萬分之五的借款利息。但如果是異地支取,或者跨行支取,則會收取對應的費用。
與上述銀行本地本行信用卡取款全免手續(xù)費相比,多數(shù)銀行則實行“存款取現(xiàn)免費、透支取現(xiàn)繳費”的“半松綁”標準。某銀行的一位客服人員告訴記者,在本地本行,顧客使用信用卡存款取現(xiàn),不收任何手續(xù)費,而透支取現(xiàn),除了交納每日萬分之五的借款利息外,還將收取千分之五最低30元的手續(xù)費。另外一家銀行的一位客服人員也表示,在本行本地透支取現(xiàn),仍要加收千分之五最低5元的手續(xù)費。
D 收費的質疑和爭議
關于信用卡取現(xiàn)的高收費,市場一直存在著質疑和爭議。北京大學金融業(yè)研究中心副主任呂隨啟認為,信用卡就是為透支消費而生的,如果反過來用卡取現(xiàn),肯定要收取一定的費用。但在國外比較成熟的信用卡市場,信用卡透支取現(xiàn)是常事,持卡人在超市等場所就可以進行信用卡取現(xiàn),費用也比較低廉。
也有業(yè)內人士表示,“按道理溢繳款取現(xiàn)手續(xù)費本就不應該收取,而我國的信用卡透支取現(xiàn)手續(xù)費整體比較高,此次商業(yè)銀行下調這一費用,表明這些銀行已意識到這一問題的存在并開始減收”。
“這次銀行的調整,應該是要向同業(yè)看齊,國內收費的確有些高,監(jiān)管層也在不斷管控爭議較大的收費項目,未來信用卡取現(xiàn)手續(xù)費下調可能是大勢所趨?!币晃还煞葜沏y行信用卡中心負責人認為。
與刷信用卡消費在一定時間內可以享受免息相比,信用卡取現(xiàn)的成本太高?!巴钢‖F(xiàn)收取手續(xù)費還可以理解,存款取現(xiàn)是取客戶自己的錢,這樣也收費未免不合理?!痹陔S機采訪的20位銀行信用卡持卡客戶中,大多數(shù)客戶對銀行下調取現(xiàn)手續(xù)費表示肯定,但仍呼吁沒有完全減免費用的銀行繼續(xù)推進。
“經(jīng)過粗放式的發(fā)卡攬客,現(xiàn)在銀行對活躍度比較高的信用卡客戶抱有很大的熱情,各家銀行對客戶的爭奪也日趨激烈?!币晃汇y行業(yè)內人士表示,信用卡下調手續(xù)費或是大勢所趨。對于信用卡單日取現(xiàn)額度調高后,信用卡被盜取后損失加大以及客戶大量取現(xiàn)無力償還等風險,專家認為:“單純從風險和收益的角度講,如果放開一個風險點,帶來的收益遠遠大于風險可能帶來的損失,那么這件事是可以做的。”并且無論是調高信用卡額度、取現(xiàn)額度還是單日取現(xiàn)額度,銀行都是經(jīng)過了大量的數(shù)據(jù)跟蹤、統(tǒng)計、分析后才做出的決定。
中行河南省分行理財專家劉曉陽建議投資者,如果平時有小額現(xiàn)金的支取需求,最好隨身攜帶一張普通借記卡,本行本地取現(xiàn)或部分銀行本地跨行取現(xiàn)都不收取任何手續(xù)費。如果想要進行透支消費,可以刷各銀行信用卡,在最后還款日期到來前,通過本行本地柜臺、ATM機、自動轉賬等免費渠道進行還款即可。