還款不便造成大量“休眠卡”
中國(guó)人民銀行發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，截止到2009年底，我國(guó)銀行卡發(fā)卡總量約為20.7億張，其中信用卡發(fā)卡量達(dá)到1.9億張，銀行卡消費(fèi)額占同期社會(huì)商品零售總額的比重已經(jīng)達(dá)到32%。
不過(guò)，與信用卡消費(fèi)遍地開(kāi)花相比，每個(gè)月還款的日子往往是千軍萬(wàn)馬過(guò)獨(dú)木橋，讓很多持卡人大叫“折騰”。中國(guó)銀聯(lián)的調(diào)查顯示，高達(dá)59%的信用卡用戶每月都通過(guò)“銀行柜面”的方式進(jìn)行信用卡還款，不僅用戶耽誤大量時(shí)間精力，對(duì)銀行柜臺(tái)資源也是極大浪費(fèi)。另一項(xiàng)數(shù)據(jù)顯示，目前我國(guó)信用卡激活率低于40%，除了銀行發(fā)卡速度過(guò)快外，部分銀行線下網(wǎng)點(diǎn)不足，用戶擔(dān)心還款不便也是造成大量“休眠卡”的原因。
電子化破解信用卡還款最徹底
為此，不少銀行業(yè)與第三方支付公司合作，開(kāi)通信用卡還款功能解決用戶的還款難問(wèn)題。據(jù)支付寶介紹，目前支付寶信用卡還款服務(wù)支持招行、工行等7家銀行的信用卡，日還款筆數(shù)同比去年增長(zhǎng)高達(dá)20多倍。通過(guò)支付寶，用戶可以使用多達(dá)13家銀行的網(wǎng)上銀行和43家銀行的支付寶卡通給這些信用卡還款。用戶只需點(diǎn)點(diǎn)鼠標(biāo)不僅節(jié)省大量時(shí)間精力，還省去跨行還款時(shí)需要的手續(xù)費(fèi)成本。
支付寶方面預(yù)計(jì)，到今年年中就可以完成對(duì)國(guó)內(nèi)大部分銀行信用卡的支持。數(shù)據(jù)顯示，目前國(guó)內(nèi)ATM終端機(jī)的數(shù)量約10多萬(wàn)臺(tái)，但網(wǎng)民規(guī)模卻達(dá)到3.84億，可以上網(wǎng)的PC保有量近億臺(tái)，通過(guò)支付寶等平臺(tái)進(jìn)行信用卡網(wǎng)上還款意味著增加了幾千萬(wàn)臺(tái)的信用卡還款終端，這是以電子化方式破解信用卡還款難的最徹底途徑。
