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未激活未開通賬單卻產(chǎn)生了賬單 信用卡賬單查詢的方式有哪些

      

  幾年前申辦的信用卡,未經(jīng)激活開通且從未使用過,卻收到銀行發(fā)來的賬單。雖然賬單上顯示的應(yīng)還款金額為零,但這樣的蹊蹺事還是讓消費者感到一頭霧水。

  日前有消費者反映,前幾年在一家股份制銀行申請過一張信用卡,由于個人原因收到卡后一直沒有激活開通。但就在幾天前,他的電子郵箱里突然收到了這家銀行發(fā)來的“信用卡賬單”。賬單上所有個人信息和信用卡信息都是準(zhǔn)確的,其中“本月應(yīng)還款額”為零。

  尚未開通的信用卡,為什么會有賬單產(chǎn)生呢?帶著這樣的疑問,卡寶寶與銀行取得了聯(lián)系,不過銀行的答復(fù)并沒有讓消費者完全消除疑慮。按照銀行信用卡客服人員的解釋,雖然這張卡沒有激活,但在賬戶中出現(xiàn)“變動信息”時,就會產(chǎn)生賬單。在這份賬單中,就出現(xiàn)了“05月31日前循環(huán)日利率優(yōu)惠至0.04%”和“05月31日前取現(xiàn)日利率優(yōu)惠至0.04%”這兩項“變動”。銀行方面表示,如果客戶介意,也可以通過電話銀行人工取消類似“變動”后產(chǎn)生賬單的“功能”。但消費者認為,這樣的“變動”更像是銀行的一種“推廣”,以此為理由發(fā)送賬單,并且在賬單上還有“還款提示”等內(nèi)容,不太妥當(dāng)。

  卡寶寶提醒:信用卡賬單查詢的方式有如下五種,可供各位參考:

  一、電子賬單

  該種方式為預(yù)留在銀行一個經(jīng)常使用的郵箱地址,每月銀行把電子賬單寄送到相應(yīng)的電子郵箱。使用者只需要定期打開郵箱就可以查看。

  二、不需要賬單

  使用者也可以不需要賬單,每月自己記賬,到期還款即可。

  三、是比較傳統(tǒng)的方法,就是使用客服電話進行查詢,我們撥打客戶電話,按照提示輸入信用卡的卡號,有效日期等信息,就可以直接查詢我們的賬單了。

  四、使用微信客服進行賬單的查詢,各大行基本也有自己的微信客服了,我們使用微信進行查詢的話,我個人覺得是最方便的,因為這個我們基本都會用,只要關(guān)注并且綁定就好了。

  五、使用銀行信用卡本身的APP進行賬單查詢,很多銀行都有自己的官方APP,我們?nèi)PP store或者各大安卓市場下載,然后綁定自己的信用卡,就可以直接進行賬單查詢了!


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