隨著國(guó)內(nèi)的信用卡業(yè)務(wù)規(guī)模不斷擴(kuò)大、交易量快速增長(zhǎng)，各類電信詐騙、銀行卡盜刷等欺詐案件頻頻發(fā)生，很多時(shí)候都是出現(xiàn)了被盜信息以后才開始進(jìn)行防范，如何才能在第一時(shí)間就就發(fā)現(xiàn)這種現(xiàn)象，實(shí)現(xiàn)零損失，平安銀行有高招。
平安銀行信用卡中心的風(fēng)控團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)多年研發(fā)，從億級(jí)別的海量金融數(shù)據(jù)中建立用戶行為畫像、訓(xùn)練大數(shù)據(jù)偵測(cè)模型，同時(shí)搭載高效的決策引擎，實(shí)現(xiàn)了毫秒級(jí)決策響應(yīng)的全天候?qū)崟r(shí)反欺詐監(jiān)控，可有效防堵首筆欺詐盜刷交易，保證被盜刷的用戶資金“零損失”。
系統(tǒng)通過(guò)集成高效的大數(shù)據(jù)決策引擎，建立了引擎驅(qū)動(dòng)、系統(tǒng)自動(dòng)處理風(fēng)險(xiǎn)事件的實(shí)時(shí)監(jiān)控平臺(tái)，打破傳統(tǒng)的反欺詐作業(yè)平臺(tái)需要依靠人力的增加來(lái)提升整體的作業(yè)平臺(tái)產(chǎn)能的現(xiàn)狀，大幅提高了監(jiān)控精準(zhǔn)度和決策效率，支持每日千萬(wàn)級(jí)別的金融交易量。并且，平安信用卡建立了事前、事中、事后三位一體的反欺詐風(fēng)險(xiǎn)管理體系，支持從立案、調(diào)查到結(jié)案全流程生命周期管理，支持語(yǔ)音自動(dòng)外呼、卡片自動(dòng)管制等案件管理能力，前、后端系統(tǒng)呼應(yīng)，更加高效、更加科學(xué)。
卡寶寶認(rèn)為：平安銀行建立了事前、事中、事后三位一體的反欺詐風(fēng)險(xiǎn)管理體系，支持從立案、調(diào)查到結(jié)案全流程生命周期管理，真正意義上的保護(hù)了消費(fèi)者的用卡安全！
據(jù)了解截止目前，憑借智能反欺詐系統(tǒng)，平安銀行信用卡中心已累計(jì)對(duì)超過(guò)8億筆金融交易進(jìn)行實(shí)時(shí)風(fēng)險(xiǎn)決策，直接和間接為用戶減少了約6500萬(wàn)元人民幣的經(jīng)濟(jì)損失，最大程度地維護(hù)了用戶的權(quán)益，已有近千萬(wàn)持卡人受惠。這也進(jìn)一步提升了用戶對(duì)銀行交易安全的信心，有效打擊各種欺詐犯罪，維護(hù)健康的金融環(huán)境。
這一成果標(biāo)志著平安信用卡的智能反欺詐系統(tǒng)已經(jīng)完全成功地經(jīng)受了市場(chǎng)的考驗(yàn)，技術(shù)完全自主可控、監(jiān)控模式與國(guó)內(nèi)實(shí)際無(wú)縫對(duì)接，并且支持對(duì)所有卡組織交易進(jìn)行反欺詐實(shí)時(shí)授權(quán)決策，在行業(yè)內(nèi)極具推廣價(jià)值，也為銀行卡產(chǎn)業(yè)反欺詐領(lǐng)域的工作開辟了一條全新的道路。
卡寶寶建議，平安銀行的只能反欺詐系統(tǒng)經(jīng)受住了市場(chǎng)的考驗(yàn)，是得到了認(rèn)可，成功的保護(hù)了消費(fèi)者的用卡安全，建議各家銀行都可以建立這樣的體系，
卡寶寶也提醒，除了修煉內(nèi)功、加強(qiáng)硬件建設(shè)之外，銀行方面可以不斷借助各種新的傳播方式進(jìn)行用卡安全教育，提升持卡人的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。
