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ETC信用卡更改免年費(fèi)規(guī)則 持卡人吐槽未收到銀行短信通知

      

  最近有卡友向小編吐槽,某股份制銀行ETC信用卡不再刷5次免年費(fèi)了,而是改成了一年之內(nèi)刷卡金額滿2萬元(對應(yīng)2萬元積分),否則就要繳納680元的年費(fèi)。由于沒有收到銀行短信通知,該持卡人并沒有刻意達(dá)標(biāo)免年費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),因此有持卡人被直接扣費(fèi)680元。此后,持卡人找到銀行申訴,銀行回應(yīng)稱“已在銀行官網(wǎng)刊登年費(fèi)規(guī)則變更通知”,但同意對年費(fèi)進(jìn)行免除和退還。

  其實(shí)各家銀行基本均有單獨(dú)的ETC信用卡,信用卡賬戶做為高速公路通行費(fèi)的扣款賬戶,持卡人可以享受到快速出行的便利。而在年費(fèi)上,多數(shù)銀行給予較大優(yōu)惠:金卡一般刷卡滿5次免次年年費(fèi),白金卡刷卡12次免次年年費(fèi)。

  ETC信用卡屬于功能性信用卡,是銀行針對單一用途及領(lǐng)域所發(fā)。農(nóng)業(yè)銀行、工商銀行、建設(shè)銀行、廣發(fā)銀行、中國銀行等銀行均發(fā)行了此卡,功能類似,但是優(yōu)惠力度不同。

  以農(nóng)業(yè)銀行ETC信用卡為例,農(nóng)業(yè)銀行ETC車主信用卡可在全國已聯(lián)網(wǎng)省市的高速公路MTC停車通道和ETC非停車通道實(shí)現(xiàn)電子繳費(fèi)。該卡采用“先通行、后繳費(fèi)”方式,通行費(fèi)從農(nóng)行ETC信用卡中自動扣收,無需預(yù)存現(xiàn)金。持農(nóng)行ETC信用卡在已實(shí)現(xiàn)全國聯(lián)網(wǎng)省市高速公路通行時,專享高速公路通行費(fèi)低至九折特惠。

  中國銀行的ETC無需充值,免費(fèi)送OUB設(shè)備。只要用戶持有中國銀行ETC信用卡,通行費(fèi)直接從信用卡上透支代扣,享最長50天免息,高速公路通行費(fèi)低至九折特惠。

  除了免年費(fèi)門檻較高外,上述持卡人還向卡寶寶小編吐槽道,銀行更改了ETC信用卡年費(fèi)規(guī)則,卻沒有對其進(jìn)行充分告知。

  該持卡人表示,辦卡之初,該卡是消費(fèi)5筆及以上即可免除次年年費(fèi),近日其發(fā)現(xiàn)被扣了680元年費(fèi),才知道免費(fèi)條件早已變更。在銀行變更條款后的一年多時間內(nèi),持卡人并未收到銀行的任何電話或者提醒。

  隨后卡寶寶工作人員咨詢該行信用卡客服,客服表示,信用卡年費(fèi)規(guī)則變更早已刊登在該行信用卡官網(wǎng),并查閱發(fā)現(xiàn)銀行確實(shí)在2016年披露了相關(guān)事宜。

  關(guān)于上述事宜,卡寶寶小編提醒大家,銀行變更了年費(fèi)規(guī)則,如果遇到重大變更,銀行有義務(wù)提醒客戶知曉,一般客服直接致電或者短信通知較多,如果是例行后臺維護(hù)等則不會進(jìn)行特別提示,但是會在官網(wǎng)以及手機(jī)銀行等渠道刊登公告。


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