隨著網(wǎng)絡(luò)辦卡渠道越來(lái)越便捷,信用卡激活業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)一直以來(lái)是銀行業(yè)高發(fā)類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)之一,由此引發(fā)的信用卡詐騙案件更屢見(jiàn)不鮮。
卡寶寶用戶(hù)田小姐是一名銀行柜員,最近她跟卡寶寶分享了自己成功攔截一起信用卡激活風(fēng)險(xiǎn)的事件。
田小姐稱(chēng),當(dāng)天有兩位年輕人來(lái)到銀行柜面辦理信用卡激活業(yè)務(wù),田小姐發(fā)現(xiàn)這兩位客戶(hù)身份證照片均與本人不太相符,便與客戶(hù)核實(shí)相關(guān)信息,但客戶(hù)并未承認(rèn)。田小姐隨即向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),該行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)客戶(hù)身份證件再次復(fù)核,發(fā)現(xiàn)客戶(hù)相貌特征與身份證件明顯不符,便要求客戶(hù)出示駕照或醫(yī)??ǖ容o助證件,同時(shí)向客戶(hù)宣傳信用卡激活必須是客戶(hù)本人辦理的相關(guān)政策。經(jīng)過(guò)銀行工作人員的耐心解釋和政策宣導(dǎo),客戶(hù)最終承認(rèn)信用卡非本人所有,而是代理他人來(lái)激活,由此成功阻止了一起信用卡非本人激活的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
在此,卡寶寶也提醒大家,平時(shí)一定要注意保管好自己的個(gè)人身份信息,以免丟失造成更大的損失。