卡寶寶近日收到一網友高先生的留言，稱自己在查詢征信記錄的時候，發(fā)現自己名下有兩張正在使用的信用卡，一張卡的額度是6000塊錢的，已經消費了5515塊錢，另一張卡是20000塊額度的信用卡，已經消費了20050元。但是高先生說，自己從沒辦過信用卡，更甭提用過了，那這兩張信用卡到底是怎么來的呢？
據高先生反映，他發(fā)現這一情況后，首先找到了銀行?！拔艺覂杉毅y行理論，他們說這個不用我還，我問他我說如果不用我還，我說出現征信問題誰來負責，他說我們沒法給你消除，我說沒法消除我本人沒有簽字，送卡你也沒有記錄，沒有我的記錄，我說這個卡怎么發(fā)下去的，另外我身份證在我身上，身份證從哪來的?！?/p>
兩家銀行均回應，按照銀行規(guī)定，信用卡必須是本人攜帶身份證才能辦理。
高先生不理解，既然如此，他本人沒有去，也沒有將身份證委托給別人保管，那這兩張信用卡是如何辦理的呢？
銀行的工作人員表示，目前已經知道用卡的人是一名姓吳的用戶，并且該行也為該戶用的工作單位集體辦理過信用卡。
?。h）政府辦大樓那，行里讓我去辦的，弄的比較多，身份證大概是對上了，有時候身份證的（照片），年輕的老的，沒有看出來，也是有失誤，但是就是說找到（用卡）人了。
工作人員表示，由于當時是銀行去單位辦卡，因此工作人員或許沒有一一進行核實，有可能出現辦卡人和用卡人不是同一人的情況。
工作人員表示，可以先幫高先生將這張信用卡銷戶，然后銀行再詳細調查，看看銀行是否真的存在操作失誤，最后給高先生一個說法。
律師發(fā)言：如果有證據表明，該信用卡不是自己本人親自辦理的，那么銀行就應該向該儲戶承擔相應的審查不嚴的責任，如果給儲戶造成了相應的損失，那么銀行也需要承擔一個賠償責任，而使用該用戶身份證辦理信用卡的那個人，他就需要承擔相應的民事責任。
