用了6年的信用卡，刷卡總金額20萬，積分卻只有3000多分，只能換套毛巾禮盒，這讓市民張女士很郁悶。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，許多市民有著與張女士同樣的困惑。為何刷卡越來越多，積分卻越來越少？曾經(jīng)含金量很高的銀行卡刷卡積分，現(xiàn)在卻貶值嚴重？據(jù)了解，各大銀行在走過了跑馬圈地的時代后，各自信用卡已擁有相對穩(wěn)定的客戶群，因此“積分換禮”活動已變得更像是一種“噱頭”，不僅積分含金量貶值，許多刷卡項目也不能算入積分，讓很多市民對信用卡積分十分失望。
近年來，刷信用卡消費已經(jīng)成了一種時尚，由于刷卡可以積分，很多人變成了“積分一族”。他們刷卡的頻率和信用額度直線上升，關(guān)注積分比關(guān)注賬單金額還上心。但事實上，并不是所有刷卡消費都能計入積分。
張女士是堅定的“積分一族”，除了不能刷卡的地方，她購買任何東西都會選擇刷信用卡，累積積分。由于該行信用卡積分永久有效，張女士從未兌換過積分，想積攢起來兌個大件。前幾天，張女士查詢積分發(fā)現(xiàn)，用卡6年，她的積分有3000多分，卻只能在該行的信用卡網(wǎng)站上兌換一套毛巾?！拔屹I房買車買家電都刷過這張信用卡，保守估計，這幾年的刷卡總金額應(yīng)該在20萬左右，怎會只有3000多的積分呢？”這讓張女士很是疑惑。隨后，張女士致電該銀行信用卡中心，工作人員說，從張女士這幾年的消費構(gòu)成看，張女士的消費大部分為網(wǎng)購，且沒有使用信用卡的快捷支付功能，所以均未計積分。此外，張女士買房買車時也用信用卡刷過8萬余元，這些都不計入積分。仔細算下來，張女士的消費中只有6萬多元計入了積分，該行規(guī)定，20元一個積分，所以張女士的積分只有3000多分。
無獨有偶，市民蔡先生也發(fā)現(xiàn)了信用卡積分的問題，蔡先生是光谷一家軟件公司的IT從業(yè)者，持有一家股份制銀行的金卡信用卡5年，由于職業(yè)習(xí)慣，大部分消費是在網(wǎng)絡(luò)進行，近期，蔡先生查詢發(fā)現(xiàn)，他這5年的刷卡金額共計18萬元，積分卻只能在該行的信用卡商城換一個毛巾三件套、暖手寶、網(wǎng)絡(luò)攝像頭等禮品。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，多數(shù)銀行兌換的禮品的價值更多集中在1000元以下，而且在種類上各家銀行的差別并不大，都主要集中在家用電器、數(shù)碼產(chǎn)品、家居用品、男士女士用品、車飾及戶外用品、書籍雜志等。此外，多家銀行先后調(diào)整了各自信用卡積分兌換商品的比例，即相同的商品現(xiàn)在需要付出更多的積分。
一業(yè)內(nèi)人士透露，積分禮品價值的計算一般是按照刷卡額的0.25%——0.3%制定的。也就是說，無論你刷卡消費是按照什么比例進行積分，最終折算成兌換禮品的比例大多在0.25%——0.3%，這個數(shù)字也被稱為反饋率。例如，刷卡消費1萬元，最終通過消費積分兌換的禮品價值在25元至30元之間。
買房，買車，網(wǎng)購不積分
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，按銀行規(guī)定，批發(fā)類交易、商場分期交易、汽車、房地產(chǎn)銷售、公立學(xué)校、醫(yī)院、電信、保險等交易都不計積分。此外，在網(wǎng)上購物，大部分銀行的信用卡都得不到積分，即使是上萬元的大額消費，除非碰到購物網(wǎng)站與銀行信用卡聯(lián)合搞活動，否則均沒有積分。
某銀行信用卡中心就明確規(guī)定：房地產(chǎn)、裝修、園藝、電器、供暖、清潔、批發(fā)類等；汽車、卡車、摩托車、房車等各種機動車以及航空器、農(nóng)具及其零配件的銷售、租賃與維修等；公共事業(yè)、政府服務(wù)、納稅、繳費、慈善及社會公益等；醫(yī)療機構(gòu)、法律服務(wù)、學(xué)校、兒童保育等；非現(xiàn)金金融產(chǎn)品及服務(wù)、直銷、保險、證券、會計、審計等，刷卡產(chǎn)生的費用不折算為積分。
一銀行信用卡部相關(guān)人士透露，相比餐飲、百貨等行業(yè)，批發(fā)、房產(chǎn)、汽車等的刷卡費率較低。如果一市民刷卡100萬元買房，按照現(xiàn)行的政策，刷卡費用為50元，但按照積分政策持卡人可獲100萬積分，并可兌換價值不菲的禮品，這對銀行來說就有些“虧大了”。因此，對待積分政策，銀行普遍是“抓小避大”。
銀行信用卡積分比較
持卡人為求穩(wěn)妥及更便利地積分，可以選擇積分有效期限更長或永久有效的卡片，對于有期限的信用卡，就要注意在積分有效期前將這些積分用掉。因為不同銀行對積分的有效期有著不同的計算方式。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前15家中資銀行中，僅有8家銀行的信用卡積分是“永久”有效，所謂的永久有效是指積分在信用卡有效期內(nèi)常年有效，持卡人到期續(xù)卡后積分可繼續(xù)累計及兌換。而目前能做到上述要求的銀行是工商銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、招商銀行、郵儲銀行、民生銀行、興業(yè)銀行和華夏銀行，意味著上述銀行只要信用卡不銷戶，消費積分就永遠不會過期。
四家銀行兩年內(nèi)有效
廣發(fā)銀行的信用卡積分規(guī)則表明，積分有效期與所累計積分的信用卡有效期一致，到期將被清零。
而光大銀行信用卡的積分有效期五年，平安銀行為三年，中國銀行為兩年，交通銀行為兩年，浦發(fā)銀行為兩年，中信銀行為兩年。 此外，各家銀行計算有效期的規(guī)則并不一致。
