隨著“中秋”“國慶”兩節(jié)的臨近,各大銀行信用卡積分換禮盛宴也已開啟,不少信用卡消費者紛紛開始鉚足勁刷卡“攢積分”。不過,記者調查發(fā)現,并不是所有消費者都能通過信用卡消費嘗到積分的甜頭。在部分銀行,“積分換禮”可能僅僅是一種噱頭。
為攢積分猛刷信用卡
作為信用卡消費帶來的“附加值”,“攢積分換禮品”儼然成為不少持卡人眼里的額外收獲,甚至有的消費者辦理信用卡僅是為了“攢積分”。
劉莉在太原一家事業(yè)單位工作,四年前,一家股份制銀行的業(yè)務員到她辦公室推銷信用卡,她很快被業(yè)務員手中辦卡即送的一款漂亮水杯吸引,于是辦理了自己的第一張信用卡。開卡后,劉莉得知信用卡消費有積分,且積分攢到一定額度后,不僅可以換禮品,還能夠抵消年費,于是為攢積分,即使在超市只買幾元錢的東西,她也要不嫌麻煩地刷卡;和同事朋友一起出去娛樂、購物或就餐時,她也會先主動提出自己刷卡,然后大家再“AA”。
其實,像劉莉這樣的“積分狂熱者”并不在少數,記者對太原20名信用卡消費者進行隨機調查發(fā)現,有40%的消費者在刷卡消費前會關注自己的此次消費能否享受到更多的獎勵積分,或者對積分和商家所給的優(yōu)惠進行權衡,而且這部分消費者,手中一般至少會持有兩張以上的信用卡,其實每一家銀行的積分政策和優(yōu)惠政策都不同,消費者可以根據消費場所的不同刷卡。僅有10%的消費者表示,從未關注過“積分”。
禮品兌換多數可望不可即
事實上,對于大多數消費者,信用卡積分如同畫餅,只是“看起來很美”。
兩年前,太原市民郭麒曾因裝修新房購買材料和家具,在自己的一張信用卡上積攢了近15萬分的積分。當他準備將積分兌換為禮品時,卻發(fā)現可兌換的禮品少得可憐,在積分兌換商城中,他看中的幾款符合條件的禮品要么顯示“缺貨”,要么無法兌換,向銀行客服人員咨詢后才得知,積分送的禮品只能在網上商城兌換,營業(yè)網點當時暫不能兌換。
郭麒的遭遇并非特例。記者了解到,不少消費者都有過信用卡積分兌換困難或難以兌換到理想禮品的經歷。
登錄各家銀行的信用卡商城得知,目前,各家銀行對積分兌換的規(guī)則大不相同,多數銀行是消費1元人民幣計1分,招商銀行則是消費20元才計1分,而幾乎所有銀行都需要刷卡消費數萬元才能兌換價值數十元或上百元的禮品。在某國有銀行的積分兌換商城,記者看到,積分值達到24000分(1元換1分)才可換迪士尼大號文具套裝禮盒一份,而如筆記本等一些令人心儀的禮品則需上百萬分的信用卡積分,也就是至少得有上百萬元的消費才能獲取這樣的禮品,對于普通消費者而言,如此巨額的積分額度幾乎是無法完成的。
調查發(fā)現,各大銀行推出的“積分換里程”同樣是“可望而不可即”,按照多數銀行的規(guī)則,票價為1000元的機票需要的積分在100萬分左右。
另外,也了解到,即便用戶換到了自己心儀的禮品,禮品的質量也總是難以保證。消費者趙琳告訴記者,今年,她用一家國有銀行信用卡7萬元積分兌換了一款電吹風,用了一個月,電吹風就壞了。
不是所有消費都能積分
調查得知,不少消費者并不知道,不是所有消費都可為自己的信用卡累計積分。
其實,在大多數銀行的官方網站均公布了不參與積分的商戶類型,“有效消費滿人民幣1元可積1分。有效消費滿1美元可積8分,美元和人民幣積分合并計算。其中,預借現金、銀行費用(包括年費、利息及罰息、預借現金手續(xù)費、逾期手續(xù)費),以及房地產類、批發(fā)類、各種機動車、航空器及其零配件銷售、租賃與維修、燃油銷售、自動售油機、公共事業(yè)、政府服務、納稅、代扣代繳、慈善及社會公益、醫(yī)療機構、博彩類、學校、兒童保育、農業(yè)服務、承包服務、園藝、電器零件與設備、供暖、清潔、金融產品及服務、直銷、保險、證券等類的低扣率、零扣率以及特殊類型的商戶消費,均不屬于有效消費?!边@是農行對于信用卡積分消費的規(guī)定。
由于很多與銀行合作的商戶信息量大且隨時可能變動,在銀行的官網,只能公布不參與積分的行業(yè),不能具體到哪家商戶。因此,消費者若想在銀行官網上查到具體商戶是否參與積分很難實現,對此,業(yè)內人士提醒消費者,最好在刷卡前詢問商戶,刷卡能否參加積分累計。
除了無法累計積分的情況,根據銀行積分規(guī)則,部分銀行信用卡積分并不能“一勞永逸”,部分銀行對積分規(guī)定了有效期,若逾期不兌換,積分很可能被“清零”。記者了解到,目前,建行、農行、招商銀行、民生銀行、興業(yè)銀行和華夏銀行等幾家銀行,只要信用卡持卡人不銷戶,其積累的消費積分永久有效。即使信用卡到期,持卡人在續(xù)卡后積分也可以繼續(xù)累積及兌換。
除上述銀行之外,其他的銀行對于信用卡積分,基本都設定了有效期。如光大銀行信用卡的積分有效期是5年,中行、交行、浦發(fā)和中信銀行信用卡的積分則最多只有兩年的有效期。
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信用卡積分網購時可抵扣現金
除用于兌換指定禮品,信用卡積分可直接當錢花。15日,記者從國內最大的第三方支付平臺支付寶了解到,目前包括興業(yè)銀行在內的5家銀行信用卡網上支付時,會實時顯示持卡人所擁有的信用卡積分和相應抵現金額,消費者通過選擇“我要抵現”完成積分兌換,即可完成用積分購物。
一直以來,各家銀行的信用卡積分只能兌換銀行指定的一些禮品,這讓很多信用卡“積分兌換”功能形同雞肋?!皳Q吧,指定的商品自己不喜歡,不換吧,又覺得白積了那么多分?!背侄鄰埿庞每ǖ母吲扛嬖V記者。
隨著信用卡積分抵現功能的開通,用戶今后在淘寶、天貓、麥包包、麥考林、一號店等國內購物網站購物時都能直接把信用卡積分當作現金來消費。以興業(yè)銀行為例,500個積分相當于1元人民幣,5000個積分就能抵扣掉10元。
除了用于購物,持卡人還可使用信用卡積分實時抵現繳納水費、電費、煤氣費、還信用卡欠款,甚至可用來給慈善機構捐款等。
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