南都訊 人在江門,卡在身邊,12萬余元存款卻莫名其妙在深圳被刷掉,趙先生當(dāng)即報警,后起訴索賠此筆損失。銀行則以趙先生曾將卡交給兒子使用、不排除其串通他人詐騙銀行為由,拒絕賠償。江門市蓬江區(qū)法院判定銀行應(yīng)擔(dān)100%責(zé)任,南都記者昨日獲悉,該案已經(jīng)江門市中級法院終審生效。銀行卡被盜刷事件近年頻發(fā),同類案件多判銀行擔(dān)責(zé)50%,法院表示,該案全責(zé)判決關(guān)鍵在于銀行不能證明客戶未妥善保管密碼,趙先生將卡交兒子使用不屬未妥善保管行為。
卡在身邊被異地盜刷
趙先生是在蓬江做生意的四川老板,2011年7月,他在江門某銀行申辦借記卡一張并開通了短信通知服務(wù)。同年12月8日他持卡從自動柜員機取款3000元預(yù)支工人生活費,當(dāng)時卡內(nèi)余額123402元。當(dāng)日下午銀行短信通知趙先生,稱該卡在13時53分支出122712元,余額690元。趙先生于15時39分向蓬江公安分局報警,于15時45分向銀行查詢。經(jīng)銀行查實,這筆款被人在深圳羅湖一家珠寶交易中心被刷卡交易。
因與銀行交涉無果,趙先生訴至蓬江區(qū)法院,要求判令銀行賠償122712元,并支付其誤工費4500元。
銀行以儲戶未妥善保管為由反駁
被告銀行調(diào)查發(fā)現(xiàn),趙先生曾多次將該銀行卡交給其兒子使用,認(rèn)為此舉增加了銀行卡被盜刷的可能性。趙先生未盡到妥善保管銀行卡及密碼的義務(wù),應(yīng)對其所謂的損失自行承擔(dān)全部責(zé)任。
同時,銀行也對在異地被刷銀行卡的真假表示懷疑,認(rèn)為趙先生無法證實12萬元被刷取是通過假銀行卡進行,不能排除有人使用真銀行卡在異地交易的可能,即不排除趙先生與第三者串通詐騙的嫌疑,需經(jīng)公安機關(guān)偵查才能作出結(jié)論。
未能識別假卡,法院判銀行擔(dān)責(zé)
法院認(rèn)為,趙先生收到短信后在一個多小時內(nèi)完成了報警及掛失手續(xù),以目前交通狀況,從深圳到江門約兩個小時車程,顯然兩者是不同銀行卡。且根據(jù)銀行錄像資料顯示,曾有嫌疑人員持假卡進行轉(zhuǎn)賬操作未果,為此法院認(rèn)定趙先生銀行卡內(nèi)資金是被假卡消費。對于未能識別假卡的民事責(zé)任,法院判定屬于銀行責(zé)任。
對趙先生多次將卡給兒子使用,法院認(rèn)為不屬于未妥善保管行為。因雙方為父子關(guān)系,其相互間使用銀行卡的行為,應(yīng)均視為授權(quán)行為。蓬江區(qū)法院一審判決銀行承擔(dān)100%責(zé)任,賠償趙先生122712元,但駁回趙先生關(guān)于誤工費的訴訟請求。銀行不服判決提起上訴,江門中院終審決定駁回上訴,維持原判。