在這個(gè)卡時(shí)代,信用卡的信用額度與時(shí)俱進(jìn),幾十萬到數(shù)百萬元甚至更高額度已很常見。但僅有100元甚至0元的超低額度的信用卡,也在不時(shí)出現(xiàn),讓持卡人哭笑不得。
超低額度信用卡何以會(huì)出現(xiàn)?能有啥用?記者采訪發(fā)現(xiàn),不少市民對(duì)此有質(zhì)疑,網(wǎng)上亦有不少網(wǎng)友發(fā)出了調(diào)侃。
【客戶】
質(zhì)疑銀行忽悠
近日,長沙市民蔡女士就遭遇了一件十分尷尬的事,她新辦理了一張某銀行的信用卡,沒想到將信用卡激活后,語音提示她的信用卡信用額度僅100元。蔡女士很氣憤,銀行不是在“忽悠”人嘛,信用額度只有100元,還不如不辦呢。
蔡女士告訴記者,她本不習(xí)慣用信用卡,是在某銀行一工作人員的游說下才辦理的。蔡女士以為是銀行的操作系統(tǒng)出現(xiàn)了問題,致電銀行反映情況,沒想竟被告知是正常現(xiàn)象。
該銀行客服熱線工作人員表示,信用卡額度是根據(jù)客戶提交的個(gè)人資料及客戶的過往信用記錄設(shè)定的。由于銀行郵寄給客戶的信用卡說明上沒有標(biāo)注信用額度,客戶只有將信用卡激活才能夠查詢到,要是蔡女士對(duì)信用額度不滿意,可重新填寫個(gè)人資料,或與銀行進(jìn)行協(xié)商提高信用額度。
蔡女士聽后非常詫異,自己年僅24歲,月薪還不錯(cuò)。此前從未辦過信用卡,也無房貸車貸,根本不存在還款記錄不良等影響信用額度的行為。“信用額度只有100元,感覺被戲弄了?!?
【銀行】
網(wǎng)上辦理信用額度會(huì)低于柜臺(tái)辦理
針對(duì)蔡女士的遭遇,記者為此撥打了長沙兩家銀行的信用卡人工服務(wù)電話。兩家銀行的工作人員均表示,蔡女士遇到的情況并非個(gè)案,蔡女士若不想使用該卡,可將該卡注銷。
中信銀行長沙東風(fēng)路支行貴賓理財(cái)經(jīng)理謝瑾告訴記者,目前銀行信用卡最低額度普遍在2000元到3000元,但近幾年超低額度的信用卡并不在少數(shù)。在一些網(wǎng)絡(luò)論壇上,不少網(wǎng)友表示,100元額度“已經(jīng)挺多的了”,自己還曾經(jīng)被開10元甚至是零額度的信用卡,且多為網(wǎng)上辦理。
招行長沙分行信用卡中心肖曉光則表示,在網(wǎng)上辦理信用卡額度一般會(huì)比在柜臺(tái)上辦理要少一些。通常申請(qǐng)人證明還款能力的材料越多、征信記錄越好,核發(fā)下來的信用卡額度就會(huì)越高。在網(wǎng)上辦理信用卡雖然更加快捷,但在網(wǎng)上,客戶無法向銀行提供資產(chǎn)證明,相比在銀行柜臺(tái)辦理,用戶可以提供如工資、車產(chǎn)、房產(chǎn)的證明,這樣銀行在審批的過程中會(huì)適當(dāng)開通較大額度的信用卡。
【業(yè)內(nèi)人士】
超低額信用卡或?yàn)橥瓿芍笜?biāo)
長沙一位不愿具名的銀行工作人員在接受記者采訪時(shí)稱,100元的額度恐怕還不抵辦卡的成本來得多。
他透露,一張普通的信用卡工本費(fèi)就要到幾十元錢,再加上審查、客服詢問等人工成本,百元的信用卡對(duì)于銀行而言得不償失,且如此長久下去,由于客戶體驗(yàn)不佳,還會(huì)流失信用卡的用卡客戶。那么為何一些銀行仍在發(fā)放超低額度的信用卡? “信用卡發(fā)放多少,是銀行考核零售業(yè)務(wù)的重要指標(biāo)之一,不排除一些銀行為了完成指標(biāo)而給一些不合格的客戶或無法證明風(fēng)險(xiǎn)的客戶發(fā)放信用卡,以完成總行下派的指標(biāo)?!边@位人士表示。
此外,業(yè)內(nèi)人士提醒,超低額度信用卡授信雖然不多,但畢竟是信用卡,用卡情況也會(huì)上報(bào)到央行。如果持卡人刷卡消費(fèi)次數(shù)“不達(dá)標(biāo)”,產(chǎn)生年費(fèi),若不及時(shí)還款,個(gè)人信用報(bào)告就會(huì)出現(xiàn)“污點(diǎn)”。
延伸閱讀
超低額度信用卡
消費(fèi)有門檻
一家銀行信用卡部負(fù)責(zé)人表示:“有一些客戶可能征信記錄不太好,但是他要辦一些信用卡,如專門用來交交通罰款的。銀行給他1分錢額度,或0額度,讓他自己存錢后再去交?!?/FONT>
此外,還有一些分期付款購車或購大件的客戶,辦理信用卡是為了利用信用卡分期付款,買車時(shí)刷信用卡一次性付款,以后每月慢慢還,這時(shí)候的信用卡信用額度顯示為0。
再就是少數(shù)銀行針對(duì)孩子或?qū)W生推出的0額度或10元額度的信用卡,主要為拓展?jié)撛诳蛻簟?/FONT>
另需注意的是,0額度信用卡又被稱為準(zhǔn)貸記卡,如果首年刷卡消費(fèi)不滿5次,同樣收取年費(fèi)。而在信用卡未獲得授信額度前,持卡人須先存錢再消費(fèi),和借記卡無異。