在這個卡時代,信用卡的信用額度與時俱進,幾十萬到數(shù)百萬元甚至更高額度已很常見。但僅有100元甚至0元的超低額度的信用卡,也在不時出現(xiàn),讓持卡人哭笑不得。
超低額度信用卡何以會出現(xiàn)?能有啥用?記者采訪發(fā)現(xiàn),不少市民對此有質(zhì)疑,網(wǎng)上亦有不少網(wǎng)友發(fā)出了調(diào)侃。
【客戶】
質(zhì)疑銀行忽悠
近日,長沙市民蔡女士就遭遇了一件十分尷尬的事,她新辦理了一張某銀行的信用卡,沒想到將信用卡激活后,語音提示她的信用卡信用額度僅100元。蔡女士很氣憤,銀行不是在“忽悠”人嘛,信用額度只有100元,還不如不辦呢。
蔡女士告訴記者,她本不習慣用信用卡,是在某銀行一工作人員的游說下才辦理的。蔡女士以為是銀行的操作系統(tǒng)出現(xiàn)了問題,致電銀行反映情況,沒想竟被告知是正?,F(xiàn)象。
該銀行客服熱線工作人員表示,信用卡額度是根據(jù)客戶提交的個人資料及客戶的過往信用記錄設定的。由于銀行郵寄給客戶的信用卡說明上沒有標注信用額度,客戶只有將信用卡激活才能夠查詢到,要是蔡女士對信用額度不滿意,可重新填寫個人資料,或與銀行進行協(xié)商提高信用額度。
蔡女士聽后非常詫異,自己年僅24歲,月薪還不錯。此前從未辦過信用卡,也無房貸車貸,根本不存在還款記錄不良等影響信用額度的行為?!靶庞妙~度只有100元,感覺被戲弄了?!?
【銀行】
網(wǎng)上辦理信用額度會低于柜臺辦理
針對蔡女士的遭遇,記者為此撥打了長沙兩家銀行的信用卡人工服務電話。兩家銀行的工作人員均表示,蔡女士遇到的情況并非個案,蔡女士若不想使用該卡,可將該卡注銷。
中信銀行長沙東風路支行貴賓理財經(jīng)理謝瑾告訴記者,目前銀行信用卡最低額度普遍在2000元到3000元,但近幾年超低額度的信用卡并不在少數(shù)。在一些網(wǎng)絡論壇上,不少網(wǎng)友表示,100元額度“已經(jīng)挺多的了”,自己還曾經(jīng)被開10元甚至是零額度的信用卡,且多為網(wǎng)上辦理。
招行長沙分行信用卡中心肖曉光則表示,在網(wǎng)上辦理信用卡額度一般會比在柜臺上辦理要少一些。通常申請人證明還款能力的材料越多、征信記錄越好,核發(fā)下來的信用卡額度就會越高。在網(wǎng)上辦理信用卡雖然更加快捷,但在網(wǎng)上,客戶無法向銀行提供資產(chǎn)證明,相比在銀行柜臺辦理,用戶可以提供如工資、車產(chǎn)、房產(chǎn)的證明,這樣銀行在審批的過程中會適當開通較大額度的信用卡。
【業(yè)內(nèi)人士】
超低額信用卡或為完成指標
長沙一位不愿具名的銀行工作人員在接受記者采訪時稱,100元的額度恐怕還不抵辦卡的成本來得多。
他透露,一張普通的信用卡工本費就要到幾十元錢,再加上審查、客服詢問等人工成本,百元的信用卡對于銀行而言得不償失,且如此長久下去,由于客戶體驗不佳,還會流失信用卡的用卡客戶。那么為何一些銀行仍在發(fā)放超低額度的信用卡? “信用卡發(fā)放多少,是銀行考核零售業(yè)務的重要指標之一,不排除一些銀行為了完成指標而給一些不合格的客戶或無法證明風險的客戶發(fā)放信用卡,以完成總行下派的指標。”這位人士表示。
此外,業(yè)內(nèi)人士提醒,超低額度信用卡授信雖然不多,但畢竟是信用卡,用卡情況也會上報到央行。如果持卡人刷卡消費次數(shù)“不達標”,產(chǎn)生年費,若不及時還款,個人信用報告就會出現(xiàn)“污點”。
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超低額度信用卡
消費有門檻
一家銀行信用卡部負責人表示:“有一些客戶可能征信記錄不太好,但是他要辦一些信用卡,如專門用來交交通罰款的。銀行給他1分錢額度,或0額度,讓他自己存錢后再去交?!?/FONT>
此外,還有一些分期付款購車或購大件的客戶,辦理信用卡是為了利用信用卡分期付款,買車時刷信用卡一次性付款,以后每月慢慢還,這時候的信用卡信用額度顯示為0。
再就是少數(shù)銀行針對孩子或?qū)W生推出的0額度或10元額度的信用卡,主要為拓展?jié)撛诳蛻簟?/FONT>
另需注意的是,0額度信用卡又被稱為準貸記卡,如果首年刷卡消費不滿5次,同樣收取年費。而在信用卡未獲得授信額度前,持卡人須先存錢再消費,和借記卡無異。