國內(nèi)經(jīng)濟經(jīng)過多年的增長,國人的腰包漸鼓,生活也隨之從三點一線的默片時代來到了多姿多彩的彩色時代。因此,近年來,中國旅游業(yè)發(fā)展迅速,出游規(guī)模不斷增長,尤其是境外游方面,更是每年遞增很快。信用卡市場當然不會無視這樣的市場而不顧,紛紛在暑期旅游高峰與旅行社展開合作,推出優(yōu)惠活動,以期能更好刺激消費,為持卡人提供更好的服務(wù),提高客戶的粘度。
數(shù)據(jù)顯示,2011年,我國國內(nèi)旅游人數(shù)26.4億人次,入境旅游人數(shù)1.35億人次,出境旅游人數(shù)7025萬人次。中國公民出境旅游目的地國家和地區(qū)已達146個。據(jù)中國旅游研究院預(yù)測,到2020年,國內(nèi)旅游人數(shù)將達55億人次,入境旅游人數(shù)將達1.8億人次,出境旅游人數(shù)將達1.5億人次。如此龐大的旅游消費群體,加上散客出游比例不斷提高,多元化支付需求不斷增長。
《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》中提出,要推進旅游與金融融合發(fā)展,探索為境內(nèi)外游客營造安全、便捷、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠的支付環(huán)境,提升旅游消費體驗,促進旅游消費等渠道。
眾所周知,國人旅游不再是隨身攜帶大筆現(xiàn)金,尤其是境外游,帶著幾張信用卡就能解決消費中的所有事情。正是有著對于刷卡現(xiàn)實的需求,這給了國內(nèi)信用卡市場非常好的發(fā)展機會。
有媒體報道,今年一季度,建設(shè)銀行信用卡境外刷卡消費額達到63億元,比上年同期增加21.5億元,增速達51.8%,顯示出良好的上升勢頭。這樣的增長在國內(nèi)其他各發(fā)卡行同樣可以看到。
浦發(fā)信用卡有關(guān)負責(zé)人的話比較有代表性,該負責(zé)人表示,隨著近年來人們生活水平的提高,越來越多持卡人會選擇走出國門,進行度假、觀光、購物。浦發(fā)銀行正是看準了這一趨勢,在暑期出游高峰時期,針對持卡人境外游的各方面需求精心策劃,從精選旅游線路,給予游費立減優(yōu)惠。
數(shù)據(jù)顯示,6月份,通過對國內(nèi)18家信用卡中心開展的優(yōu)惠活動進行數(shù)據(jù)調(diào)查,其中10家銀行推出了境外旅游優(yōu)惠活動:興業(yè)銀行開展的海外游活動最多,達到6項,包括“南北極旅行主題沙龍”、“穿越婆羅洲雨林12日自駕之旅”、“南極洲15日經(jīng)典探險之旅”、“美輪美奐——水晶郵輪加拿大巡游之旅”、“亞馬遜——印加文化探秘之旅”、“親身感受動物大遷徙的壯觀——肯尼亞親子之旅”、“感官三重奏——圓夢南極三島之旅”。
比較有特色的活動還有招行信用卡的活動。借助香港回歸15周年熱點,結(jié)合暑期家庭游、親子游,招商銀行信用卡“非常港澳”活動再度啟動,為持卡人提供豐富特惠行程、3%刷卡金回饋、時尚購物禮遇等超值優(yōu)惠。
綜合看出,中行推出的“刷JCB暢游韓國之旅”、建行推出的“玩轉(zhuǎn)世界,最高立減2000元”,在優(yōu)惠力度上最為誘人,優(yōu)惠金額每單1000~2000元不等,從價格和旅游時間上最受持卡人歡迎;興業(yè)銀行活動推廣的最多,雖然活動是面向所有興業(yè)持卡人,但單筆旅游團費多在4萬~15萬元之間,所需旅游費用相對較高,其最終定位指向中高端用戶群體。
在7月份,相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,在18家全國性發(fā)卡銀行中,共有5家銀行在7月新推出了信用卡境外旅游活動,包括工行、建行、興業(yè)、光大、浦發(fā)。尤其是光大銀行,在7月份推出了三款境外游活動——“時尚之旅,暢游日本”、“皇家加勒比日韓探奇之旅”、“童話世界北海道”。
浦發(fā)信用卡有關(guān)負責(zé)人介紹,在浦發(fā)銀行成立20年之際,浦發(fā)信用卡推出全國性范圍的旅游度假優(yōu)惠活動回饋持卡人。從7月1日~9月30日,通過攜程、春秋、錦江國旅等知名旅行社刷浦發(fā)信用卡預(yù)訂歐洲、肯尼亞、美加、香港、日本等線路,均有優(yōu)惠,最高每人立減1000元。
數(shù)據(jù)顯示,7月國內(nèi)銀行新推出的境外旅游活動,多結(jié)合暑期特點,以親子游和全家游為賣點;而在團費優(yōu)惠方面,也有最低200元、最高8000元的優(yōu)惠,力度可見一斑;另外像工行、中行和興業(yè)銀行,還推出了旅游分期手續(xù)費、利息的優(yōu)惠。
分析師在接受記者采訪時表示,從銀行推出的境外活動中,相比去年同期,銀行今年推出的境外游在線路選擇上更加豐富,而且涵蓋了短期、中長期游,適合不同人群選擇;今年推出的境外游在價格上與去年同等線路相比,也有一定的優(yōu)惠幅度。
當然,境內(nèi)外刷卡環(huán)境是不一樣的,因此,到境外旅游,還是有很多安全方面的事情需要考慮并要注意。
中國銀聯(lián)發(fā)布暑期境外用卡提示:建議持卡人出境用銀聯(lián)卡(卡號以62開頭,卡面有銀聯(lián)標識),免收約占刷卡金額1%~2%的貨幣轉(zhuǎn)換費,并可享受專屬優(yōu)惠與禮遇。
銀聯(lián)還提示,在商戶刷卡或取款機取現(xiàn)時要妥善保管個人信息,同時對任何要求轉(zhuǎn)賬和索要密碼的電話或短信,以及取款機上寫有“Maintenance”、“Out of Service”等字樣的通知保持高度警惕,必要時可撥打發(fā)卡行境外服務(wù)熱線尋求幫助。
分析師給持卡人以下幾點建議:最好選擇適用當?shù)亟Y(jié)算通道的信用卡,可以減少因刷卡消費帶來手續(xù)費和換匯手續(xù)費問題;境外刷卡消費,以短信驗證方式交易相比靜態(tài)密碼交易要更安全;設(shè)置大額消費限額,遇到超限額消費,只有通過銀行客服核實后方可授權(quán)交易,這樣可以有效避免信用卡被盜刷金額過多損失;盡量選擇使用芯片信用卡,目前國內(nèi)多家銀行已經(jīng)陸續(xù)推出符合PBOC2.0標準的芯片信用卡,相比現(xiàn)有磁條信用卡,芯片卡更安全,信息保密程度更高、不易被復(fù)制;境外刷卡消費,最好購買一份信用卡保障險,有效彌補信用卡被盜刷帶來的金額損失,需要提醒持卡人,信用卡保險只對非密碼交易有效。