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移動支付: “一機行天下”還有多遠?

      

 

     上周,一則“婦女組團夜市花10萬假鈔”的新聞再度引起廣大市民對財產安全的關注。雖有很多種分辨假幣的方法,很多時候人們還是防不勝防頻頻“中招”。隨著現(xiàn)代科技的發(fā)展,購物、交通、娛樂,在日常消費中人們不再局限于使用實體貨幣,非現(xiàn)金支付在日常生活中占據(jù)的比重越來越大。近年來,隨著智能終端的普及,更為便捷的手機支付市場更是迅速膨脹。


     交通卡“遭遇”打車難 的哥嘆:想說愛你不容易

  
     公開數(shù)據(jù)顯示,截至2011年5月,北京市已經發(fā)放約4000萬張市政交通一卡通。自2008年8月起,北京市約6萬輛出租汽車全面啟用市政交通一卡通刷卡乘車業(yè)務。打車可刷交通卡,本意是為方便大眾,但市民卻普遍反映刷卡打車頻頻遭據(jù)。


     中新網金融頻道記者在街頭隨機采訪幾位的哥,他們幾乎完全一致地對記者搖頭,最好別使用交通卡。


     記者連續(xù)打了六七輛車,采訪了幾位的哥師傅。幾乎每位師傅都坦言曾經收到過假幣。的哥蔣師傅對記者講述了他遇到的一件事兒,一天晚上,一位男子打車,指示蔣師傅將車開到一條黑乎乎的小巷子后,扔了一張百元假鈔后揚長而去。蔣師傅明知是假幣也不敢聲張,只能自認倒霉。即便如此,相對刷交通卡付費而言,的哥們還是更愿意收現(xiàn)金。蔣師傅坦言,對出租車司機來說,時間很金貴,交通卡辦理轉賬費時費力,很不合算。


     不像公交和地鐵,乘客刷了卡,錢自動就到賬戶。復雜的手續(xù)使得的哥們對刷卡打車真是“想說愛你不容易”。的哥王師傅詳細對中新網金融頻道解釋道,“乘客刷交通卡付費,為了那幾十塊錢的車費,我們往往要跑好幾趟才能拿到,連油費都不夠,完全劃不來?!蓖鯉煾嫡f道,“首先,我們要在72小時之內回到公司刷卡,之后再自己跑到銀行排隊辦理轉賬手續(xù),錢才能回到自己賬戶上。要是碰到沒帶錢非刷卡的乘客,我寧可不收他的錢,也不愿意為那點兒錢折騰?!?/P>


     記者在采訪中發(fā)現(xiàn),幾乎每輛出租車上都貼了歡迎使用交通卡的標識。對此,的哥萬師傅坦言,他的車根本就沒裝刷卡的設備,標識是應公司統(tǒng)一要求貼的。萬師傅說,像他這樣只貼標識卻沒裝刷卡器的出租車還有很多,主要集中在一些比較小的出租車公司。


     據(jù)了解,出租車刷卡付費問題不僅在北京,上海和廣州等地也遭遇著同樣尷尬的局面。出租車刷卡的結算方式相對復雜,乘客在出租車上刷卡付費后,這筆錢要分別經過銀行、出租車運營公司等多道手續(xù),才能結算給司機。技術措施不到位,結算方式復雜、過程長等因素都制約著出租車一卡通的應用和推廣。


     銀行信用卡“跑馬圈地”式擴張 年輕人:多卡透支狂歡high


    肖先生(40歲 自主創(chuàng)業(yè)者):同事戲稱我是“無紙化辦公”加“無紙化生活”。平常身上就帶兩件東西,手機及信用卡。之所以被稱“無紙化”,特指身上一般連現(xiàn)金也不帶。肖先生坦言,一般出門見朋友、談生意,都選擇刷卡消費,方便安全。


     信用卡消費確實給消費者帶來極大的便利。隨著國內銀行對信用卡采取“跑馬圈地”式的擴張方式,各大銀行信用卡呈爆發(fā)式增長,刷卡消費已經成為人們,尤其是年輕人群最喜歡的消費習慣。


     據(jù)中國銀聯(lián)數(shù)據(jù),截止到2011年底,中國大陸信用卡數(shù)量超過3億張,在大城市持卡人群普遍持有2~3張信用卡,信用卡已經成為消費者日常生活中使用頻度最高的銀行產品。


     記者街頭走訪發(fā)現(xiàn),很多年輕人大多都申辦了兩張以上的信用卡,可以透支消費是刺激年輕人申辦信用卡的最主要原因。此外辦卡送禮、積分優(yōu)惠等活動對年輕人積極開通信用卡業(yè)務也很有誘惑力。26歲的公司職員董先生對記者談到了他申請信用卡的原因,“我辦了2張不同銀行的信用卡。平常消費刷卡為主,主要是為了攢信用度,將來遇到需要房貸、車貸什么的好跟銀行好打交道?!倍壬劦?,在他的朋友中像他這樣想法的還有很多。


     在信用卡快速擴張的背景下,一些不法分子利用信用卡交易過程中存在的技術缺陷、流程脫節(jié)等問題,導致信用卡欺詐、被盜刷等亂象的層出不窮,這無論對于信用卡客戶的日常交易和信用卡在中國市場的發(fā)展與推廣都有著極為不好的影響。


     日前,央行宣布從明年1月1日起,全國性商業(yè)銀行均要發(fā)行金融IC卡。2015年1月1日起在經濟發(fā)達地區(qū)和重點合作行業(yè)領域,商業(yè)銀行發(fā)行的、以人民幣為結算賬戶的銀行卡均應為金融IC卡。屆時銀行卡將可以實現(xiàn)“一卡多用”。今后的芯片卡里將會存放很多信息,包括社保信息甚至是商場積分,銀行卡可進入公交、便利超市、快餐業(yè)等小額支付和快速支付領域,可以集現(xiàn)在的公交卡、購物卡、餐飲消費卡等卡片功能于一身。


     移動支付硝戰(zhàn)正酣 “一部手機行天下”還有多遠?


     據(jù)中國互聯(lián)網絡信息中心數(shù)據(jù)顯示,截至2012年6月,我國手機網民規(guī)模達到3.88億,手機首次超過臺式電腦,成為我國網民的第一大上網終端。


     巨大的手機網民用戶群激發(fā)了我國移動支付前進的步伐。在中國,移動支付起步較晚,目前仍處于發(fā)展階段,但隨著智能終端的普及、移動應用的發(fā)展,中國的移動支付市場正在迅速膨脹。


     據(jù)艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示,2011年,我國移動支付用戶達到2.2億戶; 移動支付市場交易規(guī)模達481.4億元;預計2012年移動支付市場規(guī)模將達1209.6億元,2013年我國移動支付市場規(guī)模有望達到1500億元。


     數(shù)據(jù)增速雖然顯著,但很多普通市民對“手機支付”仍然感覺很“朦朧”。記者隨即走進北京海淀區(qū)的一家大型手機賣場,問工作人員有沒有手機支付定制機,工作人員很茫然,表示聽說某品牌好像有過,但他們這里沒有。


     記者來到海淀一家建行營業(yè)廳,咨詢建行手機銀行相關事宜。工作人員告訴中新網金融頻道記者,建行手機銀行目前屬于免費為客戶提供服務的項目。用戶只需要登陸建行手機銀行網站,即可實現(xiàn)手機轉賬等業(yè)務。當記者問及手機銀行的安全性時,該工作人員表示手機銀行肯定不及網銀安全,如果條件允許,最好還是通過網銀或到柜臺來辦理。


     記者隨機走訪,多數(shù)市民表示沒有使用過手機支付功能。在被訪問的市民中,部分市民表示使用過手機銀行轉賬業(yè)務;只有少數(shù)青少年表示會用手機支付去購買電影票。


     艾瑞咨詢認為,我國有巨大的手機用戶規(guī)模,并且3G技術、移動支付技術等也漸漸走向成熟,移動支付的前景必然非??捎^的、誘人。但現(xiàn)在移動支付的發(fā)展并有迎來爆發(fā)點,除了技術、標準、安全的等問題,最大的障礙應該死移動支付的行業(yè)應用還不夠廣泛和豐富,不足以滿足和引爆用戶的需求。


     隨著智能手機的逐漸普及應用,手機支付近年來日益得到重視,雖然目前,手機支付尚處于初期,但已經顯示出了快速的發(fā)展勢頭,但距離實現(xiàn)“一步手機行天下”還有很長一段路要走。

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