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進來看!信用卡未啟用 卻遭銀行每三個月查一次個人征信

      

    曾幾何時,“三劍客”還是少年小伙子一枚,遇到認識但不太熟悉的人介紹“幫助完成任務(wù),辦一張信用卡吧,只要不開卡什么影響都沒有?!薄叭齽汀眱?nèi)心是掙扎的,但還是辦了。最近采訪江先生的一則投訴,聯(lián)想自己曾經(jīng)的好心,還是有隱患的。

    投訴:銀行未告知 每三個月查詢一次征信

    廈門江先生2016年5月31辦了一張浦發(fā)銀行信用卡,拿到卡以后就一直放著沒開卡,前段時間,他去查詢了一下個人征信報告,發(fā)現(xiàn)浦發(fā)銀行在他沒有開卡的情況下,每三個月查詢一次他的個人征信情況。江先生打了客服投訴,順便要求注銷該卡,并要求浦發(fā)銀行以后不要再查我的征信記錄了,客服居然說以后盡量少查,連續(xù)兩個客服都是答復(fù)以后盡量少查!

    江先生想問,在完全沒有開卡的情況下,浦發(fā)銀行信用卡中心居然還肆無忌憚的查詢個人征信記錄,平均每三個月查詢一次,一次不漏,這是否已經(jīng)違規(guī)?

    更讓江先生生氣的是,撥打浦發(fā)銀行客服問為什么如此頻繁查詢他的個人征信報告,一直要不到答復(fù)。

    頻繁查詢個人征信 將產(chǎn)生負面影響

    三劍客咨詢了全國各征信分中心廈門查詢點,也就是中國人民銀行廈門市中心支行,對方表示, 應(yīng)該是江先生之前辦卡時簽過協(xié)議,授權(quán)銀行隨時查詢。查詢個人征信報告每家銀行規(guī)定不一,銀行在用戶申請辦卡時會查詢一次,辦卡后多長時間查詢用戶征信,沒有具體規(guī)定。如果發(fā)現(xiàn)銀行方頻繁查詢自己的個人征信,可以注銷銀行卡,這樣銀行就沒有權(quán)力再查詢了。

    福建新聞廣播“1036三劍客”采訪了解到,個人征信記錄查詢次數(shù)不能頻繁,過多的話,對被查詢?nèi)双@得新貸款或申請信用卡可能會產(chǎn)生不利影響,因為從個人征信查詢次數(shù)上看,銀行會認為你最近非常缺錢又貸不到錢才如此頻繁地查個人征信。

    浦發(fā)銀行未回應(yīng)查詢目的和原因

    關(guān)于江先生的問題17日下午,福建新聞廣播“1036三劍客”反映給浦發(fā)銀行全國客服,對方表示會加急處理。在反映一個小時后,“三劍客"又接到了這位客服電話,表示會有人對接解答,三劍客以郵件的方式發(fā)送了采訪函。但截止目前浦發(fā)銀行未進一步解釋原因。

    目前江先生已經(jīng)注銷了未啟用的浦發(fā)銀行信用卡。

    新聞延伸

    一、什么是個人信用報告?

    答:個人信用報告是征信機構(gòu)出具的記錄您過去信用信息的文件,是個人的“經(jīng)濟身份證”,它可以幫助您的交易伙伴了解您的信用狀況,方便您達成經(jīng)濟金融交易。

    二、為什么要特別關(guān)注“查詢記錄”中記載的信息?

    答:

    第一,其他人或機構(gòu)是否未經(jīng)您授權(quán)查詢過您的信用報告。

    第二,如果在一段時間內(nèi),您的信用報告因為貸款、信用卡審批等原因多次被不同的銀行查詢,但您的信用報告中的記錄又表明這段時間內(nèi)您沒有得到新貸款或申請過信用卡,可能說明您向很多銀行申請過貸款或申請過信用卡但均未成功,這樣的信息對您獲得新貸款或申請信用卡可能會產(chǎn)生不利影響。

    如果您發(fā)現(xiàn)您的信用報告被越權(quán)查詢時,可以向查詢機構(gòu)質(zhì)詢,也可以向中國人民銀行分支機構(gòu)反映。

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