曾幾何時(shí)，“三劍客”還是少年小伙子一枚，遇到認(rèn)識(shí)但不太熟悉的人介紹“幫助完成任務(wù)，辦一張信用卡吧，只要不開卡什么影響都沒有?！薄叭齽汀眱?nèi)心是掙扎的，但還是辦了。最近采訪江先生的一則投訴，聯(lián)想自己曾經(jīng)的好心，還是有隱患的。
投訴：銀行未告知 每三個(gè)月查詢一次征信
廈門江先生2016年5月31辦了一張浦發(fā)銀行信用卡，拿到卡以后就一直放著沒開卡，前段時(shí)間，他去查詢了一下個(gè)人征信報(bào)告，發(fā)現(xiàn)浦發(fā)銀行在他沒有開卡的情況下，每三個(gè)月查詢一次他的個(gè)人征信情況。江先生打了客服投訴，順便要求注銷該卡，并要求浦發(fā)銀行以后不要再查我的征信記錄了，客服居然說以后盡量少查，連續(xù)兩個(gè)客服都是答復(fù)以后盡量少查！
江先生想問，在完全沒有開卡的情況下，浦發(fā)銀行信用卡中心居然還肆無忌憚的查詢個(gè)人征信記錄，平均每三個(gè)月查詢一次，一次不漏，這是否已經(jīng)違規(guī)？
更讓江先生生氣的是，撥打浦發(fā)銀行客服問為什么如此頻繁查詢他的個(gè)人征信報(bào)告，一直要不到答復(fù)。
頻繁查詢個(gè)人征信 將產(chǎn)生負(fù)面影響
三劍客咨詢了全國各征信分中心廈門查詢點(diǎn)，也就是中國人民銀行廈門市中心支行，對方表示， 應(yīng)該是江先生之前辦卡時(shí)簽過協(xié)議，授權(quán)銀行隨時(shí)查詢。查詢個(gè)人征信報(bào)告每家銀行規(guī)定不一，銀行在用戶申請辦卡時(shí)會(huì)查詢一次，辦卡后多長時(shí)間查詢用戶征信，沒有具體規(guī)定。如果發(fā)現(xiàn)銀行方頻繁查詢自己的個(gè)人征信，可以注銷銀行卡，這樣銀行就沒有權(quán)力再查詢了。
福建新聞廣播“1036三劍客”采訪了解到，個(gè)人征信記錄查詢次數(shù)不能頻繁，過多的話，對被查詢?nèi)双@得新貸款或申請信用卡可能會(huì)產(chǎn)生不利影響，因?yàn)閺膫€(gè)人征信查詢次數(shù)上看，銀行會(huì)認(rèn)為你最近非常缺錢又貸不到錢才如此頻繁地查個(gè)人征信。
浦發(fā)銀行未回應(yīng)查詢目的和原因
關(guān)于江先生的問題17日下午，福建新聞廣播“1036三劍客”反映給浦發(fā)銀行全國客服，對方表示會(huì)加急處理。在反映一個(gè)小時(shí)后，“三劍客"又接到了這位客服電話，表示會(huì)有人對接解答，三劍客以郵件的方式發(fā)送了采訪函。但截止目前浦發(fā)銀行未進(jìn)一步解釋原因。
目前江先生已經(jīng)注銷了未啟用的浦發(fā)銀行信用卡。
新聞延伸
一、什么是個(gè)人信用報(bào)告？
答：個(gè)人信用報(bào)告是征信機(jī)構(gòu)出具的記錄您過去信用信息的文件，是個(gè)人的“經(jīng)濟(jì)身份證”，它可以幫助您的交易伙伴了解您的信用狀況，方便您達(dá)成經(jīng)濟(jì)金融交易。
二、為什么要特別關(guān)注“查詢記錄”中記載的信息？
答：
第一，其他人或機(jī)構(gòu)是否未經(jīng)您授權(quán)查詢過您的信用報(bào)告。
第二，如果在一段時(shí)間內(nèi)，您的信用報(bào)告因?yàn)橘J款、信用卡審批等原因多次被不同的銀行查詢，但您的信用報(bào)告中的記錄又表明這段時(shí)間內(nèi)您沒有得到新貸款或申請過信用卡，可能說明您向很多銀行申請過貸款或申請過信用卡但均未成功，這樣的信息對您獲得新貸款或申請信用卡可能會(huì)產(chǎn)生不利影響。
如果您發(fā)現(xiàn)您的信用報(bào)告被越權(quán)查詢時(shí)，可以向查詢機(jī)構(gòu)質(zhì)詢，也可以向中國人民銀行分支機(jī)構(gòu)反映。
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