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信用卡租車 “預(yù)授權(quán)”如何解凍?

      

  日前,消費(fèi)者吳先生打電話投訴,說他在汽車租賃公司租車還車時(shí),被刷去了1000元“違章預(yù)授權(quán)”,眼看過去二十多天了,這筆錢依然沒解凍?!邦A(yù)授權(quán)是干什么用的”?吳先生向記者提出了自己的疑問,顯然,預(yù)授權(quán)對于很多消費(fèi)者來說,還是個(gè)新鮮事物。



  問題1:何為“預(yù)授權(quán)”?



  記者咨詢了一些其他消費(fèi)行業(yè)的同事,發(fā)現(xiàn)預(yù)授權(quán)早已進(jìn)入到我們的日常生活?!靶庞每A(yù)授權(quán)”,就是指發(fā)卡機(jī)構(gòu)或其代理機(jī)構(gòu)在特約商戶扣款前,確認(rèn)許可凍結(jié)額度的交易。預(yù)授權(quán)會占用卡片的信用額度,當(dāng)消費(fèi)者對預(yù)授權(quán)進(jìn)行正式結(jié)算時(shí),該預(yù)授權(quán)將被取消,比如在酒店入住時(shí),通常會收取與您居住天數(shù)對應(yīng)的押金,這筆押金可以通過刷取信用卡預(yù)授權(quán)來支付。租車的時(shí)候,因?yàn)榭紤]到消費(fèi)者使用期間可能出現(xiàn)違章情況,會讓消費(fèi)者刷卡凍結(jié)一定費(fèi)用作為預(yù)授權(quán),該費(fèi)用會以預(yù)授權(quán)的形式存在于卡內(nèi)。租車結(jié)束,確認(rèn)沒有違章罰款之后,預(yù)授權(quán)就將解凍。



  問題2:我的錢在哪里?



  記者通過采訪得知,在處理車輛押金及違章押金時(shí),租賃公司都可以通過刷取預(yù)授權(quán)的形式來完成,但這兩筆預(yù)授權(quán)并不是同時(shí)刷?。阂淮问窃谌≤嚨臅r(shí)候,刷取的是“租車押金預(yù)授權(quán)”,根據(jù)車型不同刷取3000元到5000元或者更多;一次是在還車的時(shí)候,刷取的是“違章預(yù)授權(quán)”,通常為1000到2000元不等。

  那么,這筆錢究竟是凍結(jié)在誰的賬戶里?記者為此調(diào)查了國內(nèi)幾家大型汽車租賃企業(yè),以及一些支付機(jī)構(gòu),得到的結(jié)論是:預(yù)授權(quán)是凍結(jié)在消費(fèi)者所刷取的信用卡的銀行賬戶里。既然如此,為什么不能早點(diǎn)把這預(yù)授權(quán)給解凍了呢?



  問題3:預(yù)授權(quán)何時(shí)解凍?



  記者查詢了幾大汽車租賃企業(yè)的官方網(wǎng)站,發(fā)現(xiàn)在租車過程中刷信用卡產(chǎn)生的兩筆預(yù)授權(quán)解凍期是不一樣的,租車時(shí)刷取的租車押金預(yù)授權(quán)在還車時(shí)租車公司就已完成解凍,資金通常需要3-5天的時(shí)間才能返還到賬,是不同銀行的操作時(shí)間不同造成的;其次,還車時(shí)的違章預(yù)授權(quán)則需要等待30日左右才能解凍,有個(gè)別銀行的信用卡解凍期可能更長,需要45日左右。解凍時(shí)間長短主要和信用卡發(fā)卡行相關(guān)。

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