一、中國銀行信用卡掛失指南
1、如果您發(fā)現(xiàn)您的信用卡不慎遺失或被盜，請您務(wù)必在第一時間致電中國銀行24小時客戶服務(wù)熱線40066-95566掛失信用卡，掛失生效后產(chǎn)生的任何因交易引起的損失，由中國銀行負責(zé)。
2、中國銀行信用卡掛失手續(xù)費
信用卡（不含長城國際卡）：每卡人民幣40元
信用卡（長城國際卡）：每卡50港元/7美元/6歐元/4英鎊/7澳元
二、中國銀行信用卡補卡指南
請您妥善保管您的中國銀行信用卡，如果您的卡片因受損無法繼續(xù)使用，您可致電中國銀行信用卡客服熱線：40066-95566，由中國銀行的客戶服務(wù)人員為您辦理損壞卡更換手續(xù)。請您在收到新卡后將受損卡片自行銷毀，以免造成混淆和風(fēng)險。
信用卡（不含長城國際卡）
特殊卡片工本費（照片卡、鈦金女士卡等，含開卡和補換卡等）：最高人民幣50元/卡；
信用卡補發(fā)卡/損壞卡/提前換卡：最高收取人民幣10元/卡；
國外及中國港澳臺緊急補卡/補現(xiàn)：每卡175美元/700日元，如果不成功均收取50美元/次。
信用卡（長城國際卡）
特殊卡片工本費：每卡13港元/2美元/2歐元/1英鎊/2澳元
三、中國銀行信用卡注銷指南
持卡人撥打中國銀行24小時客戶服務(wù)熱線進行申請銷戶，銀行將核對信用卡的狀態(tài)。銷戶工作是無法立刻完成，持卡人將在申請辦理銷戶45天后，如果持卡人的賬戶已無任何欠款且無余款，銀行將為客戶關(guān)閉賬戶;如果仍有欠款，銀行會主動通知持卡人盡快償還欠款以完成銷戶;如果仍有余款可到中行支行網(wǎng)點辦理余額返還。
