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注意下信用卡白送的航班延誤賠償

      

  眼下,保險作為最穩(wěn)妥的理財方式之一,越來越受到人們青睞。而當大家精心挑選各類商業(yè)保險的同時,很多人都沒有留意到,各家銀行推出的多種信用卡都含有“白送險”,這些免費附贈的保險五花八門,以航空類險種居多,其中很多都沒有得到利用。

 

  鞍山市民趙先生是一家大型企業(yè)的高管,一年到頭國內(nèi)國外總在飛。日前,趙先生從沈陽直飛深圳,航班延誤了2個多小時,航空公司稱是天氣原因,沒有賠償。事隔幾日,趙先生接到了購機票時所劃信用卡銀行的短信,這家銀行表示將支付給他200元的航延關(guān)懷金。

 

  近日,記者走訪招行、中行、工行、交行等銀行分支機構(gòu)了解到,他們均已推出了航班延誤賠償?shù)拿赓M服務(wù),而這項服務(wù)基本都是與保險公司合作,由銀行為持卡人投保“旅行不便險”,發(fā)生航班延誤后,由持卡人向銀行或保險公司申請索賠。前提條件都是各行客戶本人訂購機票,并使用信用卡全額支付票款。但是各家銀行推出的航空延誤服務(wù)條款各不相同,延誤原因、延誤時間、賠償金額及索賠方式均有差異。

 

  一般航班延誤的理賠規(guī)定,以白金卡為例,招商銀行鞍山支行規(guī)定,航班延誤超過2小時予以賠償,中國銀行、交通銀行鞍山支行的政策則是超過4小時予以賠償,而工商銀行則要6小時以上才能予以賠償。且各銀行規(guī)定的賠償額度不同,單次最少的200元,多的則高達1000元。目前,只有少數(shù)銀行會自動賠付,多數(shù)銀行仍需要客戶自己提出申請,等待銀行審核通過后才會賠付。

 

  交通銀行鞍山支行信用卡部經(jīng)理提醒,航空延誤險比較適合經(jīng)常乘坐飛機的商務(wù)型人士,而且并不是所有銀行的信用卡都具有航班延誤賠償?shù)拿赓M服務(wù),很多銀行只有本行和航空公司的聯(lián)名卡才具有這項服務(wù)。而且,客戶在辦理相關(guān)信用卡時需仔細了解銀行的相關(guān)條款,不要只是關(guān)注信用卡的透支免息功能,對附贈的保險則不明不白,致使這些附贈險功能只能“睡大覺”。

 

延誤時間是如何計算的呢?

 

目前航班延誤有兩種計算方法,一種是自航班原定的開出時間開始計算,直至搭乘由公共交通工具承運人提供最早的替代交通工具出發(fā)的時間為止。另一種是自原計劃搭乘的航班到達時間開始計算,直至被保險人抵達原計劃目的地為止。

 

理賠需及時索要延誤證明

    遇到航班延誤,被保險人要向航空公司索要延誤證明。乘客可以在延誤的航班起飛前,到機場的柜臺索要證明,也可以在抵達目的地后,在當?shù)貦C場柜臺索取證明。

  當然,索賠的時間也是有限制的,被保險人必須在30天內(nèi)向保險公司報案,并申請理賠。除了填寫申請表外,被保險人還需提交保險單以及個人的身份證明,并出示航空公司或者其代理人出具的延誤時間及原因的書面證明。有時候,還需要出示商務(wù)旅行證明等資料。通常,資料遞交齊了之后,在10日內(nèi)便可以得到保險公司的回復(fù)。

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