“盜刷的錢(qián)是買(mǎi)機(jī)票用的，為什么不能直接查那個(gè)買(mǎi)機(jī)票的人?”昨天，吳先生對(duì)自己被盜刷了8000元錢(qián)的事還是耿耿于懷。
吳先生介紹，他10年前辦了一張民生銀行的信用卡，平時(shí)除了用于支付滴滴打車(chē)車(chē)費(fèi)，其他消費(fèi)很少，“8月7日晚上5點(diǎn)多開(kāi)始，陸續(xù)接到三條短信，說(shuō)我的信用卡分三次支出了8000元。我以為是詐騙短信。后來(lái)手機(jī)突然黑屏了，怎么重啟都不行，也就沒(méi)管這回事?！眳窍壬f(shuō)，第二天上午，他用其他電話向民生銀行客服詢問(wèn)，是否有這筆8000元的刷卡信息，對(duì)方回應(yīng)說(shuō)確實(shí)有三筆刷卡，總計(jì)約8000元，在北京購(gòu)買(mǎi)了機(jī)票。吳先生隨即告知自己信用卡被盜刷，要求凍結(jié)賬戶，同時(shí)要求查出盜刷購(gòu)買(mǎi)機(jī)票者的信息。
“銀行要求我報(bào)警，之后派出所寫(xiě)了個(gè)便條，表示他們已經(jīng)接受報(bào)案，要我回來(lái)等消息?！眳窍壬f(shuō)，一直等到本月17日，銀行客服人員給他打電話，說(shuō)是經(jīng)過(guò)調(diào)查，吳先生的信用卡付款之后，購(gòu)買(mǎi)機(jī)票者已經(jīng)順利取票，并使用了機(jī)票，暫時(shí)無(wú)法查到購(gòu)票和乘機(jī)者的信息。
“銀行客服說(shuō)這筆費(fèi)用只能由我來(lái)承擔(dān)，同時(shí)建議我再次報(bào)警。”吳先生說(shuō)，他當(dāng)時(shí)又一次報(bào)警，但至今沒(méi)有任何進(jìn)展。同時(shí)，吳先生也接到了民生銀行的催款單?！拔业目ù绮?jīng)]有離身，密碼別人也不知道，怎么就被盜刷了?既然這筆錢(qián)是用來(lái)買(mǎi)機(jī)票的，機(jī)票都是實(shí)名制的，為什么不能查到是誰(shuí)刷我的卡買(mǎi)的機(jī)票?”
昨天，武漢晚報(bào)記者與吳先生一起撥打民生銀行信用卡中心客服電話，詢問(wèn)相關(guān)情況，對(duì)方表示，會(huì)將吳先生反映的情況記錄，轉(zhuǎn)交給專門(mén)的處理人員，調(diào)查清楚之后會(huì)再與吳先生溝通。
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