隨著國(guó)慶黃金周的臨近,越來(lái)越多的人已開(kāi)始準(zhǔn)備出境旅游。國(guó)家旅游局發(fā)布數(shù)據(jù)顯示,今年中國(guó)公民出境旅游人數(shù)已達(dá)5903萬(wàn)人次,比上年同期增長(zhǎng)4.3%。
眼下,信用卡已經(jīng)成為出境旅游的人最常用的支付工具,但境外刷卡,往往也存在風(fēng)險(xiǎn)。今年上半年以來(lái),卡未離身卻遭遇境外網(wǎng)上盜刷的案件呈高發(fā)態(tài)勢(shì)。針對(duì)出境游用卡安全的問(wèn)題,經(jīng)濟(jì)之聲走訪了金融專家和相關(guān)業(yè)內(nèi)人士,為大家支招境外游安全用卡建議。
防止盜刷,要養(yǎng)成良好的用卡習(xí)慣
銀行業(yè)人士沈先生表示,他出境旅游會(huì)帶三張信用卡,一張銀聯(lián)卡,一張VISA卡,再加一張萬(wàn)事達(dá)卡。但無(wú)論使用那張卡,都要有良好的用卡習(xí)慣,才能防止信用卡被人盜刷:
沈先生:“最主要的問(wèn)題是你的用卡習(xí)慣。比如在輸入密碼的時(shí)候要用手遮住,不要讓別人看到你的密碼。不管任何時(shí)候,你的卡都不要離開(kāi)你的視線。比如你在一個(gè)飯館吃飯,服務(wù)員說(shuō)拿你的卡去繳費(fèi),這是絕對(duì)不可以的。你必須親自去。信用卡只要離開(kāi)你的視線,就可能被犯罪分子盯上?！?
面對(duì)套路,要養(yǎng)成火眼金睛
信用卡業(yè)務(wù)資深市場(chǎng)人士董錚表示,防止信用卡盜刷最重要的是兩條,一、不要使用磁條卡,因?yàn)榇艞l卡的用戶信息容易泄露,應(yīng)該使用IC卡;二、不要在不靠譜的街邊小店刷卡。此外,一位出境游導(dǎo)游也根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)給出了相關(guān)建議:
導(dǎo)游:“大家要開(kāi)啟信用卡刷卡的短信通知。這樣每一筆刷卡記錄都會(huì)發(fā)到你的手機(jī)上。大家不要為了圖方面用自己親人的信用卡,這樣短信通知和簽字的風(fēng)險(xiǎn)是比較大的。還有一些場(chǎng)景也要注意,比如有些客人在刷卡的時(shí)候被告知刷卡沒(méi)有成功,需要再刷一次。結(jié)果回國(guó)后發(fā)現(xiàn)被收取了兩次費(fèi)用?！?
當(dāng)然,并不是說(shuō)在高大上的場(chǎng)所使用信用卡就一定沒(méi)問(wèn)題,消費(fèi)者李女士就和我們分享了她在巴厘島四星級(jí)酒店遭遇信用卡盜刷的經(jīng)歷:
李女士:“我只在酒店出示了我的信用卡,僅僅是做了預(yù)授權(quán)的登記,而且所有的動(dòng)作都是在我的視線范圍內(nèi)完成的。但是當(dāng)我回到房間的時(shí)候馬上就收到了Uber消費(fèi)的信息,第二天早晨起來(lái)發(fā)現(xiàn)又收到一條刷卡的信息。而且刷卡的地點(diǎn)都是在倫敦。前前后后損失了幾萬(wàn)塊錢?！?
缺乏制度保障,銀行應(yīng)建立賠償機(jī)制
銀行業(yè)人士沈先生表示,在出境旅游之前,要提前針對(duì)銀行卡盜刷做一些準(zhǔn)備:比如把信用卡背后的簽名寫清楚,把銀行卡的服務(wù)電話記下來(lái)。一旦出現(xiàn)丟失或其它情況,第一時(shí)間掛失或凍結(jié)。
沈先生說(shuō),根據(jù)目前國(guó)內(nèi)銀行的規(guī)則,除非在信用卡掛失之后再次被盜刷,銀行一般不會(huì)對(duì)消費(fèi)者的損失進(jìn)行賠償。信用卡業(yè)務(wù)資深市場(chǎng)人士董錚認(rèn)為,國(guó)外的銀行在這方面的做法就完全相反,國(guó)內(nèi)銀行業(yè)應(yīng)該在這方面形成一套可行的制度:
沈先生:“國(guó)內(nèi)的銀行目前在這方面對(duì)消費(fèi)者沒(méi)有一個(gè)制度性的保障。一旦出現(xiàn)盜刷的問(wèn)題,有可能引起持卡人和銀行的糾紛。一旦出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn),銀行應(yīng)該有一個(gè)制度性的賠償機(jī)制,但是目前還沒(méi)有。一旦信用卡被盜刷,就需要和銀行去折騰?！?
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