信用卡被盜刷的報(bào)道屢見不鮮。很多持卡人認(rèn)為只要信用卡不丟失就不會(huì)被盜刷，但更多的情況是，卡未離身，錢已不翼而飛。
被盜刷后該采取哪些措施？
第一步立即掛失。當(dāng)發(fā)現(xiàn)信用卡被盜刷后，為了避免后續(xù)可能發(fā)生的盜刷，應(yīng)該馬上與發(fā)卡行取得聯(lián)系，通過(guò)掛失進(jìn)行信用卡凍結(jié)。在這一步操作中，如果是通過(guò)手機(jī)收到非本人消費(fèi)的短信時(shí)務(wù)必保持鎮(zhèn)定，一定要與發(fā)卡行進(jìn)行確認(rèn)，避免落入短信詐騙的陷阱。
第二步報(bào)警。無(wú)論被盜刷金額多少，報(bào)警都是必不可少的。立案后，警方會(huì)出具回執(zhí)，幫助證明后續(xù)刷卡行為是盜刷。
第三步取證，提供信用卡非本人操作的證據(jù)。建議立刻去附近的銀行網(wǎng)點(diǎn)或ATM機(jī)，進(jìn)行查詢或取現(xiàn)的操作，也可在就近的商店進(jìn)行刷卡消費(fèi)，以證明在這個(gè)時(shí)間被盜刷的卡非本人操作。
第四步申訴，并在問(wèn)題解決前正常還款。在進(jìn)行完前面的步驟后，持卡人可以與發(fā)卡銀行聯(lián)系申請(qǐng)對(duì)盜刷的消費(fèi)予以撤銷，銀行會(huì)在相關(guān)工作日內(nèi)給予答復(fù)。但為了避免影響信用記錄，在責(zé)任認(rèn)定前還是建議正常還款，包括被盜刷的金額。
如何減少被盜刷風(fēng)險(xiǎn)？
首先是使用芯片卡，目前國(guó)內(nèi)大多數(shù)卡片是磁條卡，芯片卡的數(shù)量還是比較少。由于芯片卡使用集成電路芯片來(lái)存儲(chǔ)信息，較難被偽造?，F(xiàn)在市面上已知的盜刷案件也都是針對(duì)磁條卡的，所以使用芯片卡是目前有效的防范措施。
其次要做到刷卡時(shí)不離開視線。使用磁條卡需要在整個(gè)刷卡環(huán)節(jié)采取良好的風(fēng)險(xiǎn)防控措施。盡可能在刷卡時(shí)保持卡片在視線之內(nèi)，不要把卡片交由服務(wù)員去代刷卡，并注意服務(wù)員的刷卡次數(shù)，是否在同一臺(tái)POS機(jī)器上刷卡等。這些舉措都可以有力地避免卡片被復(fù)制。
此外需要保護(hù)好CVV2碼。CVV2碼是信用卡安全碼，是信用卡在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)或電話交易是的一個(gè)安全代碼，通常印刷在卡片背面的斜體3-4位數(shù)字。該碼相當(dāng)于信用卡的“第二密碼”，一旦能同時(shí)得到CVV2碼、信用卡卡號(hào)、卡片有效期，就有可能存在盜刷風(fēng)險(xiǎn)。在實(shí)際操作中，用小貼紙把CVV2碼蓋住是個(gè)不錯(cuò)的方式，可以有效防止該碼的泄露；而在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)，一定要在正規(guī)網(wǎng)站上進(jìn)行交易，嚴(yán)防釣魚網(wǎng)站。
最后注意開通短信提醒服務(wù)，現(xiàn)在多數(shù)銀行都為自己的信用卡提供相應(yīng)的免費(fèi)短信提醒服務(wù)，開通后可以在第一時(shí)間知曉金額變化，如有異常可以及時(shí)與發(fā)卡行聯(lián)系，進(jìn)行掛失等相關(guān)操作，最大程度上避免損失。
當(dāng)然，除了上面說(shuō)的一些主要措施外，在輸入密碼時(shí)注意遮擋；調(diào)低信用卡額度；將信用卡和身份證分開放置等也都是經(jīng)過(guò)實(shí)踐證明有效的措施。
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