個人所得稅政策實施以來，中國內(nèi)地個人所得稅免征額調(diào)至3500元。個人所得稅代扣代繳系統(tǒng)的出現(xiàn)讓你更方便更快捷的上繳個稅。然而，有蛙友在使用個人所得稅代扣代繳過程中出現(xiàn)了不同的問題。接下來卡寶寶小編將為您介紹個人所得稅代扣代繳系稅系統(tǒng)常見問題和解決辦法。
代扣代繳個人所得稅系統(tǒng)常見問題一、獲取初始化文件失敗
（一）情形：企業(yè)安裝個人所得稅軟件后，根據(jù)向?qū)нM行軟件初始化處理獲取稅務(wù)機關(guān)初始化信息時，軟件提示獲取信息失敗。
（二）處理：可能是企業(yè)輸入的單位信息錯誤，如微機編碼、稅務(wù)登記證號碼、單位名稱等錯誤所致（重點檢查企業(yè)名稱是否有括號，括號區(qū)分半角全角，稅務(wù)登記證號碼是否有字母，字母區(qū)分大小寫）。企業(yè)重新根據(jù)向?qū)薷钠髽I(yè)基本信息。
代扣代繳個人所得稅系統(tǒng)常見問題二、身份證號碼無法保存
（一）情形：企業(yè)在輸入員工身份證號碼時，身份證號碼是正確的，但無法保存，軟件提示身份證信息錯誤。首先核對身份證，最好要求提供復印件，排除錄入錯誤后按照以下流程處理。
（二）處理：稅務(wù)機關(guān)將納稅人無法輸入的身份證信息（包括身份證號碼、姓名）在個人所得稅稅務(wù)端軟件中處理。企業(yè)將稅務(wù)機關(guān)導出的文件在個人所得稅企業(yè)端軟件中處理，點擊“高級-----特殊身份證處理”（位置在軟件上方），選擇反饋文件導入。注意：企業(yè)有時應(yīng)退出個人所得稅軟件，重新進入后，補全納稅人信息。
代扣代繳個人所得稅系統(tǒng)常見問題三、申報數(shù)據(jù)無法修改
（一）情形1：扣繳義務(wù)人已生成數(shù)據(jù)，但發(fā)現(xiàn)申報數(shù)據(jù)錯誤，企業(yè)在軟件中無法修改。
情形2：扣繳義務(wù)人已生成數(shù)據(jù)并已申報反饋，企業(yè)在軟件中無法修改。
情形3：扣繳義務(wù)人已生成數(shù)據(jù)、已申報反饋并已到稅務(wù)機關(guān)申報，但未繳納，企業(yè)在軟件中無法修改。
（二）處理：只要生成數(shù)據(jù)后，無論是否申報反饋、是否已到稅務(wù)機關(guān)申報（包括網(wǎng)上申報），企業(yè)都無法在軟件中修改數(shù)據(jù)。
具體操作：
1、企業(yè)完成稅務(wù)申報：對未進行稅務(wù)申報的企業(yè)，應(yīng)完成稅務(wù)申報；
2、稅務(wù)機關(guān)取消申報，導出反饋文件，并將反饋文件傳給企業(yè)；
3、企業(yè)修改申報數(shù)據(jù)：企業(yè)獲取反饋文件后，選擇個人所得稅企業(yè)端軟件“個人所得稅代扣代繳----申報及反饋”，點擊“獲取反饋”，此時在“填寫報表”中進行修改申報數(shù)據(jù)。（注意第二次上傳文件請通過“納稅服務(wù)平臺--網(wǎng)上辦稅—BIMS系統(tǒng)--上傳BIMS系統(tǒng)明細申報數(shù)據(jù)”來上傳，然后再網(wǎng)上申報里面繳納，因為網(wǎng)上申報系統(tǒng)當月只能上傳一次。）
代扣代繳個人所得稅系統(tǒng)常見問題四、納稅人信息無法修改
（一）情形1：扣繳義務(wù)人生成數(shù)據(jù)或已申報后，發(fā)現(xiàn)納稅人信息錯誤，企業(yè)無法修改。
處理：扣繳義務(wù)人生成數(shù)據(jù)或已申報后，企業(yè)是無法重新修改納稅人信息。此時，扣繳義務(wù)人應(yīng)完成稅務(wù)申報，由稅務(wù)機關(guān)取消申報，并獲取反饋文件，具體操作同“三、申報數(shù)據(jù)無法修改”。
（二）情形2：扣繳義務(wù)人員工變動，納稅人信息不能刪除。
處理：納稅人只要申報一次，在扣繳軟件中就能刪除，對于離職的員工可以在納稅人信息里面將“納稅人狀態(tài)”改為“非正常”即可。
代扣代繳個人所得稅系統(tǒng)常見問題五、企業(yè)無法進行網(wǎng)上“明細申報”
（一）情形：企業(yè)因網(wǎng)絡(luò)等原因，點擊網(wǎng)上申報“明細申報”時，無法顯示申報界面或無法上傳申報數(shù)據(jù)。
（二）處理：
1、可能是網(wǎng)絡(luò)啟用窗口阻止程序。選擇網(wǎng)頁中“工具----彈出窗口阻止程序----關(guān)閉窗口阻止程序”；
2、可能企業(yè)網(wǎng)絡(luò)速度慢等原因，企業(yè)上傳數(shù)據(jù)失敗。企業(yè)將已生成的申報文件傳稅務(wù)機關(guān)，由稅務(wù)機關(guān)代行申報。稅務(wù)機關(guān)具體操作：取得扣繳義務(wù)人申報文件后，打開個人所得稅稅務(wù)端軟件，點擊“申報管理----日常操作-----導入申報文件”，扣繳義務(wù)人在網(wǎng)上申報軟件中點擊稅款繳納。
3、申報成功后目前在網(wǎng)上申報里面是無法查詢到的，可以在繳納里面看是否能提取到繳納數(shù)據(jù)，如能提繳納，表示申報成功。
代扣代繳個人所得稅系統(tǒng)常見問題六、企業(yè)網(wǎng)上“明細申報”
（一）情形：提示上傳成功，但是繳納提取不到數(shù)據(jù)
（二）處理：
1、申報高峰期上傳速度慢，可以考慮通過“納稅服務(wù)平臺--網(wǎng)上辦稅—BIMS系統(tǒng)--上傳BIMS系統(tǒng)明細申報數(shù)據(jù)”來上傳
2、部分企業(yè)個稅申報了“勞務(wù)報酬”、“偶然所得”、“股息紅利”等稅目，請與稅收管理員核對申報稅目，稅種鑒定沒有的請稅收管理員按需增加相應(yīng)稅目，增加后就能在繳納中提取數(shù)據(jù)。
代扣代繳個人所得稅系統(tǒng)常見問題七、反饋文件問題
（一）情形：個稅明細申報繳納后，在下載中無法下載反饋文件
（二）處理：目前看，反饋文件主要用于解決當月修改申報的解鎖問題，正常申報后次月自動解鎖，所以反饋文件正常申報可以不用下載。如納稅人有需要，建議繳納后2天左右下載。
代扣代繳個人所得稅系統(tǒng)常見問題八、申報多家企業(yè)
（一）情形：如何在一臺電腦的個人所得稅代扣代繳系統(tǒng)里申報多家企業(yè)？
（二）處理：登陸個人所得稅代扣代繳系統(tǒng)后，點擊系統(tǒng)管理—用戶管理，再點擊“新增”按鈕，根據(jù)需要分別填寫用戶代碼、姓名、密碼等項，單擊確定后再用新增的用戶代碼登陸系統(tǒng)，進行初始化后便可進行申報。一個用戶代碼對應(yīng)一家企業(yè)的數(shù)據(jù)。
（三）溫馨提醒：一臺電腦的個人所得稅代扣代繳系統(tǒng)里申報多家企業(yè)操作要謹慎，否則容易申報串戶，同時軟件升級時可能要全部重新安裝。本方法僅作為應(yīng)急方案，建議大家一臺電腦申報一個企業(yè)。
希望小編以上的總結(jié)能幫助對“代扣代繳個人所得稅系統(tǒng)”不了解的蛙友們。更多相關(guān)信息，請實時關(guān)注卡寶寶網(wǎng)。網(wǎng)站匯聚了海量資訊，歡迎您的分享討論。
