中國(guó)銀行信用卡-天翼長(zhǎng)城信用卡
業(yè)務(wù)概述
用戶(hù)申請(qǐng)?zhí)煲黹L(zhǎng)城卡業(yè)務(wù)后：
1、可享受中國(guó)電信提供的通訊服務(wù)，包括通話(huà)、短信、彩信、WAP、PUSH信息等應(yīng)用服務(wù)；
2、可享受該卡上內(nèi)置中國(guó)銀行發(fā)行的電子現(xiàn)金賬戶(hù)提供的金融服務(wù)，可以使用手機(jī)在全國(guó)具備非接觸式金融受理終端的銀聯(lián)商戶(hù)或銀行商戶(hù)刷手機(jī)消費(fèi)；
3、在條件具備地區(qū)可以使用手機(jī)搭乘公交車(chē)及出租車(chē)，如寧波等地區(qū)。
請(qǐng)您領(lǐng)取天翼長(zhǎng)城卡后妥善保管，避免刮傷。
申請(qǐng)
申領(lǐng)條件
1、所有中國(guó)電信CDMA網(wǎng)手機(jī)用戶(hù)均可申請(qǐng)?jiān)摌I(yè)務(wù)；
2、您所使用的UIM卡需要更換為專(zhuān)用的支持RFID功能的UIM卡，根據(jù)實(shí)際情況，您所使用的手機(jī)有可能需要更換為專(zhuān)用的支持RFID功能的手機(jī)。支持RFID功能的手機(jī)型號(hào)請(qǐng)咨詢(xún)當(dāng)?shù)仉娦艩I(yíng)業(yè)廳。如您的手機(jī)不在此清單內(nèi)，則需通過(guò)自行購(gòu)買(mǎi)或參加電信促銷(xiāo)活動(dòng)更換為專(zhuān)用手機(jī)后才可以辦理此業(yè)務(wù)。
您可至中國(guó)電信營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取和填寫(xiě)相應(yīng)的申請(qǐng)表格，并提供身份證等資料后完成天翼長(zhǎng)城卡的申請(qǐng)。
金融功能使用須知
·激活
您申領(lǐng)天翼長(zhǎng)城卡后，可選擇當(dāng)日持申請(qǐng)表第三聯(lián)憑證至中國(guó)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)激活卡片電子現(xiàn)金功能，或由中國(guó)銀行系統(tǒng)為您自動(dòng)激活電子現(xiàn)金功能，次日即可正常使用。
·查詢(xún)
為方便您及時(shí)查詢(xún)賬戶(hù)信息及交易明細(xì)，中國(guó)銀行為您提供多渠道的查詢(xún)方案，您可在中國(guó)銀行營(yíng)業(yè)柜臺(tái)、自助圈存機(jī)或全國(guó)貼有銀聯(lián)標(biāo)識(shí)特約受理商戶(hù)的芯片非接觸式受理終端機(jī)查詢(xún)電子現(xiàn)金卡片余額。同時(shí)您可以在中國(guó)銀行網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)查詢(xún)最近10筆中國(guó)銀行柜臺(tái)發(fā)生的非接觸交易，或在手機(jī)菜單上點(diǎn)擊“天翼”，進(jìn)入“天翼長(zhǎng)城卡”菜單，點(diǎn)擊“我的電子現(xiàn)金賬戶(hù)”，輸入預(yù)留的密碼（888888）進(jìn)入“賬戶(hù)查詢(xún)”，輕輕松松及時(shí)掌握您天翼長(zhǎng)城卡的余額變化和最近10筆充值交易明細(xì)。
請(qǐng)您在通過(guò)預(yù)留密碼進(jìn)入“我的電子現(xiàn)金賬戶(hù)”后，及時(shí)修改登錄密碼，防止因密碼泄露導(dǎo)致電子現(xiàn)金賬戶(hù)損失。
·消費(fèi)交易
您可使用天翼長(zhǎng)城卡在全國(guó)貼有銀聯(lián)標(biāo)識(shí)特約受理商戶(hù)的芯片非接觸式受理終端機(jī)上進(jìn)行脫機(jī)消費(fèi)，體驗(yàn)小額支付帶來(lái)的快速與便捷。您在脫機(jī)消費(fèi)過(guò)程中不需要輸入密碼驗(yàn)證，打印憑證也無(wú)須您簽名確認(rèn)。由于電子現(xiàn)金交易性質(zhì)，中國(guó)銀行視同您本人的交易，不受理因電子現(xiàn)金交易發(fā)起的爭(zhēng)議。
·充值交易
充值是指您將現(xiàn)金或賬戶(hù)上的資金劃轉(zhuǎn)到電子現(xiàn)金賬戶(hù)中的交易。您可前往中國(guó)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)，使用現(xiàn)金、本人或他人的中國(guó)銀行長(zhǎng)城電子借記卡、長(zhǎng)城信用卡為您的天翼長(zhǎng)城卡進(jìn)行充值交易；或者您可使用除現(xiàn)金充值以外的方式通過(guò)中國(guó)銀行提供的自助圈存機(jī)等自助終端進(jìn)行充值交易。
空中充值是指通過(guò)手機(jī)短信將事先綁定借記卡賬戶(hù)上的資金劃轉(zhuǎn)至電子現(xiàn)金賬戶(hù)的交易。您可前往中國(guó)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)，使用您本人名下中國(guó)銀行發(fā)行的本地借記卡，在輸入綁定借記卡密碼后，完成空中充值簽約關(guān)系的建立、修改、取消。
通過(guò)手機(jī)菜單上點(diǎn)擊“天翼”，進(jìn)入“天翼長(zhǎng)城卡”菜單，點(diǎn)擊“我的電子現(xiàn)金賬戶(hù)”，輸入預(yù)留的密碼（888888）進(jìn)入“空中充值”，輸入充值金額后通過(guò)發(fā)送短信的方式將綁定賬戶(hù)的資金劃轉(zhuǎn)至電子現(xiàn)金賬戶(hù)，您將收到空中充值成功短信提示。
溫馨提示：辦理本項(xiàng)業(yè)務(wù)您需選擇具有空中充值功能的天翼長(zhǎng)城卡。
卡片服務(wù)
·掛失
天翼長(zhǎng)城卡遺失或被盜，中國(guó)銀行不予掛失，卡片丟失后產(chǎn)生的資金損失由您自行承擔(dān)，請(qǐng)您妥善保管好天翼長(zhǎng)城卡。您可至中國(guó)電信及中國(guó)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)辦理?yè)Q卡手續(xù)。
·損壞換卡
若天翼長(zhǎng)城卡損壞，影響手機(jī)通信功能或電子現(xiàn)金功能的正常使用，您可攜帶損壞卡片至中國(guó)電信及中國(guó)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)辦理?yè)Q卡，并申請(qǐng)將舊卡電子現(xiàn)金余額于30天之后自動(dòng)轉(zhuǎn)移至新卡電子現(xiàn)金賬戶(hù)，中國(guó)銀行將回收舊卡，或者您不申請(qǐng)舊卡余額轉(zhuǎn)移，繼續(xù)使用原天翼長(zhǎng)城卡電子現(xiàn)金功能，直到卡余額結(jié)清為零。
如您需保留或重新開(kāi)通空中充值功能，需同時(shí)攜帶您本人名下中國(guó)銀行發(fā)行的本地借記卡建立綁定關(guān)系。
·到期換卡
天翼長(zhǎng)城卡有效期為10年，到期后將自動(dòng)失效，您可前往中國(guó)電信及中國(guó)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)辦理續(xù)卡手續(xù)，并將舊卡交回中國(guó)銀行，同時(shí)，您可申請(qǐng)辦理將舊卡余額轉(zhuǎn)移至新卡電子現(xiàn)金賬戶(hù)業(yè)務(wù)。
·取消電子現(xiàn)金功能
天翼長(zhǎng)城卡不提供銷(xiāo)戶(hù)功能，如果您想停止使用中國(guó)銀行提供的手機(jī)支付功能，建議您繼續(xù)消費(fèi)直至卡余額結(jié)清為零或至中國(guó)銀行網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)申請(qǐng)?zhí)岈F(xiàn)，或?qū)㈦娮蝇F(xiàn)金余額轉(zhuǎn)移至您指定中國(guó)銀行借記卡或長(zhǎng)城信用卡賬戶(hù)內(nèi)。同時(shí)，您的電子現(xiàn)金賬戶(hù)將關(guān)閉，不可再使用。
業(yè)務(wù)收費(fèi)
客戶(hù)使用電子現(xiàn)金功能和中國(guó)電信網(wǎng)絡(luò)所產(chǎn)生的費(fèi)用（如短信費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)流量/計(jì)時(shí)費(fèi)等）將分別按照中國(guó)銀行和中國(guó)電信資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取。
詳細(xì)資費(fèi)說(shuō)明以當(dāng)?shù)刂行屑半娦艩I(yíng)業(yè)廳為準(zhǔn)，收費(fèi)項(xiàng)目將根據(jù)市場(chǎng)情況適時(shí)調(diào)整。
注意事項(xiàng)
根據(jù)中國(guó)人民銀行相關(guān)規(guī)定，天翼長(zhǎng)城卡不能用于提取現(xiàn)金、不計(jì)利息。中國(guó)銀行暫不提供對(duì)賬單服務(wù)，請(qǐng)您通過(guò)中國(guó)銀行提供的查詢(xún)渠道了解卡賬戶(hù)的賬務(wù)變動(dòng)情況。
如果您需要幫助或有任何建議，通訊服務(wù)可撥打中國(guó)電信10000客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)。
手機(jī)電子現(xiàn)金服務(wù)請(qǐng)撥打中國(guó)銀行4006695566客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)。
本使用指南由中國(guó)銀行和中國(guó)電信共同制定、修改，享有最終解釋權(quán)。
