3.其他各種反欺詐的技術(shù)和手段
信用卡的反欺詐是一個(gè)系統(tǒng)性的工程,除了以欺詐偵測(cè)模型為基礎(chǔ)的智能型反欺詐策略和手段以外,還可以綜合地利用各種技術(shù)和手段來反欺詐。
隨著欺詐的上升和有組織的欺詐團(tuán)伙利用高科技手段大規(guī)模作案,傳統(tǒng)的磁條卡和簽名消費(fèi)的形式通到了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。芯片和密碼系統(tǒng)(Chip and PIN system)就是為有效地防止偽造和卡丟失或被盜欺詐應(yīng)運(yùn)而生的。
欺詐不僅給銀行帶來損失,也給持卡人帶來損失或不便,所以持卡人有反欺詐的強(qiáng)烈需要;欺詐的發(fā)生,相當(dāng)程度上與持卡人的行為有關(guān),比如卡丟失或被盜、卡信息被盜、個(gè)人身份信息被盜等,所以持卡人可以在相當(dāng)程度上防止欺詐的發(fā)生。所以,對(duì)持卡人進(jìn)行教育以正確的行為盡量避免欺詐的發(fā)生。
四、及時(shí)調(diào)整信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略是控制風(fēng)險(xiǎn)的有效途徑
從國(guó)外信用卡市場(chǎng)發(fā)展的歷史經(jīng)驗(yàn)來看,在信用卡市場(chǎng)發(fā)展的初期階段,發(fā)卡機(jī)構(gòu)普遍存在著盲目追求發(fā)卡規(guī)模、忽視風(fēng)險(xiǎn)控制等粗放式經(jīng)營(yíng)理念、而又經(jīng)過其后出現(xiàn)的信用卡業(yè)務(wù)高風(fēng)險(xiǎn)、高壞賬核銷率的行業(yè)發(fā)展過程中的陣痛之后,這些國(guó)家的信用卡市場(chǎng)才逐漸走向了管理的規(guī)范化、科學(xué)化之路,政府的監(jiān)管政策、法規(guī)也相應(yīng)進(jìn)行了調(diào)整和完善。因此,為了促使我國(guó)信用卡市場(chǎng)健康發(fā)展,各市場(chǎng)主體應(yīng)充分利用本次經(jīng)濟(jì)調(diào)整的時(shí)機(jī),及時(shí)調(diào)整信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略,提高風(fēng)險(xiǎn)控制的意識(shí),積極轉(zhuǎn)變思維,推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新并提升風(fēng)險(xiǎn)管理能力,擺脫低端同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)的泥潭,最終實(shí)現(xiàn)從粗放式經(jīng)營(yíng)向精細(xì)化經(jīng)營(yíng)的轉(zhuǎn)變。加快市場(chǎng)法制法規(guī)建設(shè),提升行業(yè)監(jiān)管水平。積極探索完善相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)管理制度和管理體制,大力營(yíng)造誠(chéng)信可貴、失信可恥社會(huì)氛圍,合各方之力加快推進(jìn)征信體系建設(shè),完善企業(yè)、個(gè)人信用記錄,健全個(gè)人信用評(píng)級(jí)制度,規(guī)范個(gè)人信用記錄查詢和運(yùn)用,逐步形成競(jìng)爭(zhēng)有序、運(yùn)轉(zhuǎn)規(guī)范的信用卡市場(chǎng),加強(qiáng)創(chuàng)新促進(jìn)信用卡業(yè)務(wù)真正成為銀行業(yè)提高綜合競(jìng)爭(zhēng)力和實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展的推動(dòng)力,夯實(shí)金融服務(wù)基礎(chǔ),促使我國(guó)的信用卡產(chǎn)業(yè)走上健康有序的發(fā)展道路。