你知道填完申請資料后,銀行是會電話回訪的嗎?一般申請客戶進入這個環(huán)節(jié)就已經差不多會下卡了,如果這道關沒處理好,可能信用卡就會被拒。電話回訪技巧注意以下技巧。
1、拍照留存。在填寫申請資料后,拍照留存,以防電話回訪時,忘記了填寫的相關資料。
2、固定電話回復有技巧。如果填寫的固定電話是公司同事的,可以提前告知同事,銀行回訪時,告知不在或打他手機,提前做好準備。
3、年收入回復有技巧。之前卡姐說過,為了提高額度,年收入一欄可以適當填寫高一些。如果銀行電話回訪詢問月收入和年收入不匹配。申請人可以回復除了月收入還有其他資產收入。一般銀行這個時候就不會再詢問下去了。
4、當不知道自己資料。可以回復手機信號不好,或正在開會等,讓客服晚點再打回。
5、當被問卡片郵寄哪里。一定要會發(fā)寄往資料上的單位地址即可,否則易被拒。
6、當被問一些無關緊要的問題。比如認識單位的誰誰誰,可以說有這人,但不是特別熟悉;被問單位電話為何沒人接可以說可能同事有事離開等等,隨機應變就行。