一、需要填寫的電話
1、自己的電話
填寫自己的手機(jī)號(hào)碼千萬(wàn)不能出錯(cuò),另外,在你申卡后的三天內(nèi)要時(shí)刻關(guān)注有沒有銀行打電話給你,如果銀行打電話給你好幾次你都沒有接到,那么你肯定是下不了卡的了。
當(dāng)你接到電話回訪的時(shí)候,回訪技巧也很重要,在后面會(huì)有詳解。
2、公司電話
很多人沒有公司電話,他們可能會(huì)填寫朋友所在公司、隨便亂寫一個(gè)打不通的電話,甚至上淘寶買一個(gè)無(wú)線固話。
但是既然你知道這個(gè)方法,銀行肯定也會(huì)知道的啊,如果你露出一點(diǎn)破綻,銀行都會(huì)知道的。以上那些方法不推薦大家嘗試。
3、住宅電話
銀行一般不會(huì)選擇住宅電話和其它聯(lián)系人的電話進(jìn)行回訪。
4、其他聯(lián)系人電話
銀行聯(lián)系不到持卡人,才會(huì)撥打其他聯(lián)系人電話,特別是你還款還不上的時(shí)候。
二、電話回訪技巧
1.如果前期準(zhǔn)備不是很充分,看到銀行打來(lái)電話,你就不要接聽。先做做功課,等待銀行的電話再次打來(lái)。
2.將你填寫的資料,保存成圖片,放到電腦或者手機(jī)里邊。如果銀行打來(lái)回訪電話,你就按照?qǐng)D片上所填寫的資料如實(shí)進(jìn)行回復(fù)即可,現(xiàn)在的手機(jī)都很智能,可以一邊打電話,一般看圖片的。
3.遇到不能答上來(lái)的問題,就說(shuō)手機(jī)信號(hào)不好,或者說(shuō)單位馬上就開會(huì)了,同客服約定時(shí)間過會(huì)再打,隨即準(zhǔn)備好資料等待回訪。切記不要在沒任何理由的前提下,同客服說(shuō)等一會(huì)類似這樣的話語(yǔ),否則信用卡額度會(huì)降低!或被拒。
4.當(dāng)被問到:卡給您寄往哪里時(shí),一定回答寄往資料上的單位地址即可,否則易被拒!
回訪會(huì)問的問題
(1)你多大年齡 ,你屬什么。
(2)什么時(shí)候畢業(yè)的,在哪里畢業(yè)的,學(xué)歷是什么(網(wǎng)上申請(qǐng)時(shí)要記好自己怎么寫的)。
(3)以前在哪里上過班 (申請(qǐng)上個(gè)信用卡的單位信息)。
(4)工作性質(zhì)是什么,工作多長(zhǎng)時(shí)間了。
(5)你是什么經(jīng)過什么渠道申請(qǐng)的卡,之前有沒有使用過本行的儲(chǔ)蓄卡。
(6)現(xiàn)在手里有沒有使用其他銀行的信用卡,或者這自己有沒有辦過房貸車貸(這個(gè)一定要如實(shí)回答,銀行是可以查詢到你的所有征信信息的)。
(7)卡片申請(qǐng)下來(lái)郵寄到哪,建議選擇工作地點(diǎn),即使自己不在工作地點(diǎn)上班,他們寄送卡片后都有物流信息跟蹤的,提前關(guān)注物流信息,及時(shí)跟快遞員說(shuō)東西我自取,或者等快遞員跟你聯(lián)系的時(shí)候,跟快遞員說(shuō)我出差,回頭我自取。
總結(jié)下來(lái)就是:不打無(wú)準(zhǔn)備之仗!接到回訪時(shí),一定要冷靜,沉著回答。各個(gè)環(huán)節(jié)都做好,下卡也就是水到渠成的事。
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