曾幾何時(shí),銀行網(wǎng)點(diǎn)常常出現(xiàn)這樣的場(chǎng)景:對(duì)公柜臺(tái)排著長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍,客戶們焦躁地等待著辦理各種繁瑣的業(yè)務(wù)……而隨著當(dāng)今時(shí)代科技的進(jìn)步、各類電子化產(chǎn)品的研發(fā)和推廣,這樣的畫面將逐漸成為“歷史”。銀聯(lián)卡于2014年4月首次涉足企業(yè)賬戶體系,成為企業(yè)金融服務(wù)創(chuàng)新的重要標(biāo)志,也意味著傳統(tǒng)的對(duì)公業(yè)務(wù)結(jié)算方式發(fā)生重大變革。作為國(guó)內(nèi)首批股份制商業(yè)銀行,廣發(fā)銀行在股份制同業(yè)中率先推出單位結(jié)算卡——捷算通卡,在對(duì)公結(jié)算卡業(yè)務(wù)的新藍(lán)海中搶得先機(jī)。
告別繁瑣,打開(kāi)渠道
一直以來(lái),支付結(jié)算是商業(yè)銀行聯(lián)結(jié)客戶的紐帶,是銀行高度重視的中間業(yè)務(wù)領(lǐng)域?!皩?duì)公賬戶”和“銀行卡”都早已不是新鮮事物,但將二者聯(lián)結(jié)在一起的單位結(jié)算卡卻為廣大企業(yè)的支付結(jié)算業(yè)務(wù)開(kāi)辟了便捷高效的新通道。
捷算通卡改變了以往對(duì)公客戶必須要跑到開(kāi)戶行辦理業(yè)務(wù)的流程,客戶持卡可在國(guó)內(nèi)任意銀聯(lián)渠道(包括銀聯(lián)ATM、POS機(jī)等)進(jìn)行對(duì)公結(jié)算業(yè)務(wù)辦理,滿足單位客戶跨行現(xiàn)金存取、跨行轉(zhuǎn)賬匯兌、銀聯(lián)POS消費(fèi)、跨行賬戶查詢等功能需求,免去了以往到銀行網(wǎng)點(diǎn)驗(yàn)印、填支票、排隊(duì)等繁瑣程序,率先實(shí)現(xiàn)“就近辦理對(duì)公業(yè)務(wù)、7×24小時(shí)貼心服務(wù)”。
現(xiàn)金歸集,靈活管理
總部設(shè)在廣州的某連鎖企業(yè),以往每天的貨款都要通過(guò)門店員工個(gè)人賬戶辦理,既不方便管理也不夠安全。該企業(yè)最近開(kāi)立了一張廣發(fā)銀行捷算通卡主卡,并為每個(gè)門店配置一張捷算通卡副卡。每個(gè)工作日營(yíng)業(yè)結(jié)束后,門店工作人員持捷算通卡可在附近的自助設(shè)備存入當(dāng)天營(yíng)業(yè)款,資金實(shí)時(shí)匯總到總部賬戶?!耙郧?,企業(yè)每有資金進(jìn)出,都得有專門的財(cái)務(wù)人員跑銀行柜臺(tái)去辦理,遇到人多的時(shí)候,排隊(duì)耗上半天是常有的事?,F(xiàn)在好了,有了捷算通卡辦理業(yè)務(wù)非常方便,也不用擔(dān)心周末銀行不辦理對(duì)公業(yè)務(wù)了?!痹撈髽I(yè)的財(cái)務(wù)總監(jiān)王某表示。
該企業(yè)在使用捷算通卡前,50余家分店的工作人員每天都須到銀行排隊(duì)填寫支票,支取店面日常開(kāi)銷,每個(gè)工作日營(yíng)業(yè)結(jié)束需趕在銀行下班前將營(yíng)業(yè)款存入總部賬戶,耗時(shí)費(fèi)力。企業(yè)為此還必須在每個(gè)門店設(shè)立專人負(fù)責(zé)日常資金運(yùn)營(yíng),加大企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本。捷算通卡的使用,讓這家企業(yè)實(shí)現(xiàn)了高效、安全、快捷的現(xiàn)金管理。
對(duì)公支付,高效便捷“發(fā)行捷算通卡的初心,來(lái)自于我們想回歸銀行的本質(zhì),為客戶的基礎(chǔ)金融需求提供服務(wù)?!睆V發(fā)銀行小企業(yè)金融部副總經(jīng)理金曄表示,捷算通卡最初的誕生是源于小微企業(yè)客戶最日常的基礎(chǔ)金融需求——支付結(jié)算。
秉承客戶體驗(yàn)為先的理念,廣發(fā)銀行在不斷創(chuàng)新和優(yōu)化捷算通卡功能的基礎(chǔ)上,積極與第三方合作,創(chuàng)造豐富的捷算通卡用卡場(chǎng)景,針對(duì)具有共同支付、結(jié)算特征的客戶打造支付/繳費(fèi)方案。2015年7月,廣發(fā)銀行中山分行推出捷算通卡充值港華燃?xì)獗忝穹?wù),目前已和中山港華燃?xì)膺_(dá)成合作方案:廣發(fā)銀行為港華燃?xì)夤镜钠髽I(yè)客戶開(kāi)立捷算通卡,客戶可持卡在分行布設(shè)的社區(qū)銀行自助終端刷卡繳納港華燃?xì)赓M(fèi)用,并給予持卡繳納燃?xì)赓M(fèi)的客戶一定的優(yōu)惠返還。目前社區(qū)銀行共鋪設(shè)200多臺(tái)自助終端,遍布城鄉(xiāng)主要住宅區(qū)、商業(yè)中心、校區(qū)和大型廠區(qū),為捷算通卡拓展對(duì)公應(yīng)用場(chǎng)景提供良好硬件支持。
此外,廣發(fā)銀行還搭建多種對(duì)公結(jié)算應(yīng)用場(chǎng)景:如在非稅收入管理系統(tǒng)增加POS繳費(fèi)功能,通過(guò)銀聯(lián)非稅POS機(jī)方便對(duì)公客戶刷捷算通卡繳納非稅款項(xiàng)。直接在政府收費(fèi)中心完成繳費(fèi)操作,無(wú)需再另行前往銀行排隊(duì)辦理業(yè)務(wù),為政府、企業(yè)解決繳費(fèi)難題。捷算通卡還可支持部分地區(qū)高速公路交通卡充值,在廣發(fā)銀行網(wǎng)點(diǎn)即可辦理。
商務(wù)采購(gòu),按需定制
企業(yè)客戶的用卡場(chǎng)景和生產(chǎn)流通結(jié)合緊密,會(huì)因使用人、交易對(duì)象、應(yīng)用場(chǎng)合、安全權(quán)限控制等不同產(chǎn)生不同的個(gè)性化需求。對(duì)此,廣發(fā)銀行通過(guò)對(duì)捷算通卡支付限額等安全控制的設(shè)置,推出了針對(duì)收款、采購(gòu)、商旅、接待等用途的多種定制卡。
現(xiàn)金交易較多的公司可為財(cái)務(wù)人員專門配備只用于存款而不能對(duì)外支付的收款卡;進(jìn)貨頻繁的公司可為采購(gòu)人員配備只能用于POS刷卡的采購(gòu)卡方便在全國(guó)各地采購(gòu);企業(yè)還可為差旅頻繁的人員配備只能用于POS刷卡支付的商務(wù)卡方便商務(wù)出差……因人制宜、按需設(shè)置,收款管理、商旅支付安全省心。
融資增值,亮點(diǎn)升級(jí)
在廣發(fā)銀行小企業(yè)金融部的規(guī)劃中,未來(lái)捷算通卡將被打造成集結(jié)算、財(cái)資管理、融資和增值服務(wù)四大功能于一體的面對(duì)小企業(yè)的綜合金融服務(wù)平臺(tái)。其中結(jié)算是最基礎(chǔ)的服務(wù),財(cái)資管理和融資則是解決企業(yè)客戶更高層次的金融服務(wù)需求。
下一步,捷算通卡客戶可尊享智能財(cái)資管理服務(wù),企業(yè)可根據(jù)日常備用金使用需求靈活約定留存金額,在享受活期存款便利的同時(shí)留存金額以上的存款部分享受遠(yuǎn)高于活期存款的收益,日常資金周轉(zhuǎn)和閑錢有效增值兩不誤,申辦便利、使用靈活,是企業(yè)財(cái)資管理的明智之選。
捷算通卡的融資功能將是其“更高端”的服務(wù)。未來(lái)將針對(duì)已開(kāi)立捷算通卡的客戶,以真實(shí)的支付結(jié)算數(shù)據(jù)作為額度核定的主要依據(jù),通過(guò)信用方式為優(yōu)質(zhì)小企業(yè)客戶辦理授信業(yè)務(wù),滿足優(yōu)質(zhì)小企業(yè)客戶短期、小額、隨借隨還的資金需求。