昨日，記者帶著萬用表現(xiàn)場測試發(fā)現(xiàn)，電擊女孩的ATM機(jī)帶電電壓200伏，而人體能承受的安全電壓是36伏。
手剛挨上鍵盤突然整個手臂都是麻的
7月26日下午5時多，小劉到南窯頭西區(qū)里的光大銀行ATM機(jī)上取錢。小劉說，她將卡插入機(jī)器，正準(zhǔn)備在鍵盤上輸入密碼，突然遭到電擊，整個手臂都是麻的，胳膊也覺得疼。感覺電流瞬間傳遍全身，小劉下意識地甩手尖叫，瞬間彈開，在地上蹲了好久才緩過來，這時才發(fā)覺手指疼得要命，仔細(xì)一看，右手大拇指和無名指的指甲蓋斷了，與指頭只剩下部分連接，手上鮮血直流。從小劉拍的照片來看，斷裂的指甲大約0.5厘米。
驚慌的小劉趕緊跑到小區(qū)的一家診所，醫(yī)生給她進(jìn)行了簡單的包扎，說等到斷裂的兩個指甲自然脫落，下面的指甲會慢慢長出來。
小劉說，事發(fā)后，她向光大銀行客服投訴，而且事情發(fā)生時，她的卡也被ATM機(jī)給吞了。小劉將手指包扎完后，再次和朋友來到電擊她的ATM機(jī)前，依然有人排隊在取錢。小劉說，當(dāng)時她還提醒過其他人ATM機(jī)帶電，但有人順利取完錢就走了。
萬用表測試ATM機(jī)最高帶電200伏
昨日上午，小劉的兩根手指還包扎著。她的工作除了打電話之外，還要記錄客戶信息，但右手根本敲不成鍵盤，無奈之下，只好向公司請了假。小劉被電擊的ATM機(jī)是光大銀行的，裝在南窯頭西區(qū)的一個步行街旁，ATM機(jī)用的是一家眼鏡店的電，機(jī)器后部也在眼鏡店里。眼鏡店老板說，ATM機(jī)安裝有一年多了，之前有人雨天取錢時可能遭遇過靜電，進(jìn)來給他說過，“我一般都建議取錢的人直接打銀行的客服電話?！?br />
記者用電筆測試發(fā)現(xiàn)，電筆筆端接觸到自動取款機(jī)按鍵時，電筆并不亮;電筆筆端接觸到取款機(jī)按鍵旁的面板上時，電筆就亮了，說明取款機(jī)的面板帶電。隨后，記者再用萬用表測試發(fā)現(xiàn)，取款機(jī)面板帶電電壓200伏，后又多次測試，測得面板電壓150-200伏，已接近我們?nèi)粘Ｓ秒姷?20伏，而人體能承受的安全電壓只有36伏。
電擊小劉的ATM機(jī)旁，還有兩個其他銀行的自動取款機(jī)，測試發(fā)現(xiàn)，這兩個取款機(jī)上并不帶電。
銀行對帶電ATM機(jī)暫時禁用
昨日中午，光大銀行西安分行電子銀行部的工作人員趕到現(xiàn)場，用電筆對ATM機(jī)做了測試，發(fā)現(xiàn)真的帶電。工作人員劉先生向小劉鞠躬道歉，他表示，是從微博上看到此事，趕緊調(diào)取小劉聯(lián)系客服的記錄單，才找到了小劉的電話。
隨后，光大銀行西安分行電子銀行部的工作人員帶小劉去高新醫(yī)院做進(jìn)一步檢查。昨日下午，小劉說，檢查并無大礙，就是手指外傷，后面需要換藥。關(guān)于此事的賠償，光大銀行西安分行工作人員承諾，會向上級報告，盡快給小劉一個答復(fù)，雙方會積極協(xié)商溝通。關(guān)于小劉被吞的卡，該人士說，會對該機(jī)器進(jìn)行檢查，確認(rèn)小劉的身份信息后，盡快歸還。
ATM機(jī)為啥會帶電？劉先生表示，目前還不清楚，已對電人的ATM機(jī)進(jìn)行斷電關(guān)閉，暫時停止使用，銀行會安排專人前來調(diào)查此事。
