建行的龍卡汽車卡在福建信用卡行業(yè)獨樹一幟。
它為何獨樹一幟?因為它是專為私家車主量身定制的雙幣種信用卡,不僅具備龍卡信用卡所有功能,還為持卡人提供多項精彩增值服務。
據(jù)介紹,龍卡汽車卡有5項貼心服務:車險優(yōu)惠及理賠貴賓服務、免費洗車服務、代辦代繳交通違章罰單服務、免費緊急施救服務、年檢貴賓服務。
這5項貼心服務,是該卡增值服務的主要內(nèi)容?!褒埧ㄆ嚳ㄟ€有眾多的增值服務將陸續(xù)推出?!苯ㄐ懈=ㄊ》中行庞每ㄖ行挠嘘P(guān)人士說。
龍卡汽車卡是如何改變你的生活?它具體提供了什么樣的服務?
一個電話 輕松擺脫困境
車行駛途中,突然遭遇爆胎,龍卡持卡人請求建行幫忙。維修人員沒多久就趕到現(xiàn)場,問題很快獲得了解決。
“你到了嗎?”
“我還在路上,車胎爆了,正在換輪胎,很快就好了,你等等?!?/FONT>
上星期二上午,在福州通往閩侯的路上,陳先生正在和妻子王女士通話。妻子正在娘家等著他去接,兩人準備一起去探望朋友。
當天上午,陳先生按預定時間開車前往閩侯。到妻子娘家只有10分鐘的路程了,忽然一聲巨響傳來,車頭偏了方向,他趕緊下車,一看發(fā)現(xiàn)一個輪胎爆了。
要趕緊將備用輪胎換上,自己不懂得換,必須找修車店幫忙,但他平時聯(lián)系的修車店在市區(qū),周圍哪有修車店又不清楚。正在著急之時,他突然想起了建行。前不久,他辦了一張建行的龍卡汽車卡,印象中這張卡可提供換胎服務。他已開通建行手機銀行,連忙進入該行網(wǎng)站,查看龍卡汽車卡的這項服務流程。根據(jù)流程,遇到類似情況,只要撥打了建行的客服電話95533求助就可以了。
他趕緊撥打電話,告訴工作人員自己遇到的情況?!澳愕纫幌?,維修人員很快就到。”工作人員回復。果然,沒多久,維修人員趕到了現(xiàn)場,幫他換了輪胎。他連忙道謝之后,駕車趕往機場。
在返回的路上,陳先生把之前發(fā)生的事告訴了妻子?!靶庞每ㄟ€有這樣的服務?”聽完陳先生的訴說,王女士很好奇,拿過陳先生的手機,上了建行手機銀行網(wǎng)站,看看龍卡信用卡到底提供了什么樣的服務。
兩種服務 開啟綠色通道
代辦代繳交通違章罰單這項服務和年檢貴賓服務,是龍卡汽車卡的兩項特色服務,這兩項服務大大地方便了持卡人。
換備用輪胎是緊急施救服務里的其中一項。除了幫忙換胎,緊急施救服務還有拖車、泵電,遇到車沒油時,施救人員可幫忙送3公升汽油。
但龍卡汽車卡提供的貼心服務遠不止這。除了緊急施救服務外,還有另外4項貼心服務,這些服務大大方便了持卡人。其中,代辦代繳交通違章罰單服務和年檢貴賓服務是兩項十分特色的服務,可幫車主輕松處理違章和年檢。
在代辦代繳交通違章罰單這項服務中,可代辦福建省內(nèi)非現(xiàn)場罰單,非現(xiàn)場罰單包括電子眼拍攝的違章罰單、違章停車抄告罰單、高速公路違章罰單。需要代辦時,通過撥打建行95533客服電話即可提出申請,建行將于次月中旬(約15日)代辦代繳上個月(1日-31日)提出申請的非現(xiàn)場罰單,罰款將直接從龍卡汽車卡中的賬戶扣除。如此做法,持卡人就無須再費周折,自己花時間去處理罰單了。
該卡提供的年檢貴賓服務十分貼心。到了年檢站,將車交給年檢代辦人員,代辦人員將幫忙年檢,代辦所有的年檢手續(xù),自己則可以在貴賓室內(nèi)好好休息。如果遇到車輛需要小調(diào)修的,只要不涉及更換零部件的年檢項目,在站內(nèi)就可免費調(diào)修。
多項優(yōu)惠 精心為你省錢
省錢才是硬道理。龍卡汽車卡提供的多項優(yōu)惠服務,不但讓車主省心,更給持卡人省下了一筆不小的開支。
龍卡汽車卡提供的服務很實惠。這是陳女士看完該卡服務內(nèi)容后的一個體會。
這張卡提供的服務很實惠,是因為它的好幾項服務都是免費的,可以幫車主省下不少錢。比如,車子前往年檢,如需要調(diào)修,只要不涉及更換零部件的年檢項目,在站內(nèi)就可免費調(diào)修。
遇到車發(fā)生故障需拖車,也有優(yōu)惠措施,在市區(qū)拖車是免費的,市區(qū)以外每次可免費拖車20公里。
減免年費,是它實惠的另一個表現(xiàn)。只要在建行指定的保險公司投保,便可省了200元的年費,200元將直接劃入這張卡里。同時,車主在投保時,保險公司將會給予一定的優(yōu)惠。
最吸引人的是,龍卡汽車卡提供免費的洗車服務。辦了龍卡汽車卡,每周將獲得一次免費洗車的機會。和建行合作提供免費的洗車點有很多,單在福州就有50家左右。
免費洗車將給車主省下一筆錢。假如,一輛車每星期洗一次,洗一次15元,一年52個星期就要花去洗車費780元。也就是說,有了龍卡汽車卡,每年就可省下780元的洗車費。
另外,用龍卡汽車卡消費還可獲得積分,積分常年有效,獲得的積分可用于兌換汽油。根據(jù)兌換規(guī)則,5萬分以下(含5萬分)按0.2%返還,積分5萬分以上部分按0.4%返還。
服務保障 品牌構(gòu)筑強后盾
品牌就是一種實力,作為一家優(yōu)秀的銀行,建行吸引了一批優(yōu)秀的合作企業(yè),為龍卡汽車卡送去了優(yōu)質(zhì)的服務。
對消費者來說,品牌是一種實力,可以讓消費者享受的服務不打折扣。
對這一點,龍卡汽車卡的持卡人深有體會。
“和建行合作的企業(yè)是經(jīng)過我們慎重選擇的?!苯ㄐ懈=ㄊ》中行庞每ㄖ行挠嘘P(guān)人士說。不管是保險公司,還是洗車點、汽車維修廠,都是建行經(jīng)過精心挑選,才成為龍卡汽車卡合作單位的。
好的合作單位,自然能提供好的服務。比如,合作的保險公司將給龍卡汽車卡提供理賠快速通道,汽車年檢也將獲得優(yōu)質(zhì)的服務。
“如果在接受服務時不滿意,或者服務單位服務不到位,我們會幫忙協(xié)調(diào)?!?建行福建省分行信用卡中心有關(guān)人士表示。建行的做法,讓持卡人獲得優(yōu)質(zhì)服務得到了保證。
有好的增值服務,又能保證好的服務質(zhì)量,讓越來越多的人青睞龍卡汽車卡。