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銀行客服來(lái)電詢問(wèn)卡號(hào)?假的

      

  近日,個(gè)人信用卡資料遭泄露甩賣(mài)的現(xiàn)象再次引起關(guān)注,記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),目前信用卡非法套現(xiàn)資料泄露信息銷售市場(chǎng)猖狂,導(dǎo)致不法分子借持卡人信息進(jìn)行各種詐騙。有分析認(rèn)為,信用卡泄露的背后是銀行方面將資料泄露倒賣(mài),在記者采訪中,也有銀行業(yè)內(nèi)人士表示,目前網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)的信用卡信息僅有個(gè)人姓名、身份證、地址電話等信息,并沒(méi)有涉及卡號(hào),“這種泄露的方式,很有可能不是銀行,而是為銀行寄信用卡的快遞公司?!?/span>

  近日,不少持卡人向記者表示,近期接到不少自稱是銀行客服的電話,以提高額度等理由,希望在電話中獲取持卡人的卡號(hào)、驗(yàn)證碼等信息,進(jìn)行詐騙。

 

  信用卡資料泄露事件頻發(fā)

  根據(jù)廣州市公安局新聞辦公室1月11日向媒體通報(bào)的內(nèi)容:最近,廣州警方接報(bào)多宗冒充銀行客服稱可幫助事主提高信用卡額度騙取事主錢(qián)款的詐騙警情。詐騙分子多使用虛擬運(yùn)營(yíng)商的“170”手機(jī)號(hào)段通過(guò)電話與網(wǎng)絡(luò)詐騙相結(jié)合的手法,造成多名事主被騙。

  “到底是哪個(gè)環(huán)節(jié)泄露了我們的信息,對(duì)方連我家的地址都知道?!币晃怀挚ㄈ吮硎?。

  銀行方面也表示,近期接到的這種投訴很多,但騙子由于沒(méi)有掌握持卡人的卡號(hào),往往會(huì)在電話中詢問(wèn)持卡人。此外,還會(huì)說(shuō)后臺(tái)發(fā)了驗(yàn)證碼要求持卡人提供,“其實(shí)這些都是騙子手里已經(jīng)持有了一部分的持卡人信息,然后通過(guò)獲取短信驗(yàn)證碼,進(jìn)行刷卡?!睆V發(fā)銀行信用卡中心相關(guān)人士表示。

  記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),目前信用卡網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)往往只要提供卡號(hào)和驗(yàn)證碼,不法分子就是利用這一點(diǎn),購(gòu)買(mǎi)了持卡人信息后逐個(gè)打電話。

 

  詐騙套現(xiàn)信息充斥網(wǎng)絡(luò)

  事實(shí)上,在網(wǎng)絡(luò)上,這種信用卡持卡人的信息可以很輕易買(mǎi)到,此外,記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),除了信用卡資料的外泄,近期出現(xiàn)各種信用卡套現(xiàn)等非法交流的群。

  記者在QQ群搜索輸入“信用卡”,則發(fā)現(xiàn)多個(gè)相關(guān)群,其中除了一些正規(guī)的信用卡交流群,還充斥著不少“信用卡套現(xiàn)”、“免費(fèi)辦卡”甚至是“冒名信用卡”等交流群。

  其中一個(gè)群名為“冒名信用卡”的群內(nèi),群里介紹竟然描述:“誠(chéng)信交易,真實(shí)出售冒名信用啊,老客戶介紹新人贈(zèng)送蘋(píng)果手機(jī),買(mǎi)卡直接聯(lián)系群主?!?

  記者在采訪中發(fā)現(xiàn),獲取信用卡信息的方式多種多樣,有些公司號(hào)稱能辦理高額度信用卡,然后以此為誘餌,到處發(fā)信息誘使持卡人“上鉤”。接著他們會(huì)在辦卡過(guò)程中了解到受害者的所有個(gè)人信息,從而盜刷信用卡。

  此外,騙子在網(wǎng)上冒充各種“官方”身份,像各大銀行辦事處、各類政府機(jī)構(gòu)、知名娛樂(lè)節(jié)目欄目組等,或發(fā)來(lái)一個(gè)鏈接,以中獎(jiǎng)等名義,要求市民點(diǎn)開(kāi)后,按提示輸入卡號(hào)、電話號(hào)碼,甚至是銀行卡密碼等信息。

 

  銀行:泄露資料面臨較高的被處罰風(fēng)險(xiǎn)

  業(yè)內(nèi)人士表示,銀行信用卡客戶信息泄露,第一懷疑對(duì)象就是銀行內(nèi)部的員工,而此前也有相關(guān)銀行員工泄露客戶信息的現(xiàn)象,但目前銀行內(nèi)部都有嚴(yán)格的管理要求和處罰制度,“以前確實(shí)存在泄露的情況,但自從監(jiān)管部門(mén)發(fā)文嚴(yán)格禁止泄露客戶信息之后,現(xiàn)在銀行管理嚴(yán)格了很多,如果說(shuō)真的要泄露,是比較困難的,也要面臨較高的被處罰的風(fēng)險(xiǎn)。”某銀行支行行長(zhǎng)告訴記者。

  “往往騙子在網(wǎng)上能直接購(gòu)買(mǎi)的資料就是持卡人的姓名、開(kāi)卡銀行、電話和地址信息,但是都不清楚卡號(hào)和驗(yàn)證碼。”某股份制銀行相關(guān)人士表示,如果是銀行方面泄露的,那么就會(huì)直接持有卡號(hào)甚至后三碼等重要信息,可以直接消費(fèi)盜刷,就不會(huì)幾毛錢(qián)一條信息這樣甩賣(mài)了。

  “我們最近頻頻發(fā)現(xiàn)持卡人遭到詐騙的事件,我們也對(duì)相關(guān)情況進(jìn)行了調(diào)查,發(fā)現(xiàn)不排除部分快遞公司在發(fā)放信用卡的合作中獲取了我們的客戶信息,從而進(jìn)行資料外泄?!蹦炽y行內(nèi)部人士昨日向記者透露,但由于無(wú)法舉證,因此關(guān)鍵的泄露環(huán)節(jié)仍待查明。

 

  用卡提醒

  1.不要透露卡片“后三碼”:信用卡背面后三位安全碼,以及信用卡動(dòng)態(tài)驗(yàn)證碼是授權(quán)網(wǎng)絡(luò)快捷支付的重要憑據(jù),卡片背面三位數(shù)的卡片安全碼幾乎等同于密碼。任何情況下,都不能向他人透露自己的動(dòng)態(tài)驗(yàn)證碼和卡片安全碼。

  2.保護(hù)個(gè)人信息:銀行不會(huì)通過(guò)電話要求客戶提供私密信息,持卡人如接到電話或短信要求提供卡片信息、個(gè)人身份信息等私密信息時(shí),可通過(guò)回?fù)苄庞每ū趁娴你y行客服電話進(jìn)行核實(shí)。不要輕信“區(qū)號(hào)+955××”或陌生號(hào)碼來(lái)電。

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