針對近期銀行卡網(wǎng)絡交易盜刷頻發(fā),上海銀監(jiān)局日前提示廣大消費者,加強個人關鍵信息的保護,防止盜刷,安全用卡。
近期,上海銀監(jiān)局和市公安局發(fā)現(xiàn),上海轄內商業(yè)銀行發(fā)生多起銀行卡被盜刷的事件,大多是不法分子通過不法手段騙取持卡人的銀行卡卡號、有效期,CVV2(信用卡卡片背面后三位數(shù)字),手機動態(tài)驗證碼等核心信息后制作偽卡,再通過網(wǎng)絡支付盜刷銀行卡資金。
目前相關部門掌握的主要作案陷阱包括:不法分子冒充購物網(wǎng)站工作人員,以“交易未成功需退款”的名義向持卡人發(fā)送假冒的退款網(wǎng)址鏈接,誘導持卡人輸入信用卡卡號、支付密碼、手機動態(tài)密碼等關鍵信息致失密。
不法分子利用來電顯示改號軟件,冒充銀行客服人員致電持卡人,以“提升信用卡額度”、“臨時調額”等為由要求持卡人提供信用卡信息或發(fā)送假冒鏈接給持卡人,騙取信用卡持有人信息。
不法分子利用偽基站冒充銀行官方號碼發(fā)送“積分兌換現(xiàn)金”等營銷活動短信,并在短信網(wǎng)址中內置一個釣魚網(wǎng)址,通過木馬病毒盜取持卡人信息。
銀行卡盜刷事件不僅對持卡人的資金財產(chǎn)造成損失,也會對發(fā)卡銀行聲譽產(chǎn)生不利影響。年關將近,逢此銀行卡盜刷高發(fā)期,上海銀監(jiān)局提示廣大金融消費者,一定要提高風險自我防范意識,加強個人關鍵信息的保護,安全用卡。
首先,要妥善保管個人信息。不要將身份證號、銀行卡卡號、CVV2、查詢密碼和交易密碼等個人重要信息隨意告訴他人。對于已向不明人員或網(wǎng)站提供網(wǎng)上銀行密碼的,要立即登陸網(wǎng)上銀行修改密碼,或到柜面進行密碼重置。
其次,要通過官方渠道核實信息真?zhèn)巍?/strong>如果接到退款、提額、積分兌換等電話或短信時,不要隨意點擊對方發(fā)來的網(wǎng)址或者回撥對方提供的電話號碼,而要登錄官方網(wǎng)站或致電官方服務熱線,與商家客服或銀行客服核實相關信息。
再次,上海銀監(jiān)局提醒消費者,建議開通銀行卡余額變動提醒,將銀行卡賬戶信息提示與手機綁定,及時掌握余額變動情況,一旦收到非本人消費的短信提醒可立即致電銀行凍結卡片。
最后,及時報案處理,上海銀監(jiān)局提醒一旦因個人信息泄露導致銀行卡被盜刷,應及時就地刷卡取證,證明卡未離身,隨后掛失止付,聯(lián)系公安部門報案,依法追討損失。
據(jù)介紹,近年來,上海銀監(jiān)局和上海市公安局聯(lián)手,不斷嚴打網(wǎng)絡金融詐騙等犯罪。2013年,上海銀行業(yè)成功防阻電信網(wǎng)絡詐騙案件共1395起,成功攔截金額總計達10013萬元,與公安聯(lián)合表彰防阻電信網(wǎng)絡詐騙的銀行員工1345人次。2014年,上海銀行業(yè)成功防阻電信網(wǎng)絡詐騙案件共996起,成功攔截金額總計6140萬元,為維護廣大市民財產(chǎn)安全起到了重要作用。