如今信用卡審批發(fā)卡速度越來(lái)越快，但銷(xiāo)卡卻不是這樣。除了銷(xiāo)卡時(shí)不能有欠款、不能有余額的規(guī)定外，一些銀行在客戶(hù)銷(xiāo)卡時(shí)還需要等待40余天的“清賬期”過(guò)去才能銷(xiāo)卡。
市民王女士之前申請(qǐng)了一家股份制銀行的信用卡，但因?yàn)轭~度較少，一直都很少用。考慮到刷不夠一定筆數(shù)就要交年費(fèi)，王女士想把這張卡注銷(xiāo)，但在銷(xiāo)卡時(shí)銀行要求要等待45天才能銷(xiāo)卡，原因是信用卡可能還有欠款沒(méi)有出賬單，不能馬上銷(xiāo)卡。對(duì)此，王女士表示，銀行查詢(xún)一下交易記錄就知道有沒(méi)有欠款，為何要等45天。
北京商報(bào)記者了解到，目前許多銀行信用卡注銷(xiāo)都需要等待45天。例如，某股份制銀行信用卡客服就對(duì)北京商報(bào)記者表示，信用卡可以電話申請(qǐng)取消，但還需要關(guān)注45天之內(nèi)的賬務(wù)，如果沒(méi)有新增欠款才算銷(xiāo)卡完成。另一家股份制銀行也明確表示，持卡人在銷(xiāo)卡時(shí)需要清償所有欠款，并向銀行提出銷(xiāo)戶(hù)申請(qǐng)，45個(gè)自然日之后，銀行將為持卡人辦理正式銷(xiāo)戶(hù)手續(xù)。某國(guó)有銀行也同樣制定了45天后正式銷(xiāo)卡的規(guī)定，只有少數(shù)銀行在查核信用卡欠款已經(jīng)還清后可以馬上銷(xiāo)卡。
一位銀行人士表示，無(wú)論客戶(hù)打電話還是在柜臺(tái)提出信用卡注銷(xiāo)申請(qǐng)，只有申請(qǐng)時(shí)信用卡賬面上的欠款等費(fèi)用全部還清且沒(méi)有逾期或負(fù)面記錄，信用卡才能當(dāng)時(shí)正式銷(xiāo)卡，所有功能全部停止。但如果客戶(hù)有沒(méi)還清的相關(guān)費(fèi)用或有還款逾期等情況，那么一般就要等45天左右至最后的賬單出來(lái)才能正式銷(xiāo)卡。
事實(shí)上，銀行設(shè)置“清賬期”不僅是為了確定有沒(méi)有欠款，更有其他的原因。分析人士表示，如果持卡人注銷(xiāo)成功，銀行150-200元的發(fā)卡成本將付之東流；其次，銀行希望得到活躍用戶(hù)可以從中盈利，哪怕只是利用銀行的免息期；最后，在銷(xiāo)卡過(guò)程中銀行會(huì)盡量挽留，希望在有銷(xiāo)卡意愿的持卡人中保留用戶(hù)。
除了銷(xiāo)卡一般會(huì)有45天的“清賬期”外，還要注意銷(xiāo)卡與銷(xiāo)戶(hù)的區(qū)別。根據(jù)《金融機(jī)構(gòu)客戶(hù)身份識(shí)別和客戶(hù)身份資料及交易記錄保存管理辦法》，銀行賬戶(hù)信息自交易記賬當(dāng)年計(jì)起至少會(huì)保存五年。也就是說(shuō)，辦理信用卡后，銀行會(huì)根據(jù)持卡人信息設(shè)定一個(gè)銀行賬戶(hù)，卡只是賬戶(hù)的表現(xiàn)形式，銷(xiāo)卡并不等于銷(xiāo)戶(hù)。如果只辦理銷(xiāo)卡，那么如果下次再申請(qǐng)同一家銀行的信用卡，就無(wú)法享受新客戶(hù)待遇及優(yōu)惠，銷(xiāo)戶(hù)則可以避免這一問(wèn)題。所以銷(xiāo)卡的同時(shí)最好也把卡片對(duì)應(yīng)的賬戶(hù)銷(xiāo)掉。
