傅女士遭遇了這么一件蹊蹺事:點(diǎn)開一個別人發(fā)來的鏈接, 沒有輸入任何驗(yàn)證碼, 可錢卻一筆筆被刷走了?! ?br>
上周星期五(11月29日),傅女士忽然接到微信上微粒貸打來的電話,說要給她提額,傅女士當(dāng)時(shí)表示可以, 不過因需要提供一些個人信息, 當(dāng)時(shí)她又在忙便說算了。
11月30日, 傅女士又接到微粒貸給她發(fā)來了一個短信,說要給她提額,并附帶發(fā)來一個鏈接, 說是有需要就在鏈接里面完善資料。 她當(dāng)時(shí)沒多想就點(diǎn)開了鏈接, 點(diǎn)開后卻是空白網(wǎng)頁。接著,她的手機(jī)收到中國銀聯(lián)發(fā)來的一條驗(yàn)證碼,因是空白網(wǎng)頁,驗(yàn)證碼也就沒有輸入。 可讓傅女士意外的是,2分鐘后, 她的手機(jī)連續(xù)收到了四條招商銀行信用卡的消費(fèi)短信,兩條是2000元,兩條是3000元,共計(jì)一萬元。她第一反應(yīng)覺得自己的卡被盜刷了,便立即撥打了招商銀行的客服電話要求凍結(jié)銀行卡。 剛掛完電話, 傅女士的手機(jī)又收到兩條短信招商銀行的消費(fèi)短信,一條是消費(fèi)2000元, 一條是消費(fèi)3000元。大約1分鐘后,招商銀行發(fā)來消息,因消費(fèi)存在異常,這兩筆消費(fèi)被撤銷, 銀行卡暫時(shí)被凍結(jié)。
信用卡被凍結(jié)后, 傅女士撥打了110報(bào)警,不一會附近派出所民警就打來電話讓她去做筆錄并立案。到了派出所,傅女士看到還有幾位市民也因銀行卡被盜刷來報(bào)警。目前,該案件還在調(diào)查中。
這件事提醒大家, 在接聽銀行客服電話時(shí)一定要多留心眼,如果對方要求填寫個人資料或者銀行卡信息一定要慎重, 特別是不要亂點(diǎn)對方發(fā)來的網(wǎng)頁鏈接,因?yàn)橛械逆溄痈静恍枰?yàn)證碼都可以盜刷銀行卡。
銀行卡遭盜刷也別慌,第一時(shí)間做這三件事,或許能幫你挽回?fù)p失:
第一步,凍結(jié)銀行卡。第一時(shí)間致電銀行客服確認(rèn)錢是否被盜刷,并凍結(jié)銀行卡。致電過程中,建議保存對話錄音;
第二步, 留存盜刷證據(jù)。 即刻到最近的ATM機(jī)或是銀行網(wǎng)點(diǎn)操作并留下憑證,這么做的目的是證明盜刷時(shí)間段,銀行卡在你本人手中,持卡人沒有主客觀的過錯,即便警方?jīng)]有破案,也可以銀行是過錯方為由找回?fù)p失;
第三步,報(bào)警。拿一個報(bào)警回執(zhí)單,一旦警方立案,資金被追回的可能性也更大。