人在珠海，但銀行卡上的4萬元存款卻在長沙分8次被取走，這件“鬧心事”發(fā)生在一位年近八旬的俞老太身上。昨日，記者從珠海市香洲區(qū)法院獲悉，該院對這起借記卡被盜刷的案件作出一審判決，銀行被判承擔儲戶80%的損失。
事發(fā)：四萬存款不翼而飛
2010年5月，八旬老人俞某在某銀行存款5萬元，并辦理了一張銀行儲蓄借記卡。俞某曾于2014年9月4日在銀行取款1萬元。2014年11月25日，俞某到銀行自動取款機取款時發(fā)現(xiàn)賬戶余額少了4萬元。經(jīng)核對，俞某卡上的4萬元于2014年11月18日、19日分8次在湖南省長沙市被取走。俞某當即向珠海市公安機關(guān)報案，但損失款項一直未能追回。俞某認為，銀行應(yīng)當承擔相應(yīng)的違約責任，故把銀行告上了法院，索賠4萬元。
抗辯：銀行辯稱無過錯拒賠
該銀行辯稱，基于“借記卡”密碼的私密性及唯一性，依約凡使用密碼進行的交易均視為持卡人本人所為，故交易后果應(yīng)由俞某承擔。俞某也未提供證據(jù)證明卡內(nèi)金額被他人盜刷，無法排除其自行使用銀行卡或?qū)y行卡和密碼移交給他人使用的情形。
同時，銀行認為其計算機系統(tǒng)工作正常，沒有出現(xiàn)任何故障或被他人破壞致使俞某款項被盜取的情況。銀行在雙方之間的儲蓄合同關(guān)系中未出現(xiàn)任何過錯或違約情形。
判決：銀行被判賠八成損失
案經(jīng)審理，香洲區(qū)法院認定俞某與銀行之間成立合法有效的儲蓄存款合同關(guān)系，銀行負有保障客戶借記卡內(nèi)存款安全以及依客戶要求支付存款的義務(wù)。俞某陳述其不懂得操作ATM機，符合時下大部分老年人對ATM機不熟悉操作的情況，且在案件事發(fā)時，俞某居住在珠海，作為一名年近80的老年人，到外省在兩天內(nèi)分8次頻繁取款，也有違常理。但俞某也有妥善保管銀行卡和密碼的義務(wù)，根據(jù)公平原則和誠實信用原則，法院最終判令銀行承擔80%的賠償損失責任，俞某則自行承擔20%的損失。
