“ACCE全球呼叫中心年度大會”日前在美國拉斯維加斯落下帷幕，中國平安旗下平安銀行信用卡事業(yè)部，歷經(jīng)一系列資料評審及現(xiàn)場評審后獲“2009年度全球最佳呼叫中心”稱號。
作為全球最大規(guī)模的Call Center/CRM及企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的專業(yè)盛會，“ACCE全球呼叫中心年度大會”由國際領(lǐng)先的傳媒集團UBM、美國國際客戶管理學(xué)院（ICMI）舉辦，評選范圍覆蓋全球金融、電信、消費品、制造等各行業(yè)，為目前全球客戶服務(wù)領(lǐng)域的最高榮譽。
平安銀行信用卡事業(yè)部匯集了國內(nèi)信用卡行業(yè)大批資深管理及服務(wù)人員，面向平安信用卡全體客戶提供全天候中英文雙語服務(wù)，依托平安集團綜合金融服務(wù)及后援集中平臺，2年多來已經(jīng)獲得“客戶聯(lián)絡(luò)中心標(biāo)準(zhǔn)體系五星級認(rèn)證”、2007年至2009年三屆“中國最佳呼叫中心”、“金融行業(yè)最佳呼叫中心”等榮譽。
