近日招商銀行一網(wǎng)通在升級(jí)5.0新版客戶端之后，很多用戶無法登錄一網(wǎng)通的問題，眾多用戶紛紛在微博吐槽，引起眾怒。無法登陸的原因可能是升級(jí)后招商銀行更改了密碼規(guī)則，現(xiàn)在只允許使用6-8位純數(shù)字密碼。
一網(wǎng)通是什么？
一網(wǎng)通是招商銀行系列網(wǎng)站、社區(qū)、各專業(yè)系統(tǒng)聯(lián)合推出的一種新型用戶模式。一網(wǎng)通用戶一經(jīng)注冊，就可在一網(wǎng)通全系統(tǒng)中通行使用，包括個(gè)人銀行大眾版、手機(jī)銀行、信用卡俱樂部、商城、房城、社區(qū)等，無需在各系統(tǒng)中再次分別注冊。
用戶吐槽原因
1、招商銀行的這一改動(dòng)沒有對用戶進(jìn)行告知，用戶在使用原來密碼登錄的時(shí)候提示出現(xiàn)錯(cuò)誤，導(dǎo)致用戶一頭霧水，并且多次嘗試后錯(cuò)誤后導(dǎo)致賬戶被鎖；
2、之前一網(wǎng)通密碼是支持英文+數(shù)字組合的，安全等級(jí)要明顯高于單純的數(shù)字密碼，新規(guī)則并且同時(shí)適用于網(wǎng)銀一網(wǎng)通，導(dǎo)致用戶擔(dān)心密碼強(qiáng)度不夠帶來安全隱患。
卡寶寶觀點(diǎn)：
招商銀行此密碼規(guī)則改動(dòng)應(yīng)該對用戶作出提前通知，避免用戶出現(xiàn)各種困惑。此外，在涉及到資產(chǎn)安全的產(chǎn)品中，顯然英文+數(shù)字的密碼更好。
針對用戶的反饋，招商銀行在微博回復(fù)用戶稱，目前已發(fā)現(xiàn)該問題，正在積極解決。
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