正常刷信用卡遭“誤傷”無故降額該怎么辦

　　近日，市民王女士就碰到這樣一樁讓她一頭霧水的怪事。王女士在持自己的信用卡刷卡時，被營業(yè)員告知余額不足。李女士覺得非常奇怪，在經(jīng)過咨詢后才發(fā)現(xiàn)自己2萬元的信用額度突然被降至了3000元。

　　致電客服后，才得知是銀行發(fā)現(xiàn)王女士連續(xù)3個月在同一臺pos機(jī)上多次大額刷卡，懷疑王女士可能涉嫌信用卡套現(xiàn)。

　　對此，王女士解釋：最近幾個月，兩個閨蜜過生日，再加上親戚生寶寶，的確連續(xù)先后在同一家金店買了幾件金器作為賀禮。但絕對都是正常的購物消費，到期還款日也正常還款。對于銀行擅自降額王女士表示非常氣憤。

　　卡寶寶解析

　　王女士的信用卡“無故”被銀行降額，主要就是由于疑似套現(xiàn)的刷卡行為而“躺槍”。套現(xiàn)的特征一般都很明顯，有些是反復(fù)在一臺POS機(jī)上大筆整數(shù)地刷，或者是整數(shù)單筆交易、一次性刷完額度等。

　　卡寶寶支招

　　如果發(fā)現(xiàn)正常的刷卡行為被“誤傷”，持卡人應(yīng)盡快聯(lián)系發(fā)卡行，說明消費情況并提供交易憑證，一般情況下可以恢復(fù)正常額度。當(dāng)然，為了避免“無故降額”，持卡人最重要的是要理性消費、避免惡意套現(xiàn)或有疑似行為。