昨日,本報報道了“網(wǎng)金黑洞”,反映一些市民銀行卡沒離身密碼沒泄露而錢卻被盜刷。稿件見報后,一些讀者來電詢問,該如何避免此類詐騙?銀行方面是否會有技術升級應對?
市民王先生告訴記者,因為手機銀行轉賬、支付比較方便,所以他手機上安裝了多家銀行的客戶端。近來發(fā)生的銀行卡被盜刷事件,讓他也感到擔憂?!耙徊涣粢庵踩肓四抉R,在不知情的情況下,錢很容易被盜刷,難道就沒有解決的辦法嗎?”
昨天記者咨詢了多家銀行的相關負責人。他們均表示,信息的安全性維護主要由總行負責,對于安全軟件,也在不斷升級,以防卡片被復制、盜刷等。但也需要用戶本人謹慎操作,對于一些不明信息,不要隨意點進去。一旦植入木馬,這是銀行方面很難監(jiān)控到的。
而一旦銀行卡被盜刷,銀行有無責任?山東千舜律師事務所律師王偉告訴記者,銀行方面和用戶,兩者都有一定的責任和義務。“銀行對儲戶的財產安全保障責任,既是約定的義務也是法定的義務。如果是因為銀行方面升級更新不及時,或密碼很容易被破譯,這就是銀行方面的責任。”如果是用戶操作不慎,進入一些垃圾網(wǎng)站、瀏覽垃圾信息所致,責任在用戶。王偉說,保護好自己的銀行卡,還得用戶個人謹慎小心。