如果你持有平安車主信用卡,只須激活信用卡后刷卡消費一次,不限金額,自首刷日的次日零時起可獲贈30公里范圍的免費道路救援服務(wù)。下面卡寶寶網(wǎng)小編為大家詳細介紹平安信用卡的道路救援服務(wù)。
服務(wù)內(nèi)容
服務(wù)時間
24小時全年無休, 但因天災(zāi)、地變、戰(zhàn)爭、暴動等不可抗力時除外
服務(wù)范圍
全國范 圍(不含港、澳、臺地區(qū))
但若車輛故障發(fā)生地區(qū)屬于交管部門管轄范圍,必須由交管單位指定的服務(wù)廠商進行拖吊作業(yè),平安車主卡救援車輛將于 就近位置提供接車服務(wù)。前段服務(wù)需由持卡人另行與交管單位指定服務(wù)廠商結(jié)清費用
服務(wù)次數(shù)
每天可享一次,全年不限天數(shù)
同一天內(nèi)使用道路救援服務(wù)達兩次以上時,第二次(含第二次)起須由持卡人自行付費; 連續(xù)服務(wù)三天以上時,第三天(含第三天)起須由持卡人自行付費,但若隔天要求服務(wù)時,則視同新案件不予收費。
服務(wù)對象
平安車主信用卡持卡人申請成功后,開卡后首刷一次;如持卡人注銷本人名下平安車主卡,自 注銷日的次日零時起,不再享受免費救援服務(wù)
平安車主卡持卡人在申請書上填寫的車輛信息將會被記錄,并被作為提供道路救援服務(wù)的指定對象。若 持卡人車輛信息發(fā)生變更(如換車等),需提前撥打平安銀行信用卡客服電話40088-24-365進行變更,車輛資料自變更日起第二個工作日后生效。
持卡人的車輛必須為七座以下非營運性四輪機動車輛。摩托車、客車、公共車輛、出租車、貨車、卡車、重型運輸車以及用于出租和營運的車輛、改裝車、競技車等不 在本服務(wù)范圍內(nèi)。
車輛無車齡限制,但車牌號碼必須在車管所單位登記。
免 費服務(wù)內(nèi)容
登記車輛享有下列免費救援服務(wù)
免費車輛拖吊:車輛因故障或事故導(dǎo)致無法正常行駛時,將車輛拖吊至持卡人指 定地點。自拋錨地點起算30公里范圍內(nèi)免費服務(wù),超過30公里每公里加收10元。
免費充電啟動服務(wù):車輛因電瓶沒電而無法啟動時,提供免費 充電服務(wù)。如充電可能影響車輛的電子儀器或車輛不適合充電時,則拖吊車輛至持卡人指定地點。
免費送油服務(wù):車輛行駛中發(fā)生油箱缺油狀況時, 提供送油服務(wù)。全年不限服務(wù)次數(shù),三升以內(nèi)的燃油免原料費,超過三升憑加油站發(fā)票向持卡人收取費用(因政府消防安全管制而無法直接送油地區(qū),則拖吊車輛至 持卡人指定加油站或就近加油站,油費由持卡人自行承擔(dān))。
免費送水服務(wù):車輛行駛中發(fā)生水箱缺水狀況時,提供送水服務(wù)。加水后仍無法行駛的 車輛,則拖吊至持卡人指定地點。
免費更換備胎 / 充氣服務(wù):持卡人車輛因爆胎、漏氣等情況無法行駛時,提供更換備胎服務(wù)。若持卡人無備胎或車胎螺絲過緊無法以人工方式拆卸,則拖吊車輛至客戶指定維修廠或 就近維修點處理(備胎和工具由持卡人自備)。此項服務(wù)不含補胎服務(wù)。
凡平安車主卡持卡人均得享有以下免費咨詢服務(wù):
汽車安全 檢查項目咨詢服務(wù)。
汽車簡易維修咨詢服務(wù)。
車管所業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)。
車輛遺失協(xié)尋服務(wù)。
交通法律咨 詢服務(wù)。
保險理賠咨詢服務(wù)。
傷病急救常識咨詢服務(wù)。
意外事故現(xiàn)場協(xié)助連絡(luò)【含報案、連絡(luò)救護車及親人前往】。
服務(wù)憑證
現(xiàn)場服務(wù)需出示您的平安車主卡,平安車主卡持卡人必須在現(xiàn)場
被救援 車輛的車輛信息需事先登記,方可享有免費救援服務(wù)。
服務(wù)流程
平安信用卡持卡人通過400-6100-566免費救援專線申請救援服務(wù),平安車主卡道路救援客服中心的服務(wù)人員確認核實持卡人信息無誤時 立即派車。若持卡人已注銷本人名下平安銀行車主卡,平安車主卡客服中心服務(wù)人員以非持卡人服務(wù)標準收費。
服務(wù)特別約定
以下特殊狀況不享受免費救援服務(wù)
(1)拖吊起、止點皆為維修廠。
(2)車輛故障地點位于道路救援服務(wù)車輛無法駛?cè)氲牡貛靸?nèi)。
(3)車輛陷入溝洞、整車側(cè)翻、墜落懸崖等,須動用吊 桿處理的情形。
(4)車輛發(fā)生四輪咬死、翻車、掉落山谷、翻出車道、整車摔入大水溝、撞入大車底盤等須以全吊作業(yè)處理的情形。
(5)須動用大型處理機具。(超越平安車主卡道路救援服務(wù)車所能提供服務(wù)的范圍,必須使用大型吊車或特殊機械者,按照外包成本計價)在高速公路、隧道、大橋、高架道 路等收費路段產(chǎn)生的路橋費及其他費用需要持卡人自行支付。
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