如果系統(tǒng)提示檢測不到U盾，你可以進(jìn)行以下操作：
一、請您拔出證書后重新進(jìn)行連接，然后重新啟動計(jì)算機(jī)。
二、將U盾拔下，查看計(jì)算機(jī)的“設(shè)備管理器”的“智能卡閱讀器”中是否有帶問號的未知驅(qū)動，如有，用鼠標(biāo)右鍵點(diǎn)擊將其卸載后重新啟動計(jì)算機(jī)，之后再次安裝驅(qū)動后插入證書。
三、查看您的系統(tǒng)是否已打全補(bǔ)丁，如果沒有，請使用WINDOWS的UPDATE功能進(jìn)行升級。
四、如果您的系統(tǒng)為2000或XP，請您選擇“控制面板”中的“管理工具”下的“服務(wù)”，查看SMART CARD是否啟用，如未啟用，請您啟用。
五、請查看是否您的殺毒軟件或防火墻攔截阻止了我行的控件程序。
六、建議您重新安裝操作系統(tǒng)并升級或更換一臺安全的計(jì)算機(jī)后使用。
如果以上幾個(gè)解決方法都幫不了你，卡寶寶網(wǎng)為你搜集了其他網(wǎng)友的一些成功方法：
網(wǎng)友1：
本人在出了問題之后試了網(wǎng)絡(luò)上提供的各種方法之后還是沒有能夠解決，包括設(shè)置瀏覽器的加載項(xiàng)，重新安裝網(wǎng)銀助手等等都沒有生效。
經(jīng)過半天的摸索，我終于找出了一個(gè)方法，最終網(wǎng)銀盾就真的可以用了。當(dāng)出了問題之后，很多人都會卸載掉網(wǎng)銀助手，然后重新下載。但是其實(shí)這樣往往并不起作用，這里推薦在下載網(wǎng)銀助手的那個(gè)頁面最下端點(diǎn)擊分步安裝。
按照頁面的提示一步步地進(jìn)行操作，最后就可以檢測到了。當(dāng)然所有出問題的也不一定是這個(gè)原因，筆者只是提供另外一個(gè)親身體驗(yàn)的方法供大家參考，U盾出問題之后大家可以采取多種方法來排除可能引起該問題的原因。
網(wǎng)友2：
如果你的u盾檢測不到，建議您點(diǎn)擊電腦屏幕右下角新添加的硬件，有個(gè)重新安裝新硬件(相當(dāng)于把驅(qū)動重裝一次)，這樣再登錄支付寶賬戶，即可正常操作，會提示輸入U(xiǎn)盾密碼，導(dǎo)入U(xiǎn)盾證書。
網(wǎng)友3：
1、把U盾插在USB接口；
2、用右鍵點(diǎn)擊 我的電腦——屬性——硬件——設(shè)備管理；
3、如果在"通用串行總線控制器" 有一個(gè)黃綠色的"嘆號"，雙擊它；
4、之后會進(jìn)行自動搜索驅(qū)動程序；
如果你已經(jīng)安裝了隨U盾附送的光盤驅(qū)動程度 ，系統(tǒng)即可自動更新驅(qū)動 ；
如果還沒安裝，要先運(yùn)行光盤驅(qū)動程序。
U盾正常后:
1、確認(rèn)自己已經(jīng)安裝了U盾驅(qū)動程度，如果未安裝，先運(yùn)行隨U盾附送的驅(qū)動光盤，或到工行網(wǎng)站上下載驅(qū)動程序（我知道你已經(jīng)安裝了驅(qū)動）。
2、登錄網(wǎng)銀，插入U(xiǎn)盾，選擇"客服服務(wù)"——"U盾管理"——"U盾自助下載"，這樣就完成了網(wǎng)銀證書導(dǎo)入U(xiǎn)盾。
